Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-03-20
Locaux prroprew
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personnel bienveillant et à l'ecoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Environnement agréable
Suivi médical "fermé", si un spécialiste HABITUEL (ohptalmo par ex.)ne convient pas vous ne proposez pas d'alternative...Aussi récemment ma mère suite à une gastro est fatiguée et a des confusions, en lui téléphonant elle se plaint d'avoir soif, elle souffre de déshydratation. Après avoir contacté vendredi 22 mars un personnel soignant on me répond qu'elle a toujours un verre d'eau à côté d'elle, très bien mais elle n'arrive pas elle même à boire, il faut l'aider. Ma femme qui est du métier à téléphoner au service vendredi en demandant des explications, le personnel ayant répondu a dû aller dans un bureau pour étudier la fiche de mme Malet, elle n'était donc pas au courant ni de son état de santé ni des traitements en cour. Nous avons demandé pour qu'elles raisons personne ne prend l'initiative de la mettre sous perfusion et/ou de lui donner un traitement complémentaire ponctuel, on nous a répondu que le médecin ne serait pas là avant lundi (aujourd'hui le 25 mars)! A savoir que ma mère a commencé à me dire qu'elle était déshydratée le 20 mars...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous comprenons votre irritation mais nous souhaitons y apporter quelques clarifications : - Le personnel soignant n'est pas habilité à poser une perfusion sans avis médical et le médecin en l'espèce n'a pas trouvé de signe de déshydratation. - Le médecin traitant suit votre mère, ce dernier a engagé la conduite nécessaire en faisant les bilans adéquats - Le personnel contacté par téléphone a jugé préférable de prendre le temps nécessaire pour analyser en votre compagnie le dossier médical afin de vous apporter les réponses adaptées et correctes en la circonstances. Votre satisfaction est notre priorité, notre équipe reste à votre écoute et à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
La propreté n'est pas toujours de rigueur
Manque de personnels
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Bonne prise en charge dans l'ensemble
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2024-03-20Prise en charge très sérieuse. Une équipe engagée et professionnelle
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre père. Un grand merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
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globalement la mrise en charge est satisfaisante mais il y a fréquemment de très longs temps d'attente lorsque le résident appelle le personnel, notamment pour les changes de protection et autres ...
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Excellente équipe
Structure qui pourrait être formidable, mais beaucoup de points négligés : RESTAURATION, ÉCOUTE et recherche de solutions, TURNOVER personnel.
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Chambre "mouroir " pour un prix exorbitant
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Bel établissement un bon personnel merci bravo
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L'écoute, la gentillesse et la bonne humeur de tout le personnel. Tout est parfait !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
La vie à la résidence est sereine, le personnel est bienveillant et compétent.
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Respect encadrement personnel en nombre et attentif
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A une rare exception tous le personnel est de couleur , AS et infirmières comprises et différentes chaque jour voir tous les 2 jours VACATAIRES.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2024-03-20The residence has contacted the author of the review.
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Des améliorations pourraient être apportées pour le confort des résidents. Exemple surveiller l'habillage le matin afin que le résident mette une tenue appropriée à la météo et température de la journée…
Les photos pourraient être publiées sur mycolisee chaque fin de journée (sans décalage de date) afin de savoir quelles activités ont eu lieu et pouvoir échanger le jour même entre le résident et sa famille (par téléphone)…
Les familles pourraient être informées de l'absence de l'animateur et de son éventuel remplacement…
En ce moment, plus d'animateur, plus de psychologue, du personnel qui ne reste pas…
Personnel à l'écoute et bienveillant avec le résident. Cadre agréable et propre.
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous Soizick Jourdan, Directrice.
Personnel extra mais l immobilier et le mobilier est vieillissant. Peu d activité
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Établissement très propre et convivial.
Les résidents sont très bien suivis par un personnel très sympathique et à l'écoute de chacun.
A recommander absolument.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Personnel soignant très présent et bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre soutien à notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Peu de cohésion entre les services. Manque de personnel. Malgré plusieurs rendez-vous auprès de la direction et du secteur de l'infirmerie, les mêmes problèmes subsistent. Les demandes des familles ne sont pas prises en considération.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme notre rencontre sur l'établissement le 05.04.2024. Nous pourrons discuter de tous les sujets nécessitant la mise en place d'actions correctives dès que possible. Bien à vous, Le Directeur - Résidence Les Figuiers (SLS)
Résidence propres, personnels sympa et a écoute .
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Disponibilité, grande ampathie du personnel, qualité des prestations
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Chère Madame Je n'ai pas eu le plaisir de vous croiser lors de votre visite, mais vous avez fait connaissance d'Isabelle notre stagiaire Merci encore et toujours de votre confiance qui nous touche! La Directrice Nathalie Viteau
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De nombreuses photos et vidéos sont partagées presque chaque jour, prises lors d'activités nombreuses et variées. Cela nous permet de voir, d'entendre nos proches très souvent. De plus, il nous est très facile d'obtenir un contact direct si on le désire. Merci pour cela à la disponibilité des équipes sur le terrain et pour leur bienveillance et leurs soins au quotidien.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
accompagnement des residents parfait
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Il semble que le personnel prend soin des résidents
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