Très bon
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L'atenció personal és excel·lent, encara que ara hi ha una auxiliar amb falta d'educació i de formació.
Me dió la impresión que gestiona dinero y no personas. Decepcionante que te cobren hasta el último minuto que estás en la residencia y no descuenten por ejemplo si la entrada la hiciste a media tarde. Es un negocio que como tal solo cuenta el balance de beneficios económicos, dejando de lado el cuidado de las personas como objetivo principal. Le faltaría un entorno más amable para que las residentes puedan salir al aire libre. Después de comprobar esto, ya no la recomendaría.
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Buen trato, buena limpieza y el personal muy amable
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Hola Toñi. Primeramente queremos agradecerle el tiempo dedicado a responder a nuestras preguntas, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar cada día en los servicios que le ofrecemos. Hemos tomado nota de las sugerencias que nos remite y las tendremos en cuenta para mejorar la calidad del servicio. Reciba un cordial saludo. La Dirección - Colisee Mozárbez
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Estimado familiar: Gracias una vez más por su valoración tan positiva sobre nuestro centro. Estamos encantados de poder formar parte de la vida de sus familiares en esta etapa tan importante. Es un placer poder cuidarles con profesionalidad y cariño. Su colaboración con el centro siempre, estoy segura que será el éxito de los cuidados. Estaremos atentos a todas las necesidades que vayan surgiendo e intentaremos mejorar en todo aquello que esté en nuestra mano. Un afectuoso abrazo Paloma Ordieres- Directora Colisee Plaza Real Gijón
LOS CUIDADORES SON AMABLES CON LOS RESIDENTES Y CASI SIEMPRE CON UNA SONRISA. GRACIAS.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 22/05/2005En general todo el personal del centro con el que he tenido ocasión de interactuar, he recibido una excelente comunicación y una rápida solución a lo que hubiera planteado. A mi hermano se le ve bien y solo quiere estar en el centro, lo que indica que se encuentra a gusto.
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Muy buenos días, Paloma. Nos motiva y anima vuestra satisfacción sobre el servicio y atención prestados a tu hermano Enrique, trasmito a todo el equipo vuestro reconocimiento. El proyecto nació hace mas de 4 años precisamente con la vocación de ser el hogar para las personas, nos enorgullece que Enrique quiera volver a su casa después de compartir tiempo con vosotros. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
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Tanto mi familia como yo, valoramos mucho la calidad humana de todos los trabajadores del centro.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 22/08/2023El trato que recibe mi hijo es invalorable le habeis cogido el tranquillo y tanto el como nosotros estamos encantados
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Muy buenos días, Ana Isabel. Muchas gracias por vuestras valoraciones, transmito a todo el quipo vuestra satisfacción con el proyecto. es importante la comunicación y colaboración con los familiares, en este caso vosotros como padres de Iñigo, porque sois los que nos ayudáis a conocerles mejor y cuidarles bien. Vuestras palabras nos motivan y nos alientan a seguir mejorando en este proyecto común y compartido que es el bienestar de Íñigo. Todo el equipo quedamos a vuestra disposición. Un abrazo, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Buena atención y preocupación en general
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Buenos días, Le agradecemos enormemente sus palabras. Seguiremos trabajando en la misma línea para garantizar los cuidados y aportar calidez en el día a día de su familiar. Un saludo, La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Por comentarios del familiar la comida podía mejorar
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Vemos que a pesar de las buenas valoraciones, hay algunos de los servicios con los que no están satisfechos por lo que nos pondremos en contacto con ustedes para que nos puedan explicar y mejorar nuestros servicios. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
Veo un entorno familiar y cercano y el trato es con mucho cariño y respeto.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/01/2022Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Luis. En mi nombre y en el de todo el equipo agradezco tus valoraciones, nos motivan para seguir mejorando nuestro proyecto, cuyo objetivo principal es que las personas sientan que este es su hogar y desarrollen su proyecto de vida, alcanzando bienestar, estabilidad sintiéndose integrados y felices. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Muchas gracias, Esperanza Manzanero - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
No tenemos acceso a movernos por el interior de la residencia
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Hay muchas carecías.
