Très bon
4.0/56675Sur 6675 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Las demandas del enfermo se eternizan por falta de personal
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Lo recomendaría, y de hecho lo hago, por la inmensa profesionalidad y maravilloso ttato que le dan a mi madre. Se que aún está aquí y bien gracias a todos y cada uno de los profesionales de Plaza Real.
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Falta personal
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Es la segunda vez que me quejo de la lavandería, dado que llevamos ropa nueva marcada(cosida) y puesta en inventario, de la cual solo hemos visto 2 prendas y de la ropa interior 12 prendas de las cuales cuando hemos podido subir a la habitación solo hay 2 y las auxiliares nos han dicho que no tiene, que necesitaria más, A mi no me han comunicado nada sobre la ropa y en caso de que se haya roto, sería importante que nos ofrecieran recuperar las prendas rotas con su nombre. Dado que algunas blusas que se le compro no se la hemos visto ninguno de los 4 hijos.
Por otro lado deberian solucionar el problema de los armarios que solo tiene una puerta en un armario de doble cuerpo, con lo cual casi todos los días le ponen la ropa día si, día no a no estar bien accesible.
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Después de 17 años como familiar de usuarios, primero mi padre y en la actualidad mi madre estoy muy satisfecho del trato que han recibido tanto por todo el personal de la residencia.
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Está todo muy limpio, ordenado, el personal es muy atento., tanto el de atención directa como otros (recepción, psicóloga, t.rabajadora social, fisioterapia, etc) Echo de menos personalización en las habitaciones. Los horarios de comida y cena, 13'00 y 19'00, nos resultan complicado para conciliar con las salidas del mayor.
Buen trato y buenas instalaciones
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchísimas gracias por su valoración. Estamos encantados de tener a su familiar con nosotros, siempre tan alegre y participativa. Gracias de parte de todo el equipo de Colisee Miñano. Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
Hay una buena atención y limpieza
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Buen trato
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En general estoy satisfecho, aunque creo que hay pocas auxiliares para el trabajo que se les encomienda, no les da tiempo a hacer todo lo que se les exige.
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creo que seria necesario una mayor observación por parte de los servicios sanitarios
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En varias ocasiones ha salido mi familiar con ropa no adecuada a la estación en la que nos encontramos. Cuando subo arriba están los residentes aburridos y sin hacer nada y no veo que les motiven a jugar a nada, solo miran a la tele.
Mi familiar lleva rojeces en la cara y no veo ni tan siquiera de decírselo las auxiliares a nadie o que la echen crema.
Creo que la gente que trabaja quitando alguna contada que realizan el trabajo sin tener en cuenta que son personas.
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Aveces falta un poco de asistencia sanitaria integral
És ei millor lloc on pot estar una persona amb les característiques de la enfermetat que té ma mare.
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Atención es inmejorable. confio en la Saleta
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Todo el personal que trabaja en el centro,son muy atentos y cariñosos con los residentes
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Plantilla escasa y sin la suficiente coordinación ni preparación.
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El único motivo para no recomendarlo sería la lejanía del lugar de residencia de la familia
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Malas enfermeras.
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Todo bien. El servicio nocturno regular.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querido familiar, Le agradecemos profundamente la valoración tan positiva que hace de nuestros cuidados. Vamos a seguir esforzándonos al máximo para que su familiar y el resto de las personas que aquí conviven, se sientan felices y bien atendidos. Reciba un saludo afectuoso, Isabel Gómez-Dirección Colisée Anna
En general bien, aunque a los que necesitan más apoyo deberían de motivarles más para estar más activos. Y prestar más atención a sus cuidados durante el día, limpieza y aseo
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El grupo humano de la residencia son muy profesionales
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La mayoría de los trabajadores son muy profesionales
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mi madre está muy cuidada y el personal es excelente.
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Ha mejorado mucho en el último mes
Tanto la Dra como el equipo son todo amabilidad y tratan muy bien a nuestra madre
Ya lo hemos recomendado a varias personas
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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