Molt bé
4.0/56677With 6677 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Because l am unable to look after her and you do everything l can't.
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Es una residencia totalmente abierta por lo que los familiares pueden ver el trato que reciben todos los residentes. Se procura que tomen el aire cuando la climatología lo permite . Tanto el servicio médico como el personal auxiliar responde rápidamente los requerimientos que se les plantea.
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Hola, Tot l'equip agraïm les seves paraules, que ens donen força per a continuar treballant i millorar cada dia. Agraïm també el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència amb nosaltres. Moltes gràcies. Nuria Ferré Direcció - RESIDÈNCIA CAN MONIC
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Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus comentarios, seguiremos trabajando para mantener la calidad en nuestros servicios. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
Contento con el personal, pero falta personal para atenderlos bien
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Estimada familiar, Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y todo el equipo agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - Colisée Calp
Alzheimer
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nuestras personas residentes son atendidas y cuidadas con la mejor atención. Muy pronto vamos a incorporar un nuevo dispositivo anticaídas que nos avisará cuando el residente abandona la cama. Nos pondremos en contacto con ustedes para informarles de su puesta en marcha. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Se le cuida muy bien y el equipo de profesionales, a día de hoy, es bueno. Ha mejorado a nivel físico (no se acuerda ni de que tiene silla de ruedas almacenada en la propia residencia....) y psiquiatrico ya que ingresó con delirios y alucinaciones. Estamos muy contentos con estos avances del día a día y de la atención del equipo médico en sus comienzos.
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Acompañamiento y profesionalidad
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Muchas gracias por su puntuación, confiamos en seguir con esta trayectoria y seguir trabajando para aportar unos cuidados y servicios de calidad. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
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Falta personal
Muy buena atención personalizada con mucho cariño y mucha profesionalidad
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Buenas tardes, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
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Buenas tardes, Gracias por contestar a la valoración, vuestra opinión es fundamental para seguir trabajando en todo lo que refiera al bienestar de su familiar. Con respecto a la alimentación, su familiar tiene acceso a la elección de la mini-carta. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted y su familiar para ver como podemos mejorar dicho ítem. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR.
Les instal.lacions, el personal, la neteja, etc tot excelent, però falla l'alimentació que es força deficient
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Hay muchas cosas que solucionar, para la atención de los residentes.
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Buena atención y personal muy amable
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Estamos muy contentos con el cuidado y atenciones a mi madre
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Buenos días, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que como comentamos, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que continúan satisfechos con los servicios del centro, y así lo trasladaremos al resto del equipo, para continuar mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
La información sobre la salud del paciente entre el médico y los familiares es poco fluida. Echamos de menos más precisión y mayor periodicidad, también nos gustaría que no dependiera de la demanda de la familia sino que fuera iniciativa del centro.
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Hola, Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted para concertar una cita. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Estoy satisfecha, puedo constatar el gran esfuerzo del equipo del centro, su entrega y calor humano en mi caso con mi padre. Y también con nosotros los familiares.
