Molt bé
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Lo mismo de siempre, falta atención (insuficiente higiene) , falta personal y la alimentación sigue mal
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciada familiar, Tal y como hemos hablado hoy en reunión, agradecemos que nos exprese su opinión, con el fin de ayudarnos a mejorar. Continuamos trabajando día a día para que así sea. Muchas gracias La dirección- Colisée Las Rozas
Falta de personal para atender a los residentes
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Actualmente no la recomendaría por las deficiencias que hay.
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La alimentación es lamentable. Hace unos años daban mejor de comer, por lo menos a los residentes con disfagia. Está claro que esta residencia es un negociazo a costa del bienestar de los residentes. El tema de falta de personal ya está muy manido. Y no vale que me hablen de la ratio. Hacen falta más auxiliares sí o sí. En fin, business es business... A ver si los directivos y socios piensan un poquito más en los abuelitos.
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Noto desatención y no transmiten lo realmente importante a los familiares
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Lamentamos profundamente su malestar, y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para conocer más en profundidad los motivos de su descontento. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Porque veo mucha irresponsabilidad con los usuarios que no saben ni quien son, poca coordinación y en el tema de armarios y vestir a mi madre un desastre.
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Manca personal qualificat. El menjar és molt millorable
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Poco personal
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Últimamente el pensamiento de la familia es que se está perdiendo bastante calidad en cuestión de supervisión sobre los residentes,hemos notado que coincide con el cambio muy continuado de personal ,no sabemos si es debido a ello pero si tenemos claro que en el último año a bajado bastante la calidad de atención,valorando incluso de poner reclamación formal
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Aspectos a mejorar(rotación del personal y protocolos no claros en medicación, alimentación, aseo y cuidados de los mentores).
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Según el comentario que nos dan tanto de mi familiar como de otros residentes, en general se quejan de un trato deficiente por parte de algunas auxiliares (solo algunas) y la comida es escasa sin opción de poder repetir más cantidad porque en cuanto sirven se llevan la comida a la cocina y no vuelven para poder pedir más
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, Lamento conocer su opinión respecto al trato de algunas profesionales del equipo auxiliar. Se pondrá en contacto con usted a lo largo del día de hoy el psicólogo del Centro para poder valorar mejor lo que menciona y poderlo intervenir. Quedando a su disposición para cualquier duda o aclaración. Reciba un cordial saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Trato a los usuarios muy bueno, instalaciones buenas , terapias excelentes, lo único que puedo destacar para que se haga hincapié es la falta de personal en determinados momentos y esto afecta directamente a los usuarios.
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Gracias Teresa por tu valoración Trasladaremos tus respuestas a todo el personal para que sea conocedor En aquellas cuestiones que nos planteas mejorar, concertaremos reunión contigo e intentaremos, entre todos, darle solución Un Saludo Dirección Masia del Pilar
Atención, buena impresión en general
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Les instal.lacions, accessibilitat, lloc per aparcar estan molt be
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Por el cariño de los cuidadores y la supervisión médica
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Me ha sorprendido que a los residentes no se les duche a diario o al menos un día sí y uno no. También me ha sorprendido que se deje a criterio del residente participar en las actividades de la gimnasia o fisioterapia sabiendo que determinadas enfermedades degenerativas les empuja a no querer realizar actividades. Estoy gratamente sorprendida por la profesionalidad y dedicación del personal de recepción, tanto Leticia com Maite son un auténtico tesoro.
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Estoy contenta con el trato humano que se dispensa a los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
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Buenos días, Gracias por sus valoraciones. Estas nos ayudan a seguir mejorando en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Un atento saludo, Dirección Colisée Sauvia
Limpieza , personal muy amable y comprometido
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 10-09-2024Limpieza, buen olor, orden, atención, energia, positivismo, situación.
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Esta muy bien organizado. El personal está entregado y siempre con una sonrisa.
