Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518020With 18020 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je suis contente des services propose par Colysee Ma mere s'y sent bien.
Juste j'ameliorais les activites quotidienne, en proposant des activites de gym douces adaptées par exemple.
Gardez les sorties, c'est top.
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Enfin, sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez compléter votre avis, nous permettant ainsi d'améliorer la prise en soins de votre parent. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Après nous être entretenus avec la direction sur les divers dysfonctionnements constatés nous constatons des améliorations. De ce fait, nous valorisons l'écoute et l'implication pour les soins, le confort et le bien-être de notre parent.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes et restons disponibles. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Manque de personnel
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Globalement satisfaisant mais quelques failles toutefois.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Des décisions médicales sont prises par les médecins sans que les proches en soient informés. Manque total de concertation avec la famille. Opacité totale à ce niveau-là.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Globalement nous sommes satisfais des prestations.
par contre quelques détails: exemple, le volet roulant de sa chambre ne fonctionne plus, signaler plusieurs fois. le cordon pour allumé ou éteindre la lumière et cassés, toujours pas réparer. la cuvette des toilettes marron, noir dans le fond riens de fais.
The residence has contacted the author of the review.
Pas de médecin pour les résidents
Alimentation encore à voir
The residence has contacted the author of the review.
Personnel à l'écoute et bienveillant
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Oui
Malgré la bonne volonté de la majorité du personnel soignant, le manque de personnel se fait cruellement sentir, et encore plus les weeks end, jours fériés et pendant les vacances. Des repas mixés peu appétissants et identiques tous les jours. Une bande verte, une bande rose et une bande jaune. Un peu de variété et de saveurs mettrait les résidents un peu plus en appétit.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Et bien, tous résidents ne peuvent être que bien dans cet EHPAD, parfaitement bien entourés, les équipes sont agréables et réactives. Quant au lieu, celui-ci est toujours très bien entretenu. Je conseille vivement cet EHPAD.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Je recommanderais cet établissement car le personnel est très proche des résidents, très à l'écoute.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Toujours disponible pour les résidents et les familles
Reply from Colisée France
Bonjour, C'est toujours un plaisir de lire votre avis et vos commentaires. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Manque de personnel, beaucoup de turnover
The residence has contacted the author of the review.
disponibilité, gentillesse, qualité des prestations
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous avez été satisfait de leur travail et de l'accompagnement auprès de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
The residence has contacted the author of the review.
Mauvaise communication entre professionnels de la mdr
Établissement répondant aux attentes des résidents et des familles
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Résidence propre, agréable. Personnel souriant, gentil, disponible, aidant, à l écoute. Bonnes prestations hôtelières. Excellente prise en charge
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Trop cher
The residence has contacted the author of the review.
Il y a beaucoup de changements de personnel, ce qui pour les personnes atteintes d'angoisse n'est pas très humain.
Le problème d'invasion de cafards dans les chambres n'est toujours pas résolu.
Très bien au début et là ça part en vrille aucun respect des personnes âgées il y a beaucoup de laisser aller
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de l'accompagnement et de l'établissement. Nous avons conscience des besoins se présentant et un projet est en cours de réalisation afin de pouvoir apporter du renouveau. Nous en tiendrons informer. Pour ce qui des objets perdus, cela fait parti malheureusement des difficultés rencontrées au sein de l'ensemble des unités de vie protégée en France. Nous recherchons dès signalement ces objets que nous retrouvons dans la plupart des cas. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement, La Direction
Ambiance familiale
The residence has contacted the author of the review.
