Très bon
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Buenos días De nuevo, le agradecemos la valoración que hace de nuestro trabajo y de nuestros servicios. Tomamos nota también de sus comentarios que siempre nos ayudan a mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en un futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Por la calidad y profesionalidad
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Estas palabras nos ayudan a seguir cuidando a su familiar con el máximo respeto y cariño. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Mi padre está muy bien dentro de su patología cada vez que voy a verlo me lo encuentro contento y muy cuidado físicamente como en su atuendo fue la mejor decisión gracias por todo
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Para nosotros ha sido una buena actitud con nuestro familiar,bien atendido, y con cariño.
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Muy buen trato hacia el residente y familiares
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Benvolguda, Molt agraïts per la valoració que fa del centre i el nostre servei, seguirem treballant per seguir millorant. Resto a la seva disposició. Salutacions. Joan.
Grandes profesionales y gran empatía con el usuario y contraseña la familia
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Buenas tardes, aún con la resaca emocional de los buenos resultados obtenidos en la recuperación de su familiar, no podemos estar mas agradecidos de su trato, respeto y cariño. Sin duda queremos seguir formando parte de su vida. Como familia ejemplar nuestro 10 es para vosotros. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño.
I feel everything is under control with my mother
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Mi madre se recuperó estupendamente en esta residencia.
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Porque mi madre está feliz allí, todos la conocen, la tratan genial y ha mejorado mucho desde que llegó
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Queridísimo familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Nos hace muy felices su comentario sobre cómo cuidamos y queremos a su madre. Ella nos lo pone muy fácil porque se hace querer y siempre tiene una buena cara y un buen comentario para todos nosotros. Estamos encantados de que nos haya elegido para compartir esta nueva etapa de su vida. GRACIAS!!! Sobre las sugerencia de mejora en relación a las etiquetas lo traslado al departamento correspondiente. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJÓN.
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Per l Atenció rebuda en Aquest 3 Anys
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Lo mas importante es el personal que tiene el centro, buna acogida y intentáis que todo esté lo mejor posible
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Hay buenos profesionales y el personal son muy amables
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE TORRE DEL ANGEL
la amabilidad y atención a los usuarios del centro
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Benvolgut, Agraïr les valoracions que realitza del servei, això ens satisfà i a la vegada ens motiva a seguir aquest camí i millorar en mesura del posible els punts mès dèbils de la nostra comunitat. Rebi una cordial salutació. Joan.
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Buenas tardes, Muchas gracias por destinar tu tiempo a completar nuestra encuesta y por otorgarnos una vez más una puntuación tan favorable. Apreciamos sinceramente tus comentarios positivos. Para nosotros es una prioridad actuar con la máxima profesionalidad y cuidado, garantizando vuestra tranquilidad y bienestar. Tus palabras nos motivan para seguir mejorando y nos recuerdan la importancia de nuestro trabajo diario. Y gracias a ti también por ser tan colaboradora y empática con nosotros. La dirección - COLISEE VALLECAS
Estoy satisfechos con los servicios prestados
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Buenas tardes, ¡Muchas gracias por tu valoración positiva! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Es un placer para nosotros atender a tu hermano, quien lleva tantos años con nosotros. Es una persona encantadora y nos complace que sea parte de esta gran familia. Un saludo, La dirección - COLISEE VALLECAS
En el poco tiempo que llevamos, la atención nos parece bastante buena
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Apreciada familiar, Todo el equipo de Colisee Las Rozas le damos las gracias por sus buenas valoraciones. Es importante para nosotros conocer su opinión, ya que su satisfacción y la de nuestra mentora es nuestra prioridad. No dude en comentarnos cualquier sugerencia o incidencia tanto por email como presencialmente en el centro. Estaremos encantados de ayudarle. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Me parece que el trato que se da a los residentes es respetuoso, cariñoso y profesional.
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Lo principal es que nuestro familiar nos indica que está muy a gusto, el trato es agradable y están pendientes de ellos continuamente e informando a la familia.
