Très bon
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por colaborar de nuevo en la realización de la encuesta. Su valoración de los servicios prestados es positiva y muy valiosa para todo el equipo. Le damos las gracias también por su excelente trato hacia todos nosotros que lleva demostrando todos estos años. Después de seis años de confiar en nuestro centro para el cuidado de su madre nos sentimos orgullosos de su valoración. Un afectuoso saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Valoro por encima de todo, la calidad humana de los profesionales del centro y el cariño y respeto de los cuidador@s.
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Estimado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Buenas tardes, Agradecemos enormemente tu participación en la encuesta de satisfacción y a compartir tu experiencia con nuestro centro. El equipo está encantado de responder a tus expectativas y a las de tu familiar. Muchas gracias La Dirección de Colisee Alaquás
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestra residencia. Su satisfacción y confianza es nuestra prioridad. Para todo el equipo es un placer cuidar de sus familiares. Saludos cordiales, Equipo COLISEE MIRADOR BARÀ
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Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar con nosotros y realizar la encuesta. Estamos muy contentos de su valoración de los servicios prestados y del acompañamiento en estos primeros meses de estancia en el centro. Ver a su madre adaptada, tranquila y reconociendo el centro como su hogar, es la mejor manera de comenzar para ir siempre mejorando en los objetivos a conseguir. Recogemos su observación sobre la vida social y el entretenimiento y el equipo le informará de la intervención oportuna. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Estimado Manuel. Gracias por valorar de nuevo nuestros servicios. Nos complace saber que la estancia de su madre cumple con sus expectativas, y seguiremos trabajando por mejorar el área de restauración. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/02/2005A nivel general estoy satisfecha con el servicio prestado en la residencia. Por el conocimiento de familiares y amigos que tienen a personas en otros centros, es muy recomendable. Aún así , creo que hay aspectos de mejora.
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Estimado Sr. Muchas gracias por plasmar su satisfacción con nuestro centro residencial. Todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes se lo agradece. La Dirección.
fácil acceso buena atención
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Muchas gracias por su valoración. Para cualquier duda o sugerencia puede recurrir a cualquier miembro del equipo técnico. Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de su familiar. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
Muy bien atendido
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buena información del médico y enfermera sobre el estado de salud del paciente
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Buenos días, Muchísimas gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder a nuestras encuestas. Os agradecemos enormemente la buena puntación en referencia al equipo sanitario y medico, fruto del gran esfuerzo que nuestro centro esta haciendo por formar y mantener al día a nuestro personal en cuanto a la atención integral de los mayores se refiere. Y no es solo importante la atención, si no también hay que dar prioridad a la comunicación e información que se traslada a los familiares. Gracias de parte de todo el equipo. Recibir un cordial saludo, La dirección del Centro.
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El trato es muy cercano, el entorno muy tranquilo y agradable, la comida según el usuario está bien elaborada, está sabrosa.
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¡Muchas gracias por su valoración! Estamos encantando de tener a tu padre con nosotros. Gracias de parte de todo el equipo.
Amabilidad del personal con los residentes, en general son cariñosos con ellos
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Hola, buenos dias Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo sobre esta cuestión. Gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales. Un saludo. La gestión - Colisee El Saler
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¡Gracias por su valoración!
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En general estamos contentos con el trato. Echo de menos informes cognitivos más frecuentes
RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 03/12/2023Falta una sala para visitas, algo más íntimo para poder disfrutar de mi familiar y no sentirnos incómodos por poder molestar al personal sanitario como a residentes estando en el pasillo o maquina de café...el salon de tv siempre está lleno de residentes como es normal y haciendo buen tiempo podemos salir fuera pero con frio es mas complicado, por lo demás bastante bien en general , desde el primer momento nos atendieron fenomenal y el trato con mi familiar es bueno ya que es unas de las cosas que mas me preocupaba.... Hay trabajadores/as maravillosos dispuestos siempre a ayudar e intentan que nos sintamos agusto por lo que hasta el momento si la recomendaría
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Buen ambiente, trato agradable, mi abuela está muy contenta.
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Accessibilitat, bona comunicació amb el personal.
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Buena atención por parte del personal , buenas actividades y comida
La alegría de los Residentes son los churros con chocolate de los domingos y últimamente están faltando.
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Estimado familiar, ¡Mu chas gracias por sus valoraciones! Para nosotros es un placer cuidar de su padre. Contactaremos con Usted lo antes posible para poder conversar sobre las sugerencias que nos ha planteado. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenos dias, Gracias por realizar la encuesta, sus repuestas son muy importantes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
personal con buena atencion son cariñosos y correctos con el trato al residente,
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estoy satisfecho con e control que tienen a los residentes
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Facilidad cualquier día para visitar a mi familiar residente
Si estoy contenta de la atención que recibe mi familiar
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Buenos dias, Agradecemos enormemente tu valoración, además de todo el apoyo que recibimos en el centro por tu parte y la de tu hermano en los cuidados de tu madre. Su bienestar es siempre nuestra mayor satisfacción y vuestro soporte es esencial para que ella misma siga percibiendo que es lo más importante. Un abrazo de parte de todo el Equipo
En certs aspectes esta molt bé
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Su confianza y satisfacción es muy importante para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La convivencia es muy recomendable, realmente es un socio-sanitario.