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Si ama está agusto, nosotros también
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias Ignacio, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Felices Fiestas! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
Buen equipo de profesionales que cuidan a los residentes con mucho cariño
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Apreciado familiar, En nombre de todo el personal de esta comunidad, queremos darle las gracias por su opinión y sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
El personal es encantador y a los residentes siempre tienen para ellos una sonrisa , que es a quien les hace falta ,
Mi hermano es feliz allí se siente en casa y eso es ya la prueba necesaria para afirmar mi total confianza
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Instalaciones modernas, funcionales y acogedoras , excelente equipo humano para atender a los residentes, la comunicación con la residencia es directa e inmediata.
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Buenos días Disculpa la tardanza en contestar pero solo tenemos palabras de agradecimiento hacia vosotros como familiares ejemplares Vuestra valoración nos ayuda a seguir con ánimos en esta tarea tan especial que intentamos mejorar cada día por y para nuestros residentes Un Saludo, Dirección
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Querida Familia Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el quipo de trabajo que a la vez agradece enormemente sus palabras, eso nos da ánimos para seguir adelante, intentando mejorar cada día, quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o información que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos enormemente sus valoraciones, que nos dan fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
el trato y el cuidado con las personas donde se sienten en casa.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, que nos ayudan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Los servicios ofrecidos para mi pariente son muy adecuados. Los profesionales los tratan con mucho cariño y paciencia. Siempre están pendientes de ellos y de las necesidades particulares de cada uno.
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Apreciada familiar, Todo el equipo de nuestra comunidad, agradece la valoración que hace tanto de nuestros servicios, como del trato que recibe su padre. Le recordamos que estamos a su disposición por si necesita tratar algún tema en concreto. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Mi madre es feliz aqui
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Mi familiar está bien atendido y se siente a gusto, escuchado, querido, tiene todas las adaptaciones que precisa y la oportunidad de vivir su ancianidad con dignidad y mejor que en su casa.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, seguiremos trabajando por el bienestar de nuestros mayores. Muchas gracias, La dirección - COLISEE TORRE DEL ANGEL
Son muy cuidadosos, atentos y cariñosos. Tienen en cuenta las opiniones y resuelven con prontitud cualquier indicación.
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Queridísima familia, Gracias y mil gracias por su reconocimiento hacia nuestro trabajo y hacia la labor que realiza todo el equipo. Estamos encantados de que nos haya elegido para cuidar y "mimar" a su madre en esta nueva etapa de su vida. Gracias también por las sonrisas que nos regala cada día durante sus visitas. Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
alzheimer inicio precoz
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Mi madre está muy bien atendida en todo momento, las trabajadoras són muy amables y la tratan con respeto y cariño. Desde la administración de la residencia siempre me han facilitado mucho las gestiones.
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Buenos días apreciada familia En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros . Sus comentarios son muy importantes para todo el equipo de trabajo que a su vez le agradece enormemente sus palabras y el tener tan buena opinión de nuestro quehacer diario, aportándonos fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Atentamente La dirección - COLISEE CAMBRILS
Buena atencion
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El lugar y la atención con los residentes es estupenda.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días Gracias por tu comentario y valoración. Haremos extensivo a todo el personal del centro para que sean conocedores Un saludo Dirección
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Estamos muy conforme con los cuidados que aporta la residencia a nuestra madre.
Las instalaciones están bien distribuidas y son correctas, y el trato de los auxiliares con los pacientes es muy bueno.
Lo único que mejoraría es que hace falta más personal.
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Apreciado familiar, Como comentamos en las reuniones que mantenemos el equipo y las familias, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Queremos agradecer sus palabras y sus buenas valoraciones, ya que nos esforzamos día a día en seguir mejorando. Muchas gracias Un saludo La dirección . Colisee Las Rozas
Atención y trato responsable y respetuoso
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
PORQUE CLAUDINA HA MEJORADO MUCHISIMO DESDE QUE ESTA CON USTEDES
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días, gracias por su participación una vez más. Además de nuestro empeño en prestar el mejor servicio, tanto la colaboración de la persona que reside en nuestro centro como la predisposición y voluntad de su familia son una parte esencial para que podamos hacer bien nuestro trabajo y en este caso se cumplen ambas, gracias por su apoyo. Un saludo. La dirección.
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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