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Buenos días, Muchísimas gracias por haber dedicado tiempo a responder a nuestra encuesta. Vuestras opiniones son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando en los cuidados y atenciones a vuestros familiares, Un cordial saludo, Direccion El Puig
Mi madre está muy bien atendida
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En general la residencia trabaja muy bien. Pero debo decir que en los ultimos meses hemos notado una caída en la atención a los residentes. Parece que falta personal, muchas veces mi madre queda desatendida durante mucho tiempo antes de acostarla. A veces la levantan muy temprano, otras muy tarde; desaparecen cosas como cepillo de pelo, ropa enviada a lavar… La sensación es que el personal va muy de bólido y no logran estar encima de las exigencias.
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Mi familiar está contento
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Estoy bastante conforme excepto comidas y la habitacion
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Los educadores y todo el personal son muy responsables y tienen una empatía y humanidad con los pacientes que eso se agradece
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Estimado familiar Agradecemos desde COLISEE y en particular desde el equipo de profesionales que trabajamos en el centro COLISEE VILLAGONZALO, que esté satisfecha con los servicios que le prestamos. Cualquier sugerencia, quedo a su disposición. Reciba un cordial saludo
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Por su buen servicio
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Buenas tardes, Le agradecemos sinceramente por haber respondido nuestra encuesta de satisfacción. Valoramos mucho su participación y sus puntuaciones. Quedamos a su disposición para cualquier sugerencia o inquietud que desee compartir. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a identificar oportunidades de mejora y a ofrecer un servicio de mayor calidad. Un cordial saludo, La dirección - COLISEE VALLECAS
Porque mi familiar se le ve contento y tiene un buen trato con las auxiliares
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Muy familiar
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En ocasiones no recibimos la información y nos enteramos por otros medios, esta falta de información nos preocupa
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Pese a que el trato es muy humano, y las instalaciones son inmejorables; la atención, especialmente en lo que se refiere a la atención y calidad de las comidas, no es la más correcta. Asimismo, la ratio personal asistencial / residente, presenta un gran margen de mejora.
Consideramis que hay varias cosas a mejorar
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Falta eminente de personal, motivo principal en el bienestar de los residentes últimamente.
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Falta personal en zona amarilla, y ha bajado la calidad de las comidas
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Últimamente noto poca implicación, en el “mejor” bienestar, de mi padre dependiente.
Justo esta semana tenía una cuchilla en su bolsillo, para afeitarse, cuando él ya tiene una máquina. Al día siguiente tenía unos pantalones en la silla, que se había cambiado el solo, porque se había hecho pis. Y en el día de hoy , tenía un fuerte golpe detrás de la oreja , con una pequeña herida; en la enfermería se la curaron.
Voy viendo diferentes auxiliares , casi por cada semana.
Desconozco el funcionamiento interno , pero quizás todo afecte a un buen trabajo final en cada anciano.
Repito que es de tiempo hacia atrás, que vemos poca atención hacia el.
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cuando voy a buscar a mi esposa para llevarmela a casa, siempre tengo problemas con la medicacion, o bien no hay suficiente o no viene bien, aparte no es buena la comunicacion
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Falta de personal auxiliar, de limpieza, de supervisión en las plantas, fines de semana desastrosos en cuanto a comida, lavanderia, enfermería y, en general, en atención a los residentes.
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ESCASEZ DE PERSONAL, FALTA DE ATENCIÓN NECESIDADES BÁSICAS, CAMBIO DE PAÑAL, FALTA DE HIGIENE, MÁS ATENCIÓN EN COMIDAS Y CENAS, ERRORES EN LA ADMINISTRACIÓN DE MEDICACIÓN, SE QUEDAN SOLOS DURANTE MUCHO TIEMPO EN LA HABITACIÓN SIN SER ATENDIDOS
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El trato y la atencion a los mayores deja mucho que desear. Poco personal y escasos recursos. La merienda es de broma y el cuidado es risible.
Maison de retraite -
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