Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518055With 18055 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Établissement rassurant 
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche, au sein de notre Unité Sécurisée. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2020-01-30Très bien entouré
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2021-04-26La majorité du personnel de proximité est disponible, à l'ecoute. L'ambiance dans les parties communes est chaleureuse. Les repas semblent corrects.
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La prise en charge par la résidence est super
Le personnel et a notre écoute très professionnel et très sympa
Résidence familiale prête à nous aider
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Bonjour Madame G, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
J apprécie la prise en charge rassurante et personnalisée des patients
gentillesse du personnel
Très satisfait
Accompagnement au repas trop rapide par personne
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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Cadre de vie et personnel très agréable et accueillant… nombreuses activités intéressantes et variées
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La transmission d'information entre équipes est à améliorer notamment les consignes entre infirmières et le médecin coordinateur
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Une équipe à l'écoute et très aimable. Les résidents ont la chance de faire de nombreuses activités et l'application Colysée permet de suivre le quotidien de nos proches
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Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons et vos élogieux commentaires aux équipes. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
La communication interne est perfectible. Qui s'occupe de quoi ? Par exemple la facturation, j'attends deux factures corrigées depuis le mois de janvier.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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depuis quelque mois rien ne va plus,(repas laisse a revoir, pas de surveillance l apres midi les residents sont seuls dans la salle, pas de personnes pour les surveiller, etc )
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons vous proposer un rendez-vous afin de pouvoir échanger. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
comme je l'ai déjà dit : pas de communication avec la direction ! plutot que donner un avis , il serait préférable de convoquer les proches tout au long de l'année , de manière a échanger pour mieux appréhender la vie des " clients " .
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Belle résidence ,tout plein pied donnant sur une belle vue.
tout le monde est à l'écoute des résidents ,il y a beaucoup d'animations ,les familles peuvent avoir contact facilement avec le personnel soignant et c' est important .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Je trouve le personnel très gentil et intentionné, il fait preuve du grande patience avec les anciens. Les lieux sont propre et le personnel en nombre suffisant.
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Empathie des soignants
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Les rondes dans les chambres des GIR2 pas assez frequente, et pas de sonnette mise à disposition 24H/24h
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Très bonne écoute niveau accueil et personnel
Je pense qu'il est difficile de trouver du personnel et parfois on constate le manque d intervenants
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Petite structure, cadre très agréable,grand jardin,personnel accueillant et disponible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Bonne équipe attentive aux résidents et en contact avec la famille
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Concernant MyColisee, si vous n'avez pas encore de code, n'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil afin de vous en créer un. Bonne journée, Louis BELLOUR
Bon suivi médical, beaucoup d'animations stimulantes, restauration goûteuse et diversifiée.
personnel et direction toujours à l'écoute
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Coût trop élevé en l'apport aux prestations( manque de personnel)
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Bon accueil, encadrement humain agréable, service médical correct.
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Ma maman se sent bien et respectée
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'essentiel pour nous est de répondre au plus près aux besoins de votre maman. Aussi, nous nous rapprochons d'elle at de vous même afin de répondre notamment à la question de la restauration. Dans cette attente nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Les soins à la personne, les repas et l'entretien des locaux sont irréprochables
DISPOnibilité,contact chaleureux avec les résidents
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bon accueil, qualité des soins apportés, personnel attentif
Établissement très sympathique confortable et propre.Le personnel encadrant s occupe très bien des personnes placés
residence très bien entretenu, personnel sérieux
personnels attentionnés
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