Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Estoy muy satisfecho con la amabilidad del personal, la limpieza de las instalaciones y los atentos cuidados que recibió mi hermana.
Mucha suciedad, lamentaciones para mi madre horrible porque solo puede comer triturado y líquido, desde que llego hace 2 meses o tres ha perdido un montón de peso , , y todo está muy sucio , mezclan a los residentes con distintas discapacidades e intentamos contactar médicos y no hay manera.
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Creo se les trata bien a nuestros abuelos, pero pienso que hay poca gente o ausilires con ellos y los que hay no pueden atenderlos como se merecen, pienso que es un trabajo muy duro y se merecen el apoyo de ustedes gracias de todas maneras por estar ahí
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias por su valoración. Durante este mes y el mes de febrero se realizarán reuniones por plantas para poder informar a los familiares sobre todos estos aspectos del centro. Aún así, para cualquier duda que le surja sobre los cuidados o profesionales del centro puede solicitar una reunión para tratar el tema. ¡Gracias de parte de todo el equipo! Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
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Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a seguir mejorando y avanzando, como tu bien dices, sin relajarnos. Durante este mes y el mes de febrero organizaremos reuniones por plantas para poder informar sobre todos los aspectos del centro. ¡Gracias de parte de todo el equipo! Itxasne Oliva Dirección - Colisee Miñano
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La noticia de abrir el centro a visitas y salidas es el mejor regalo.
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En general son muy buenos cada uno en su trabajo,médico,auxiliares,recepción.........Mi familiar está muy contento,le tratan maravillosamente y me encanta las actividades que se realizan
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El personal es muy profesional. Tienen mucha paciencia. La verdad es que estamos muy contentos con el cuidado que le dan a nuestro familiar. Imposible hacerlo mejor. No hay suficientes palabras para agradecer todo lo lo que están haciendo.
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Muy buena atención y cercanía con los residentes.
Hasta el momento no tengo nada negativo que decir.
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Mucho que desear con el trato a los pacientes... trato descuidado y además mentiras a los familiares ( en mi caso mi abuelo vivió una experiencia traumática para él por culpa de lxs enfermerxs de ese turno y a mi me contaron lo contrario de lo que mi abuelo decía ) obvio creo a mi abuelo que todavía tiene la cabeza muy bien puesta. Él estuvo mal todo el tiempo que estuvo allí solo quiera que lo sacaran de ahí, no digo más.
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No puede andar y demencia senil
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Me gusta su atención
Local correcto, atención deficiente
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Muy bien cuidados
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Magnifica atencion al paciente y la familia
Muy buena
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Muy bien todo.
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Atencion cariñosa
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Servicio de enfermería y medicina no está cubierto como debería.
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Magnifica asistencia y excelente personal
Veig, en general, correcta l'atenció en tots els espectes que es dona els residents i familiars.
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que le has dedicado a responder a nuestra encuesta. Tus respuestas son siempre importes para nosotros y tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. En breve nos pondremos en contacto contigo para poder resolver tus inquietudes. Atentamente, La Dirección - COLISEE ALAQUÀS
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Buenos profesionales, atención excelente
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 05/02/2019he percibido que la gestión relacionada con el aseo, vestimenta y gestión de las personas ha empeorado notablemente. Falta de afeitado, lavado de dientes, asegurarse de que la ropa va al derecho, etc....
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Estoy satisfecho con l trato personal sobretodo.
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Muy atentos y cariñosos con los residentes
Deben de cuidar más los detalles en cuanto a imagen del usuario, aseo, ropa acordé con estación del año, ubicación de enseres personales, bastón, silla de ruedas, gafas de ver.
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Amabilidad profesionalidad limpieza
Cuidan del residente ,los mantienen entretenidos y activos con actividades variadas
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Se nota una falta de personal grande, hay varias que son muy atentas y se nota que les gusta lo que hacen, pero hay otras personas que se les nota demasiado que no soportan estar con mayores dependientes. Y falta un responsable médico que tome decisiones de tratamiento al momento. No hay médico 24h. Es la enfermera la que en el momento del problema, que se podría solucionar con un tratamiento normal mandado por un medico, la que lo remite al hospital para no pillarse los dedos ya que este médico no está para poder actuar en el momento del problema. Y ellas al no ser médicos no pueden hacer nada más que enviarlos al urg para que les den ese tratamiento. También hay cosas positivas en mi experiencia ya que están teniendo mucha paciencia con mi padre y están buscando soluciones siempre a los problemas del día a día que surgen. Van siempre aseados y limpios tambien .Gracias por todo eso. Pero lo del médico es verdad que es algo que me preocupa. Y me gustaría que se le diese una solución para estar realmente tranquila. Nos dijeron que todas las semanas nos llamarían para darnos un informe de cómo evoluciona con la rehabilitación y solo he hablado una vez con la fisio y porque la llame yo. Hay que estar encima, si quieres saber, siempre te atienden al teléfono si llamas para preguntar por algo sin problema, pero has de llamar y ser pesado.
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En general está muy bien este centro, nos sorprendió gratamente una vez aquí, ya que no era nuestra opción preferida por distancia a casa. Pero la verdad es que las instalaciones están muy bien, el trato del personal, en la gran mayoría de los casos, es excepcional, suelen ser agradables y atentos, y la atención de rehabilitación también, al igual que la comida, que es muy correcta.
Considero que todo el equipo de profesionales tiene una dedicación extraordinaria, organizando actividades para la mejora de la calidad de vida de los residentes que van más allá de lo que se encontraría en otra residencia y proveyendo mucha información para nuestra tranquilidad
es una residencia muy recomendable son muy profesionales todos
Creo que haría falta más personal auxiliar.
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La calidad humana y profesional del personal de Colisee Indautxu.
El trato con mi familiar es estupendo
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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