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Recomendaría este Centro a las personas que estuvieran ante la difícil y durísima situación de tener que ingresar a sus familiares en una residencia por el trato que reciben los residentes. Imagino que siempre hay cosas que se pueden mejorar, pero desde mi punto de vista que mi familiar sea feliz, o al menos lo sea la mayor parte del tiempo, la convivencia es difícil y más cuando nos hacemos mayores, es lo más importante.
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Mi suegro está muy contento, lo que pasa es que nos resulta un poco cara
Personal de Recepción: Quiero destacar el trabajo de Matrícula de Honor que efectúan, en especial Maite y Alejandra. En mi opinión, hacen un trabajo proactivo y resolutivo que, si estuviera yo en la Dirección del centro asistencial, valoraría con una remuneración muy por encima del convenio y pondría en valor su valioso trabajo dentro de la empresa. ¡Aguantan…. resuelven, resuelven y resuelven y SIN BURNOUT!
Departamento de Trabajo social: Quiero destacar el trabajo de Matrícula de Honor que hace todo el personal que va pasando por ese Departamento. En mi opinión, hacen un trabajo proactivo y resolutivo que, si estuviera yo en la Dirección del centro asistencial, valoraría con una remuneración muy por encima del convenio y pondría en valor su valioso trabajo dentro de la empresa. ¡Es una pena que sufran BURNOUT y se marchen a trabajar a otras empresas!
Servicio de lavandería, quiero transmitir de forma constructiva la paciencia que desde hace años tenemos todos con el servicio de lavandería. En el caso concreto de mi padre y tutelado, no aparece en su armario la cantidad de ropa que tiene (dispongo de inventario), y lo poco que aparece dentro del armario lo ‘tiran' dejándolo muy desordenado. Esto problema ocurre con todo tipo de ropa pero -sobre todo- con la ropa interior.
Personal auxiliar geriatría 2ª planta. Es inaceptable que algunas trabajadoras del Personal auxiliar geriatría que atienden a mi padre y tutelado me digan que él se queja de dolor a su antojo…. Supongo que deben desconocer las numerosas patologías que justifican el padecimiento. Personas con este ‘perfil laboral' despectivo hacía los mayores y hacía sus compañeras, que gritan a los ancianos no deberían trabajar en Llar Sant Jordi Barcelona Colisée. Deberían emplear la crítica hacía los demás para trabajar mejor. Por ejemplo: cortar las uñas a los usuarios. Tampoco hace falta que mientan si hay algo que desconozcan.
Horario visitas: debería ser ininterrupido de 14-16 horas, como antaño. Los familiares visitamos a los residentes cuando podemos. Tampoco tiene sentido que las visitas sean hasta las 14h, y que a las 13-13:30h que almuerzan, no nos dejen poner un pie en el comedor las auxiliares de geriatría de la 2ª planta.
Aparcamiento. Se debería abrir la planta del aparcamiento para las visitas de los familiares tal y como estaba abierto antaño. Considero que con el simple ofrecimiento de la planta habilitada para aparcamiento, sería un beneficio para atraer nuevos residentes a la residencia.
Trabajo ocupacional: el trato es muy mejorable.
Peluquería. El precio del servicio de corte de hombre de la peluquería en el 1º semestre de 2023 costaba 10€. En el 2º semestre de 2023 subió, sin razón alguna, un 5% (a 10,5€). En el año 2024 ha subido un 20% (a 12€).
El indicador elaborado por el Instituto Nacional de Estadística (INE), de la inflación anual del IPC en diciembre de 2023 fue del 3,1%. La inflación general en España cerró el año 2023 en el 3,1%.
La inflación anual estimada del IPC en febrero de 2024 es del 2,8%, y en marzo de 2024 es del 3,2%, de acuerdo con el indicador adelantado elaborado por el INE.
Tratándose de personas pensionistas y de la tercera edad estas subidas inesperadas, porqué SÍ, me gustaría preguntarle a Llar Sant Jordi Colisée si las considera muy éticas y morales…. A sabiendas de que el servicio es externo, pero ofrecido dentro de la Llar Sant Jordi Colisée.
Como graduada en Relaciones Laborales, deseo que la crítica sea constructiva y con el único fin de analizar los datos para el provecho y mejora de la empresa. Quedo a su disposición para lo que esté en mi mano ayudar. Un cordial saludo,
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Buenas tardes, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado en realizar la encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Observamos que a pesar de las buenas valoraciones, no está satisfecho con la atención médica y nos gustaría conocer sus propuestas de mejora, por lo que quedamos a su disposición. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
Creo que la atención es buena y cuenta con unos excelentes profesionales
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El millor de la Residencia es la ubicació,lluminositat,el jardí i les terrasses que permeten als residents i familiars disfrutar de un entorn agradable . Totes les habitacions son exteriors.
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Buenos dias, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip Colisee Valldoreix
Maison de retraite -
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