Très bon
4.0/56397Sur 6397 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Buen trato y atencion continuada hacia el usuario
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Limpieza, instalaciones nuevas, atencien oersonal
El numeroso personal, eficiente y dispuesto.
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Hola, Nuevamente gracias por colaborar y responder a nuestra encuesta. Nos complace que nuestra atención y nuestros servicios sean de su agrado, y para ello trabajamos cada día. Reciba un cordial saludo, Atentamente, Rosa Gomez.- Directora Colisee El Puig.
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Buenos días Agustín, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ALAQUÀS
Muy buena atención a los residentes y muy buena disponibilidad con los familiares.
Estamos toda la familia muy satisfechos por el trato recibido por nuestro padre, que a pesar de su elevada edad y las condiciones en las que entró, ha recuperado la salud...
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALICANTO
Muy buena atencion
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Buenos días, Le agradecemos enormemente el tiempo que ha dedicado en cumplimentar la encuesta. Sus respuestas y valoraciones son muy importantes para nosotros: A través de ellas podemos conocer cuales son nuestros puntos fuertes y débiles y poder actuar ante ello. El equipo le agradece sus valoraciones positivas, eso nos da fuerzas para seguir trabajando en la mejora continua. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
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Buenos días José Miguel, Muchas gracias por tu participación. Es muy importante tu opinión para mejorar diariamente el servicio que prestamos. Todo el equipo agradece enormemente tus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Gracias por vuestra lealtad La dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Buenas tardes, Agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, ya que su valoración contribuye a la mejora continuada de nuestro trabajo. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA VERGEL
En general bien
Se le cuida muy bien y el equipo de profesionales, a día de hoy, es bueno. Ha mejorado a nivel físico (no se acuerda ni de que tiene silla de ruedas almacenada en la propia residencia....) y psiquiatrico ya que ingresó con delirios y alucinaciones. Estamos muy contentos con estos avances del día a día y de la atención del equipo médico en sus comienzos.
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me gusta mucho el trato, lo cariñosas que son el personal, lo servicial que son todos
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Buenos días En primer lugar, muchas gracias por dedicar su tiempo en responder y dar su opinión sobre el centro. También agradecer su valoración positiva , nos da fuerza para seguir trabajando intentando mejora cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE TORRE DEL ANGEL
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 21/09/2023En general la atención del personal del centro tanto al usuario como a la familia es bastante satisfactoria
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Buenas tardes. Trasmito a todo el equipo tus valoraciones. Como te comenté personalmente en nuestro último encuentro, por favor, si observas cualquier necesidad o circunstancias que quieras comentar házmelo saber para poner en común. Todo el equipo está a vuestra disposición. saludos cordiales. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Tranquilidad personal,al saber a mi madre atendida en
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Trato excelente, con gran empata, cariño y profesionalidad
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecer vuestra participación en las encuestas de satisfacción, ya que son muy importantes para nosotros. Nos enorgullece saber que cumplimos con vuestras expectativas, y así se lo trasladaremos a todo el personal. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Mi agradecimiento hasta la fecha por el trato recibido a mi familiar y a mi también
Veo calidad de vida en el día a día de mi madre
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Estamos agradecidos por la comprensión y el cariño de auxiliares y enfermeros a los pacientes. Creemos que ellos son la base del centro.
Por ahora cada vez que vamos a ver a la familia está contenta y bien y sobre todo cuando se encuentra mal enseguida avisan y llaman a la ambulancia para el hospital se nota que están pendientes
Se ve que cuidan bien a los residentes .
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Buen servicio y personal muy atento.
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El equipo que forma Colisee Las Carmenes le agradece enormemente su puntuación hacia nuestros servicios y trabajaremos para seguir dándole a su familiar, la atención de calidad que merece. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes
El centro es bonito y buen enclave, el personal un 10
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incapacidad para realizar tareas básicas, y atención y seguimiento médico exquisito.
En general me parece una buena residencia con una buena atención personal.
De hecho ya la he recomendado en varias ocasiones.
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Dedicated attention of staff, high degree of cleanliness, agreeable ambiance, varied activities/entertainment, comfortable private rooms, healthy outdoor environment.
