Très bon
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Mi hermana vive en La Saleta El Verger desde hace más de 3 años. Todo el personal atiende las necesidades de mi hermana con gran dedicación, especialmente en lo que se refiere a sus crecientes problemas de salud. Estamos muy agradecidos por ello.
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Querida familia, El equipo Colisée Anna agradece muchísimo que haya dedicado tiempo a compartir su opinión sobre nuestros cuidados. Que ustedes nos valoren de manera tan positiva, es la mejor motivación que podemos tener para seguir trabajando en el bienestar de las personas que viven con nosotros. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
Mi familiar esta muy bien tratado y el personal los atiende muy bien
Tratan muy bien a los mayores
Kirikiño colise tiene un equipo de trabajadores con una calidad humana muy alta y da a los residentes compañía cariño entretenimiento etc para que se sientan como una gran familia
Sí entrega a mi familiar. Para mí tanto el director como su equipo son insuperables
Profesionalidad y empatía caracteriza a las personas que trabajan en La Masía del Pilar
Bona atenció al resident
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Benvolguda, Rebre la seva opinió sobre la Comunitat on viu el seu familiar i sobre els talents que treballen en el centre, és molt important perquè ens permet continuar treballant per la millora contínua. Moltes gràcies per haver-nos dedicat aquest temps. Atentament, La direcció Residència Can Mònic
Instalaciones modernas y correcta atención a los residentes
ESTAMOS MUY CONTENTOS
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Querida familia, Estamos muy agradecidos porque haya podido responder esta encuesta y por la valoración tan positiva que hace de nuestra pequeña comunidad. Nos importa mucho su opinión, nos ayuda y motiva para conseguir ser excelentes en nuestros cuidados. Ese es nuestro objetivo y la razón de nuestro trabajo. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna.
Cualificación profesional y esmerado trato
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Quienes no tienen problemas, no necesitan mucho, sin embargo, hay persona con dificultades que necesitan más cuydado
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Estem contents amb l'atenció i a la resposta a les necessitats de l'usuaria. Ens diu que el menjar és bo, i la, neteja també. Potser troba a faltar una mica més d'activitats
La respuesta del centro ante problemas relacionados con la persona residente es normalmente muy satisfactoria
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Higiene y Buena Organización
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Apreciado familiar, ¡Gracias por sus palabras y la confianza! Intentamos mejorar nuestros servicios cada día. Tomamos nota de la sugerencia que nos hace respecto a la alimentación y contactaremos con Usted lo antes posible. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisee Mirador Barà
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a valorar y compartir su experiencia con nosotros. Su valoración es muy importante para nosotros porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros cuidados. Todo el equipo agradece enormemente su opinión, nos da la motivación necesaria para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte una vez más el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas nos ayudan a mejorar. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto, el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato amable, conocen por el nombre a los Residentes, y siempre un buen trato con ellos
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su opinión hacia nuestros servicios. Todas sus puntuaciones y palabras nos ayudan mucho. Quedando a su total disposición, reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Estimada familiar, Estamos sumamente agradecidos porque haya respondido a esta encuesta, además, que su valoración sea tan positiva, nos da el empuje necesario para seguir trabajando en mejorar la calidad de vida de las personas que viven con nosotros. Por otra parte, en breve nos pondremos en contacto con usted para hablar personalmente sobre la alimentación en nuestro centro. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios del centro. Como ya les he trasladado en alguna otra ocasión, es un placer poder acompañar a su tía en esta etapa de su vida. Es educada, atenta, cariñosa, le gusta disfrutar de la vida, tiene proyectos y -Adresse masquée- una mujer excepcional!!! Agradecerles también el trato exquisito que nos dispensan. Recogemos su sugerencia de mejora y ya estamos trabajando los diferentes profesionales implicados, para poder ofrecer una comida según las expectativas de su familiar. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La calidad humana y profesional de los trabajadores hace que los servicios recibidos sean adecuados, aunque se nota que trabajan con medios limitados. La dirección médica es un factor diferenciador respecto a otros centros.
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BUENA ATENCIÓN
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Estimado familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Recogemos las sugerencias de mejora y valoramos una planificación con nuevos objetivos que puedan cumplir con sus expectativas. Deseamos que estos cambios sean percibidos por usted como positivos a la mayor brevedad. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
El trato a mi padre es personal y a la vez profesional. No solo le ayudan a él sino también a mi para poder comprender su estado y saber cómo afrontarlo. Son difíciles estas situaciones para la familia, pero estos profesionales saben lo que hacen y es la forma adecuada para poder sobrellevarlo. Estoy enormemente agradecida. Gracias!!!
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Queridísima familia, GRACIAS!!!!! MIL GRACIAS!!!! Bonitas y emotivas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Las comparto con el equipo porque sé que les hará especial ilusión por el enorme cariño que le tiene a su padre. Da gusto trabajar con familias como la vuestra, con la implicación diaria y continua y siempre apoyando nuestras decisiones y consejos. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Agradecemos su propuesta de mejora, será trasladada al departamento correspondiente. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Entorno, instalaciones y personal
Buena atención a mi familiar
Exelente atención
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El trato humano y asistencial es muy bueno
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Nuestra queja es sobretodo de la comida y la pérdida y retraso de la ropa
A la hora de vestir al residente no prestan ninguna consideración a la ropa que le ponen sin comprobar si está rota o manchada.
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Apreciada familiar, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
El entorno es agradable y aunque la luz natural no es abundante, está compensada con una buena iluminación artificial. La limpieza es correcta y la higiene de los residentes está en el límite de lo aconsejable. El personal es escaso, dos auxiliares por planta que no siempre están visibles. Falta sala de visitas para tener algo de intimidad con los residentes, la que hay la utiliza el personal del centro como comedor. Los servicios exteriores como peluquería, por ejemplo, son excesivamente caros. En general, el precio no está compensado co la calidad del servicio.
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Falta de personal auxiliar
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Falta de comunicación entre las auxiliares.
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Falta de trasparencia ,fallos en el protocolo a la hora de avisar a los familiares ,el personal en ocasiones no tiene recursos para desempeñar su trabajo se apañan con lo primero que encuentran ,tiempo limitado para atender las necesidades mas basicas
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No atienden correctamente al residente. Cuando hay una cita ya sea medica o de cualquier otro tipo que necesitemos que mi abuela en este caso esté lista para que nos la llevemos, no lo está. Presenciamos varios casos de ulcera mal curadas y sin seguimiento. Además, los servicios que se piden no se realizan como fisio, nutricionista, etc y si lo hacen es pasado el tiempo y con varia insistencia. En resumen, no hay suficientes trabajadores para cuidar a las personas ni sus cuidados.
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Maison de retraite -
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