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Querida familiar, Estamos muy agradecidos porque haya dedicado parte de su tiempo a responder esta encuesta, sus opiniones son muy importantes para todos nosotros, nos ayudan a mejorar nuestros cuidados. Respecto a su sugerencia, somos conscientes de que, en determinados momentos del día, puede parecer que faltan manos, pero nuestras ratios de personal están por encima de las exigencias normativas, no obstante, vamos a tratar de mejorar nuestra organización, para tratar de dar respuesta a sus apreciaciones. Reciba un fuerte abrazo, Isabel Gómez -Dirección Colisée Anna
Mi madre está contento y los familiares tranquilos sabiendo que está bien atendida y a gusto
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Buenos días, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo y cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como os comentamos, vuestras opiniones son fundamentales para nosotros. Agradecemos sus valoraciones y continuaremos trabajando, con el fin de seguir mejorando. Todo el equipo sigue a vuestra disposición para cualquier consulta tanto de manera presencial en el centro, como en los horarios de atención telefónica Muchas gracias. La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenos días, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Su opinión es fundamental para nosotros. Queremos agradecer sus valoraciones, y nos comprometemos a seguir mejorando día a día ya que su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de sus ser queridos son nuestra prioridad diaria. Gracias. Un Saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar su tiempo en cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como os comentamos, vuestras opiniones son fundamentales para nosotros. Igualmente, agradecerle de parte de todo el equipo de Colisee Las Rozas sus valoraciones. Continuaremos trabajando, con el fin de seguir mejorando cada día. Por último, recordarle que todo el equipo seguimos a vuestra disposición para cualquier consulta o sugerencia que desee hacer tanto de manera telefónica, en los horarios de atención a familiares, como presencialmente. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Buenos días, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que como comentamos, su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que están satisfechos con los servicios del centro, y así lo trasladaremos al resto del equipo, para continuar mejorando día a día. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Buenas tardes, Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Para nosotros es muy importante la opinión de los familiares, por ello os animamos a participar de manera trimestral. Nos alegra comprobar que están contentos en el centro y que estamos cumpliendo con sus expectativas. Para nosotros, nuestra prioridad es la adaptación de su familiar y que se sienta como en casa. Muchas gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
El centro esta bien pero falta personal a todos los niveles
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Estoy contenta con el trato y la información que recibimos.
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Buenos días, Agradecemos enormemente tu colaboración en las encuestas de satisfacción y que compartas tu experiencia con el centro. Tu valoración es muy importante y nos ayuda a seguir mejorando. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Trato digno ,los profesionales realizan una gran labor
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por lo general la residencia esta bien, hay cosas que mejorar, pero en todos lados es así. la verdad que cuando llamas para cambiar algún nuevo habito, suelen hacerlo rápido. Hay veces que se tiene descontrol en lavandería, comedor, etc. Pero lo importante que el personal es muy amable y respetuoso.
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Atención, trato excelente del personal, servicios y entorno
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La comida no es del todo satisfactoria
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. En cuanto a los aspecto en los que no se encuentran satisfechos, nos pondremos en contacto telefónicamente para poder solucionarlos. Muchas gracias, La dirección - DIRECCIÓN COLISEE ALAQUÀS
Mi tía se queja de la comida que no está muy buena ,y que le gustaría que hubiera más fruta kiwis, manzanas o peras ,.
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Buenas tardes, Gracias por contestar la valoración. Lamentamos no cumplir las expectativas con respecto a la alimentación. La coordinadora de servicios generales se pondrá en contacto con usted para tratar de mejorar este aspecto así como lo trataremos con su tía en el centro. Informarle también que cada trimestre realizamos una reunión online donde se tratan temas relacionados con la restauración y así como en las asambleas de personas residentes. Un saludo. LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como comentamos, la participación de los familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar, que los cambios que estamos realizando, están siendo de su agrado. Nuestro objetivo es su familiar se sienta como en casa. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Un lugar para sentirse como en casa
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Contactaremos con usted para concertar una reunión. Saludos cordiales. La Dirección- La Saleta Ontinyent
Muy bien la residencia. Gracias
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado telefónicamente, es muy importante para nosotros conocer vuestras opiniones. Nos alegra comprobar que están a gusto en nuestro centro, y estamos cumpliendo con sus expectativas y así se lo trasladaremos al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Centro, con buena asistencia médica.
Instalación extensa , en un entorno agradable.
Habitaciones bien equipadas, y de amplitud generosa. Personal con buenas formas y trato adecuado.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a cumplimentar la encuesta de satisfacción. Como le hemos comentado en diferentes ocasiones, vuestra opinión como familiares es muy importante para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con los servicios que ofrece el centro, y trasladaremos sus buenas valoraciones al resto del equipo. Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
El buen trato que recibe nuestro familiar y el que nos dispensan a los familiares, por parte de todo el personal del centro, nos hace sentirnos en nuestra propia casa.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por regalarnos todos estos dieces, pero lo que nos emociona y nos llena de alegría es ese comentario tan bonito que hace sobre nuestro trabajo. GRACIAS!!!!! Que inyección de energía positiva para todo el equipo y que impulso para continuar con mas ganas y con mas fuerza en nuestro día a día. Un abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Negocis -
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