Molt bé
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Tiene un amplio margen de mejora
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Falta de personal
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Buenos días Mamen En primer lugar agradecerte tus comentarios y valoración Procedo a trasladar tus peticiones a todo el Equipo con el objetivo de darte solución a lo que planteas Un saludo afectuoso Colisee Masia del Pilar
Solo deje un 5 porque últimamente no estan atendiendo como creo de eria ser.
Parece que por falta de personal
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Buenos días, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Como comentó el pasado lunes, con la dirección del centro, estamos al corriente de las incidencias comentadas y todo el equipo está al corriente y trabajando para que mejore la atención recibida por su madre. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Colisee me ha decepcionado en algunas cuestiones que se trataron con anterioridad al ingreso de mi familiar y que después no se llevaron a cabo, o que se llevaron pero teniendo que insistir en su cumplimiento.
Creo que faltan auxiliares para que la atención sea más personalizada, y no digo que la residencia no esté cumpliendo el ratio marcado por Ley, porque lo desconozco, simplemente veo que falta atención hacía los residentes, así como también falta un flujo de información residencia y familiares.
Por otro lado hay pocas actividades recreativas que estimulen cuerpo/mente y los fines de semanas estas actividades son totalmente inexistentes.
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Buenos días, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE MONTEVIDEO
Esta bien situada y dispone de diferentes profesionales que han cubierto las necesidades de recuperación de mi familiar.
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Benvolgut familiar, Li agraïm sincerament el temps que ha dedicat a valorar els nostres serveis. Si en algun moment, vol fer-nos arribar qualsevol comentari o considera que hi ha algun aspecte que podríem millorar, restem completament a la seva disposició. Moltes gràcies de nou per la seva confiança. Cordialment, Equip Colisée Mirador Barà
Buena atención a los usuarios y buenos profesionales.
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Gracias por su valoración. Nos es de ayuda para mejorar en los cuidados. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
Se podría mejorar mucho mas la higiene de los residentes.
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Benvolgut/da, En primer lloc agraïr la valoració que realitza de la nostra tasca i la nostra comunitat. Dir que darrerament malgrat els canvis que hem tingut a nivell d'infermeria la situació s'està estabilitzant i creiem que les vostres peticions milloraràn. A nivell d'activitats creiem que tenim un ampli ventall, però òbviament sempre podem millorar i augmentar-ne l'oferta, ho tindrem en compte. Per qualsevol cosa estem a la vostra disposició. Atentament, l'equip de Colisée Bagà.
Crec que teniu massa residents i poc personal.
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Benvolguda familiar, Moltes gràcies per compartir la seva opinió i per valorar els nostres serveis. Entenem que la seva observació sobre la proporció de residents i personal parteix de la seva percepció, i l'hi agraïm sincerament. Cada dia treballem per oferir una atenció de qualitat i adaptada a les necesitats dels seus familiars. Tal com vam parlar, estem sempre oberts a escoltar qualsevol suggeriment que ens pugui ajudar a millor. Si ho desitja, també pot posar-se en contacte amb nosaltres directament per comentar qualsevol aspecte que consideri oportú. Moltes gràcies de nou per la seva confiança. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
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Buenas atención. Buenas instalaciones. Con médico y enfermería.
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Buenos días. Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción, con sus resultados podemos ir valorando acciones de mejora y puntos fuertes a reforzar. El equipo completo que forma Colisee Las Carmenes queda a su entera disposición. Atentamente, la Dirección.
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Aunque parezca una ambigüedad hay temas mejorables y algunos muy mejorables, pero en conjunto mi valoración está por encima del bien.
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Estimado familiar Agradecemos su confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en el equipo de personas que formamos parte de la comunidad de COLISEE VILLAGONZALO. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia de mejora que quiera realizar para la mejora del servicio que prestamos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buen trato, profesionalidad y buen ambiente
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De vegades es contracta personal poc especialitzat professionalment, basicament en els torns de nit.
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A pesar de la falta de personal y organización, el trato a los residentes es muy bueno
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos enorgullece conocer que está satisfecho con el servicio que le prestamos. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera realizarnos. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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Buenos días, Gracias por compartir tu opinión sobre nuestros servicios, esto nos ayudará a mejorar en la calidad de la atención. Tomamos nota de sus comentarios para que sean valorados por el equipo sanitario para evitar que suceda en un futuro. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
El buen trato de todo el personal al residente,y la amabilidad con que les tratan.
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Buenas tardes. Muchísimas gracias por volver a evaluarnos. Observar una tendencia de satisfacción positiva es nuestro objetivo. Todo el equipo que forma la comunidad queda a su entera disposición. Reciba un saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
Por el equipo de profesionales
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Buen personal, buen ambiente, buen sitio
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El trato a los residentes es excelente
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Mi hermano está muy bien atendido. Estamos muy contentos por la humanidad y calidad de la asistencia.