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Tratan a los residentes con mucho cariño ,siempre les tienen activos y entretenidos les hacen sentir k son todos como una gran familia ,Todos los trabajadores son grandes profesionales
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Buenos días, le agradecemos su nota de manera infinita. Lo hago partícipe a todo el equipo de Colisee Kirikiño. Su ama participa mucho en todas nuestras actividades, y lo mas importante, disfruta de ellas. A usted queremos agradecerle de corazón todo lo que colabora con el centro. ESKERRIK ASKO! Un saludo. Dirección Colisee Kirikiño Muchas gracias, La dirección COLISÉE KIRIKIÑO
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Algo más de atención con los residentes
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante. Tendremos en cuenta sus aportaciones para mejorar cada día y brindarles un mejor servicio. Muchas gracias, Katherin Céspedes La dirección - STS SALOU
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Buenas tardes, Agradecemos tu participación en la encuesta, así como tu valoración del centro. Revisaremos el número de sesiones de rehabilitación que tu padre tiene asignadas y valoraremos la posibilidad de incrementarle alguna de ellas. Enviamos a tu madre un correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato el pasado mes de marzo, no obstante, te haremos llegar a ti también esta información. Un saludo, La Dirección - Residencia Vallecas
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder atender a su familiar. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - Residencia Soto de la Marina
Ha ido perdiendo poco a poco calidad en los servicios que presta ( comedor, fisioterapia, atención medico-sanitaria), las instalaciones y el mobiliario están descuidados (se ven objetos rotos, desconectados en las paredes, sillas muy sucias, mesas rotas, poca limpieza en general, puertas que cuesta abrir, colchones en mal estado). La atención se centra en el servicio no en la persona residente. Creo que no hay personal suficiente y no creo que estén muy contentos con sus condiciones laborales, pues hay mucho cambios.
Por contra, el trato a las personas es bueno y respetuoso, por lo general. Y muchos profesionales muestran cariño y afecto a los residentes, lo que valoro y agradezco mucho como familiar.
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Atención humana personalizada, dedicación a los mayores y excelente gestión del centro y del tiempo libre y actividades de nuestros mayores . Muy bien. Seguid así. Gracias en su nombre y en el de nosotros como familiares . Enhorabuena .
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas y lo transmitiremos a los equipos. Gracias. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Profesionales motivados que se preocupan de nuestros mayores.
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Bon dia, Mil gràcies per les paraules que dediques al nostre equip! Per tot l'equip és molt important saber que us sentiu satisfets amb la nostra feina. La nostra prioritat és cuidar de la teva familiar. Agraïm moltíssim la valoració que fas dels nostres serveis. Esperem poder continuar millorant cada dia. Estem a la teva disposició pel que sigui necessari. Moltes gràcies! La Direcció- COLISÉE MIRADOR BARÀ
Residencia con mucha profesionalidad y responsabilidad. d
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Estimada familia, Primeramente queremos agradecerles que hayan podido dedicar tiempo a responder esta encuesta. Para nosotros en muy satisfactorio poder dedicarnos a cuidar personas y, cuando se valora nuestra labor, tal como ustedes ha hecho, recibimos la fuerza necesaria para seguir esforzándonos, día a día, por el bien de las personas que cuidamos y la tranquilidad de sus familias. Reciban un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
El personal realiza las tareas de forma excepcional,pero hay cosas que se debería de mejorar
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muy buena atención
Me gusta mucho el trato familiar que se le dispensa a mi familiar.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un verdadero placer cuidar de su familiar y contar con su apoyo en nuestro trabajo diario. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - Residencia Soto de la Marina
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Maison de retraite -
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