Très bon
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si algun trabajoador hace algo que no esta bien no sabes a quien dirigirme para que de verdad se tomen cartas en el asunto, mis mayores problemas son con una enfermera y los medicamentos que se suninistran no muy conforme de ivual manera en tamas de lavandería 
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Ya lo he hecho y vive un familiar.
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Buenas tardes Mª Carmen, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios, y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISEE LAS ROZAS
Los usuarios tienen todo tipo de servicios y actividades para motivarlos, cuidarlos y entretenerlos.
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Mi madre tiene alzheimer y estoy contenta con la atención que esta recibiendo. El personal es muy agradable y cariñoso con ella.
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo desde hace ya 14 años que su familiar, a la cual, tenemos un cariño especial. Recientemente le hemos convocado a reunión de Plan Individualizado de Atención, en el cual le hemos trasladado información interdepartamental acerca del estado de su familiar así como del día a día en el centro. Quedamos a su disposición en los horarios que puede ver en vitrina de recepción. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Hace falta más personal y los fines de semana poder tener terapias igual que entre semana
Pienso que haría falta reforzar la plantilla para que las personas con dependencia puedan contar con mayor atención y no pasen tanto tiempo aislados
Si vols que el resident estigui be, s'ha d'estar a sobre del personal
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La atención del servicio médico
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Buenas tardes, Gracias de nuevo por tu participación en la encuesta. Observamos que tu satisfacción general con los servicios del centro ha disminuido en relación con la valoración anterior. Tu opinión es importante para nosotros, por lo que quedamos a tu disposición para comentar y/o aclarar cualquier aspecto que consideres. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
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Buenos días, En primer lugar, darte las gracias por compartir tu opinión. Incorporamos tus respuestas a nuestro Plan de mejora continuar para proporcionar una atención y prestación de servicios profesional y de calidad. Le animamos a solicitar cita con nuestros nuevos médicos para conocerles si aún no lo ha realizado. Todo el equipo Colisée Bétera le agradece sus aportaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
Realice un cambio de residencia con mi familiar y ha sido la mejor opcion, el trato hacia ella por parte de todo el personal es estupendo y los cuidados recibidos.
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En general hay una buena asistencia a nuestros mayores
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El meu pare fa dos anys que està a la residència. En general crec que està molt ben atés, sobretot pel que fa a la seva salut i necessitats personals de curs.
Si que darrerarment he observat moltes disfuncions en la curs dels seus object3es personals: han desaparegut fotografies, una gorra. Problemes amb la màquina d'afeitar que s'havia perdut el carregador, unes banbes que no aparexien, un canvi de roba d'estiu que es fa fer al novembre, roba tenyida en a causa d'un mal retant i inforat per la matixa residència...aquestes disfuncions a l'inici no es donaven.
No tot s'ha pogut solcuionar i això és mol incòmode.
Prego ho tingueu en consideració
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Està bé com a Residència, però ja sabem que les residències necessiten en general més personal. Seria bo que la dotessin de més recursos de personal i format.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 21/09/2023No se brindan todos los cuidados que se contratan
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La comida es mejorable, la atención médica también
La falta de personal hace que algunas cosas no funcionen como deberia.
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Apreciado familiar, En primer lugar, agradecerle una vez más su participación en las encuestas, ya que como hemos comentado anteriormente, son muy importantes para nosotros. Nos alegra comprobar que continuamos mejorando, y continuaremos reforzando los aspectos que nos mejora. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Lavandería con servicio muy deficiente. Desaparecen prendas y estropean otras
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Contentos en general , necesita mejorar la comida
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Buenas atención en general
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Buenas tardes Gracias por tu tiempo y responder a nuestra encuesta. Nos alegra saber que estáis contentos con nuestros servicios y cuidados, por ello sería un placer mantener contigo una Reunión con la finalidad de poder atender a tus comentarios y sugerencias. Un saludo,
Buena atención y organización... le falta algún espacio ajardinado para que los residentes puedan pasear al aire libre. La calefacción en los espacios comunes es de aire y como tiene que estar la temperatura alta, genera un ambiente un poco agobiante, cargado y de muy baja humedad relativa... no es del todo saludable, especialmente para los más ancianos.
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Demasiados residentes y poco personal
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Buena residencia,pero hace falta más personal ,claramente.
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Me parece que no sería mi primera opción
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De la múltiples facetas que favorecen una atención de calidad a un dependiente: instalaciones cómodas, entorno exterior adecuado y accesible, personal atento, profesional y cercano, comida equilibrada y atención médica, he de decir que en casi todas se cumplen las expectativas salvo en el tema de la dispensa de medicación.
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El trato es cordial, pero el día a día deja mucho que desear. Aún así, para mi es recomendable, sobre todo por la proximidad de mi casa al centro donde está mi madre.
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Servicio de fisio ausente
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Hay muchas cosas que mejorar , ejemplos: atención al botón de llamada , cuando pulsan el botón , la tardanza en acudir , o directamente ignorar ; la falta de empatía de algún trabajador hacia el residente ,( también los hay excelentes ) .... comida: poca variedad de fruta fresca , escasez de aceite... se puede mejorar en muchos puntos , y espero se tengan en cuenta las sujeréncias.
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Porque en general está,bien
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Buenas tardes, Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia con el centro. Todos sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando y a conseguir nuestra mejor versión para cuidar y atender a las personas que viven en nuestra comunidad. Tomamos nota de sus sugerencias y le agradecemos nuevamente su tiempo. Un saludo. Colisée Campolivar
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Buenas tardes, Todo el equipo de profesionales le queremos agradecer la valoración positiva que tiene respecto de la estancia en la comunidad de sus familiares. Deseamos seguir trabajando para la mejora de nuestro servicio y del bienestar de nuestros mentores. Reciba un cordial saludo, La Dirección
Instalaciones muy bien.
Falta organización en general: debería haber 3 personas en la planta 5, que es la que conozco y que ahora han quitado una.
Falta coordinación entre auxiliares en cambios de turno.
Servicio de médico deficiente
Comedor:la cocción de los vegetales sigue siendo inadecuado ,a veces completamente incomible por estar crudo.
Faltan actividades diarias para los mentores, y así se nos había dicho cuando ingresó mi.madre hace un año.
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Maison de retraite -
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