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Buenos días, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a esforzarnos por seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Le queremos agradecer nuevamente que haya tenido tiempo de contestar a nuestra encuesta de satisfacción y que cada vez su valoración sea más positiva, de verdad que nos motiva para seguir por este camino. Como sabe, seguimos trabajando desde todas las áreas del centro (asistencial, médico, servicios generales,...) por mejorar la atención y el servicio prestado a su familiar y los demás residentes, siendo éste el objetivo máximo de nuestro día a día. Muchas gracias por valorar nuestra dedicación, reciba un cordial saludo. La dirección de COLISEE ONTINYENT
Destaco la atención del personal, tan respetuoso y cercana con los residentes. Además, la organización es muy buena u las instalaciones muy agradables.
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Apreciada familiar, En nombre de todo el equipo, queremos agradecer en primer lugar sus palabras y el reconocimiento a nuestro trabajo diario. Para nosotros es un placer cuidar de su ser querido. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
La buena atención de lo empleados
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Muchas gracias por su valoración. Lamentamos no poder realizar tantas salidas como antes, estamos tratando de reforzar la animación interna del centro por petición de familiares, sabemos que cada mentor tiene sus necesidades y tratamos de buscar un equilibrio. Agradecemos la sugerencia. Un saludo, Dirección Colisee Miñano
Els residents estan ben cuidats
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Sepa que estaremos siempre a su disposición para seguir mejorando y hacer que su experiencia y la de su familiar sea siempre la mejor. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAN MONIC
El trato a mi madre es bastante cariñoso, siempre me informan de todo, los menús muy bien, siempre encuentro a mi madre muy aseada y el personal muy amable y cercano.
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Querido familiar, Una vez más, queremos agradecer sus buenas valoraciones, y las trasladaremos a todo el equipo, eso les dará fuerzas para continuar mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o duda que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo Colisee Las Rozas
Cuidado y atención que prestan las personas que atienden a nuestros familiares
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Gracias de nuevo por tus respuestas y tus valoraciones, siempre muy importantes para poder realizar nuestro trabajo. un saludo
Mi Madre la veo bien la atención del personal con ella es muy buena cosa que veo cada día que la visitó y la veo todos los días la veo cuidada y controlada en los tratamientos que necesita
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Estimado familiar, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra comunidad Colisée Mirador Barà. Nos alegra muchísimo saber que percibe que su madre está bien cuidada, atendida con cariño y con el seguimiento adecuado en sus tratamientos. Nos gustaría trasladarle que también valoramos mucho su implicación constante en la vida diaria de su madre, hecho que, sin duda contribuye a su bienestar y a una comunicación fluida con nuestro equipo. Gracias por confiar en nosotros y por ser parte activa en este acompañamiento. Estamos a su disposición para todo lo que necesite. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Buen trato en un entorno muy agradable y rodeado de plantas, arboles, flores y gatos
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Buenos días Jose Maria, Gracias por tu pronta respuesta y valoración Agradecemos enormemente tu respuesta así como tus palabras hacia todos nosotros Traslado tus comentarios a todo el Equipo Colisee Masia del Pilar Un Saludo Dirección Colisee Masia del Pilar
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Buenos dias, Agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Es un verdadero placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
EL TRATO TANTO AL RESIDENTE COMO A LOS FAMILIARES
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Querida familia, Muchas gracias por ser fiel colaboradora con la encuesta y muchas gracias por su comentario. Todo el equipo quiere transmitirle su agradecimiento por valorar tan positivamente su trabajo y yo personalmente quiero agradecerle su apoyo, su respeto y su saber estar en todos estos años. GRACIAS!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
ESTAMOS MUY A GUSTO CON LA RESIDENCIA Y MI TÍA ESTÁ MUCHO MEJOR CUIDADA DESDE QUE ESTÁ AHÍ
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Buenas tardes, muchas gracias por su participación y valoraciones una vez más, así como por sus aportaciones y comentarios. Compartimos su visión y nosotros también vemos muy bien a su familiar desde que vino a nuestra comunidad. Esperamos poder seguir en la misma línea y mantener su bienestar en el tiempo. Un saludo. La dirección.
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Buenas tardes, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Agradecemos también su colaboración , apoyo y ayuda que no facilita el proceso de adaptación de su familiar. Todo el Equipo Colisée Bétera le da las GARCIAS. Seguiremos trabajando para seguir mejorando en nuestro día a día. Muchas gracias La Dirección-Colisée Bétera
Me gusta, tratan muy ien a los residentes
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Pq la veo muy contenta además que mejora por dias
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Negocis -
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