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Estimada familiar, Como siempre, agradecemos muchísimo su respuesta a esta encuesta, así como el detalle en los comentarios, puesto que nos ayuda a mejorar la atención a su familiar. Vamos a tratar de resolver los temas que le preocupan y a esforzarnos para que su familiar esté cada día más contenta con nosotros. Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo, esperamos verla pronto. Dirección Colisée Anna
El trato y la atención son buenas
El trato y la atención son buenas
Sobretodo valoramos el cariño que cada trabajador reparte en su trato con los usuarios. Para mí lo más importante.
Funciona muy bien en base a las necesidades de nuestros mayores y el trato hacia ellos es cálido y cercano.
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Estimada Sra. Nos complace comprobar cómo su satisfacción lleva una progresión positiva y ascendente. Seguiremos trabajando día a día para continuar ofreciéndole a usted y a su familiar los mejores servicios. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 21/11/2023La dedicación con los discapacitados, vuestra paciencia y entrega hace que estos no se sientan en una residencia, si no que lo consideren su hogar, su casa.
Las numerosas actividades dentro y fuera de centro, les hacer mejorar su deterioro cognitivo dándoles más seguridad e iniciativa en sus actos del día a día.
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Buenas tardes. Como siempre, gracias por tus valoraciones, comentarios y reconocimiento a la labor del equipo, así se lo trasmitiré, porque como ya sabes es fuente de motivación. En cuanto al espacio útil del armario y cajoneras, recodarte que el espacio es el que es, y que puedes traer un mueble de un tamaño adecuado para ropa y enseres (con el permiso de otros residentes puedo mostrarte alguna otra habitación donde lo tienen). En cuanto a las fotos y objetos personales tu hermano cuenta con una mesa de uso individual y de la misma manera puedes traer una estantería de tamaño adecuado. Como bien dices, siempre velamos porque se sientan como en su casa, en su hogar. Quedo a tu disposición. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Creo que es muy importante que como hacen le pregunten a sus residentes, en este caso a mi madre de vez en cuando, ¿Qué tal la comida? ¿Qué actividad te gustaría hacer? y hagan sentirse útiles en esta ultima etapa.
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La atención es muy buena y los medios usados adecuados a las personas de edad. El servicio médico siempre pendiente del estado de salud de las personas residentes y avisa a la familia. El personal es atento y la labor de las trabajadoras sociales encomiable, proponiendo actividades atractivas para las personas mayores. Cada semana recibimos un resumen de actividades realizadas.
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Estimado familiar, Muchas gracias por su excelente valoración de los servicios que su madre disfruta en el centro y muchas gracias también por su bonito comentario sobre el trabajo de mis compañeros. Lo traslado al equipo para que compartan sus palabras de reconocimiento. En nuestra próxima reunión con usted le explicaré junto con Tatiana, Coordinadora de Servicios, todos los procesos de elaboración de la comida así como la descripción de las materias primas. En nuestra plataforma MyColisee puede ver publicados cada semana los menús. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISÉE PLAZA REAL GIJÓN.
Buena atención tanto con los residentes como con las familias.
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerte una vez más el tiempo que has dedicado en compartir tu experiencia con el centro. Tus respuestas nos ayudan a mejorar. Todo el equipo agradece de una manera especial tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto, el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato amable, conocen por el nombre a los Residentes, y siempre un buen trato con ellos
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Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su opinión hacia nuestros servicios. Todas sus puntuaciones y palabras nos ayudan mucho. Quedando a su total disposición, reciba un cordial saludo. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
El trato a mi padre es personal y a la vez profesional. No solo le ayudan a él sino también a mi para poder comprender su estado y saber cómo afrontarlo. Son difíciles estas situaciones para la familia, pero estos profesionales saben lo que hacen y es la forma adecuada para poder sobrellevarlo. Estoy enormemente agradecida. Gracias!!!
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Queridísima familia, GRACIAS!!!!! MIL GRACIAS!!!! Bonitas y emotivas palabras de reconocimiento hacia nuestro trabajo. Las comparto con el equipo porque sé que les hará especial ilusión por el enorme cariño que le tiene a su padre. Da gusto trabajar con familias como la vuestra, con la implicación diaria y continua y siempre apoyando nuestras decisiones y consejos. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Mi madre tiene parlkinson y ya no podia hacer Nada mas y estoy sola mi padre se murio hace un año y medio y al final decidir ingresar a mi madre en este centro
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Maison de retraite -
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