Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518080With 18080 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Gentillesse
The residence has contacted the author of the review.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2009-12-22The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions quelle que soit les thématiques que vous souhaiteriez aborder. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
The residence has contacted the author of the review.
On y est pas trop mal malgré vétusté mobilier et ascenseurs. personnel dévoué mais service irrégulier.
Très belle résidence, le cadre de vie est très agréable. L'accueil y est sympa. Le personnel médical et les accompagnants sont très présents. Pour nous c'est sûrement l'une des plus belles résidences de retraite de Troyes. Je recommanderai bien volontiers cette résidence ...... à condition d'en avoir les moyens financiers.
The residence has contacted the author of the review.
acceuil des residents agreable
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Gros problème pour avoir des visios avec maman
The residence has contacted the author of the review.
Accueil sympathique
The residence has contacted the author of the review.
Une résidence à taille humaine, avec du personnel attentif et à l'écoute.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel agréable. Propreté des lieux. Efficacité du service administratif.
The residence has contacted the author of the review.
Résidence accueillante et très disponible..
Secrétariat, personnels soignants ainsi que personnels de service ménager très à l'écoute des familles....
Je recommande cet établissement pour tout le travail fourni au quotidien pour le confort des patients.....
The residence has contacted the author of the review.
Pas de suivie sur les activités des résidents. Pas de marquage du linge (=> tous le monde porte les vêtements de tous le monde) Peu d'initiative de coiffure, manucure, pédicure. Sauf les factures !
The residence has contacted the author of the review.
Sur le plan médical, maman a un bon suivi , mais sur le plan restauration c'est le d'escalade.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Très bonnes prestations, équipe attentionnée. Toutefois, de très nombreux changements de personnels depuis quelques mois. Il faudrait que l'équipe se stabilise à présent. Quelques fois les résidents sont seuls sans surveillance devant un téléviseur allumé les week-ends, cela m'interpelle quelque peu en cas de difficulté pour l'un d'entre eux.
The residence has contacted the author of the review.
Bonne prise en compte des besoins du résident et des attentes de ses proches
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Dans l'ensemble je suis satisfaite, même si je dois souvent accompagner moi-même ma sœur aux activités le matin
Reply from Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Suite à notre échange téléphonique, nous avons pu mieux comprendre les différents points soulevés. Vous remerciant pour votre confiance . A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Tarif élevé
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de vos proches. Effectivement l'établissement connaît quelques changements notamment au sein de la direction mais soyez rassuré quant au professionnalisme de toute l'équipe qui s'investie au quotidien auprès des résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
La nouvelle directrice a permis de redonner de l élan à son équipe, d'être à l'écoute de ce qui ne fonctionnait pas .Il y a beaucoup de bienveillance , de douceur de la part des soignantes, soignants et de celles qui sont à l'administratif.Le nouveau cadre infirmier est très gentil et efficace.
The residence has contacted the author of the review.
Equipes soignantes et de direction présentent, à l'écoute et semblent très attentives
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Aucune remarque négative a formuler concernant le personnel qui prend soin de notre mère ( toujours poli, souriant et avenant ). Quelques activités extérieures supplémentaires seraient un plus.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Résidence très bien tenue , personnel compétent
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
The residence has contacted the author of the review.
Pas assez de lien entre le médecin traitant affecté au malade et la famille
The residence has contacted the author of the review.
Le job est fait
The residence has contacted the author of the review.
Personnel aide soignant TB
The residence has contacted the author of the review.
Nette amelioration depuis quelques temps avec la nouvelle direction
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Très bon suivi des résidents
The residence has contacted the author of the review.
Établissement très cher
The residence has contacted the author of the review.
Bon accueil Possibilité de bien discuter quand il y a un souci
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
CUISINE A AMELIORER
The residence has contacted the author of the review.
Résidence agréable, personnel très sympathique, accueil cordial.
The residence has contacted the author of the review.
Encadrement très à l'écoute.
The residence has contacted the author of the review.
un petit couac: réflexion peu aimable d'un membre du personnel en salle
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
L'ensemble du personnel est très gentil et il y a un grand respect des résidents.
The residence has contacted the author of the review.
Nous sommes assez satisfaits de la résidence Les Mélèzes .
The residence has contacted the author of the review.
Très bonne prise en charge des résidents avec une attention particulière pour chacun d'eux
Reply from Colisée France
Bonsoir Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, et d'apporter une attention particulière à chacun d'eux. Merci de votre confiance. Cordialement La direction