Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
personal con buena atencion son cariñosos y correctos con el trato al residente, 
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Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos dias, Gracias por realizar la encuesta, sus repuestas son muy importantes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
La alegría de los Residentes son los churros con chocolate de los domingos y últimamente están faltando.
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Estimado familiar, ¡Mu chas gracias por sus valoraciones! Para nosotros es un placer cuidar de su padre. Contactaremos con Usted lo antes posible para poder conversar sobre las sugerencias que nos ha planteado. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
En general estamos muy contentos porque mi familiar está muy cómoda y contenta
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Excelente
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Estimada familiar, ¡Muchas gracias por su valoración! La trasmitiremos a todo el equipo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en adelante. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Cometen los mismos errores, no hay protocolo o no siguen
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Apreciado familiar, Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para poder conversar sobre las insatisfacciones que nos plantea. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Los están claros
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Buena atención por parte del personal , buenas actividades y comida
La verdad estoy muy contenta mi madre está integrada gracias a todos los trabajadores del centro
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Buenos dias, Agradecemos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace saber que su satisfacción es nuestra prioridad y que nuestro equipo ha cumplido con sus expectativas y las de su ser querido. Su lealtad es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Accessibilitat, bona comunicació amb el personal.
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Depende del estado de la persona
La prestación del servicio no es acorde con los parámetros de calidad publicitados.
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Mejor que no os de mi opinión en general porque desde luego creo q una residencia que en un año que estamos han cambiado 3 veces de dirección, dos de trabajadora social, dos de medico y responsable de enfermería, no creo q se pueda hacer una buena gestión.
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Las comidas podían estar mejor elaboradas unas veces parecen no haber pasado por la cocina
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Muy bien atendidos
Residencia de
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Muchas gracias por tu valoración, a pesar de las necesidades de atención de tu madre su carácter nos lo hace más fácil y vosotros entendéis las consecuencias de su enfermedad.
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Se tarda mucho en solucionar situaciones muy primarias
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Querida familiar, Muchísimas gracias por dedicar parte de su valioso tiempo a opinar sobre nuestros cuidados. Una valoración tan positiva como la suya nos da la motivación necesaria para seguir dando lo mejor de nosotros en nuestra labor diaria. Un saludo cariñoso y Feliz Año Nuevo! Dirección Colisée Anna.
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Al vivir tan lejos, la tranquilidad por el trato que dais me hace que la distancia sea menor.
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Estimado familiar, ¡Mil gracias por sus palabras! Nos alegra saber que está tranquilo y satisfecho con los cuidados que recibe su madre. Para nosotros es un placer cuidar de ella. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en un futuro. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Creo que la calidad del servicio ha bajado notablemente
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Satisfacción hacia todo lo referente del centro y trato hacia al residente y familia
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Todo el equipo es una gran familia. La dirección es excelente.
En general estoy contenta con la atención a mi familiar, pero ella se queja de que no haya más distracción para ellos en la residencia.
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El trato a los abuelitos, el entorno y el cuidado.
Muchos residentes y poco personal laboral.
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Bon servei però no és admissible que si els hi parles en cata, no t'entenguin.
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Todo aceptable
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Buenas tardes. Gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestro Centro. Quedamos a su disposición para todo aquello que precise. Un saludo Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Creo q se preocupan bastante de los residentes
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Esfuerzo continuado de mejora de las instalaciones y del equipo del centro. Buena atención a los residentes
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Buenos dias, Apreciamos sinceramente el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Nos complace enormemente tener la oportunidad de cuidar de su ser querido y nos sentimos honrados de contar con su confianza. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos esforzamos por brindar el mejor cuidado posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
La mejor residencia de la zona sin ninguna duda.
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Estimado familiar, Agradecemos muchísimo que haya podido responder esta encuesta así como la opinión tan favorable que tiene sobre nuestros cuidados. Nos alegra comunicarle que el somier de su familiar ya ha sido repuesto por otro en perfectas condiciones. Un saludo afectuoso y muy Feliz Año Nuevo., Dirección Colisée Anna
En general estem molt contents de com cuideu del nostre familiar, el que si falla moltíssim es el tema de la roba, el meu pare té molta roba (marcada), i l'armari sempre és buit, ja ens ha passat varies vegades d'anar a visitar-lo i se'l baixan amb una samarreta interior i prou, o amb mitjons de diferents colors.
El tracte del personal molt maco.
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Maison de retraite -
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