Très bon
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Hay buena atención al residente
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Friendly
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Todo el equipo hacen un trabajo excelente
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Bona tarda, La veritat és que parlem molt sovint i som coneixedors de la seva opinió, malgrat això és d'agrair que hagi dedicat temps a respondre la nostra enquesta. Des del moment de la incorporació de la seva dona, l'evolució d'ella ha estat molt favorable i, és molt reconfortant veure com podem millorar la vida de les persones que atenem i de les seves famílies. Atentament, La direcció Colisée Can Mònic
Buen servicio y atención.
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Es un centro con una gran dedicación y mucha humanidad en el trato a los residentes y sus familiares. Cercano y con un ambiente muy agradable
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Buenas tardes, Muchísimas gracias por su valoración tan positiva del centro. Todo el personal sigue trabajando y formándose para poder seguir ofreciendo la mejor calidad a todos las personas que viven en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
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Apreciado familiar, Queremos aprovechar para agradecer una vez más su participación en las encuestas. Vuestra opinión es muy importante para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus buenas valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vuestra satisfacción y la de nuestra mentora, es nuestra prioridad. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - Colisee Las Rozas
Desde el centro no informan a los familiares de cambios ni enfermedades que afectan a los residentes. Casi no hay actividades organizadas para ellos y mi familiar se aburre. Cuando hay algún problema que requiere que se repare algo, aunque confirman que pequeñas reparaciones se hacen internamente, no se hacen.
Cuando se requiere dieta blanda, se opta por dar poca comida en vez de adaptarla.
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Bastante mala organización, de horarios y personal, lo que conlleva problemas de atención y limpieza al usuario
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
Precio es muy alto.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MASIA DEL PILAR
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Teniu els pacients cuidats i força entretinguts i crec que se senten integrats.
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Tengo a mis padres y hermana allí y todo muy bien...
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Buenas tardes, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es importante para para motivar al equipo y trabajar en la mejora continua de nuestros servicios. Tiene a su disposición en el tablón de anuncios del centro el programa semanal y las actividades especiales del mes donde podrá ver todas las actividades que se realizan en la unidad de convivencia de su familiar. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 01/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Gracias por tu confianza que se traslada en tus valoraciones y comentarios. Para nosotros es un estimulo para seguir colaborando y seguir intentado mejorar la calidad de vida consolidando un proyecto de vida positivo para nuestros residentes. Quedo a tu disposición, Esperanza M. dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Estoy decepcionada porque la publicidad dista de la realidad. La alimentación es pobre y escasa, no cumplen con los ratios de personal, hay 230 residentes y no llegan a atender a todos como se debiera, no se insiste a los residentes que no quieren hacer terapia cognitiva y se quedan aparcados viendo la televisión, se pierde la ropa con frecuencia y responsabilizan a los residentes, vasos sucios porque no tiene para todos, es un sin fin de despropósitos, he presentado quejas ante la Comunidad de Madrid y en los juzgados. El entorno es bonito y ciertos trabajadores son buenas personas, pero están desbordados, la remuneración es escasa y hay mucha rotación debido a este descontento, me consta en los últimos meses un despido improcedente que la dirección del centro a tenido que remunerar en el acto de conciliación ante el Juzgado de lo Social. Además se están realizando obras de remodelación mientras los residentes viven allí, en los pasillos he visto herramientas eléctricas, pinturas, cables... y conviven con los ruidos propios de dichas obras. No recomendaría esta residencia mientras la dirección del centro no cambie y los responsables de Colisee España no cambien su política de inversión: menos redes sociales, menos fachada, menos inversión en nuevas residencias y más inversión en las que ya han comprado, en alimentación, en salarios y en cuidados para los mayores.
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Estimada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Con todo el respeto a su opinión, lamentamos profundamente conocer que nuestro centro no cumple con sus expectativas y que por tanto tenga esta valoración acerca de nuestra comunidad. Sentimos que no tenga en cuenta los esfuerzos diarios de todos los profesionales que conforman el centro. Todos nosotros velamos por el bienestar de nuestros mentores. Ya sabe que sin necesitas algo de nosotros relacionado con la estancia de sus padres en nuestro centro, estaremos encantados de recibirla y tratar cualquier tema que pueda surgir. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Trato personalizado, personal atento amable y cuidadoso con los ancianos, buenas instalaciones.
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Estimado familiar, Gracias por dedicarnos su tiempo para responder a la encuesta y sobre todo muchísimas gracias por sus palabras de reconociendo hacia nuestro trabajo y su positiva valoración. Hace pocos meses que acompañamos a su madre en este nuevo proyecto de vida, pero su adaptación está siendo muy satisfactoria y en parte es gracias al excelente soporte diario de la familia. Traslado a todo el equipo su solicitud de ser informado periódicamente. Reitero nuestro agradecimiento. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenas tardes, disculpa la tardanza en responder a tus respuestas. Entiendo tu puntuación en el apartado de alimentación ya que a tu padre no le gusta la verdura y la mayoría de los platos llevan guarniciones de verdura. Respecto al tema médico tenemos un hándicap ya que al ser pocas horas las establecidas por ratio por la Junta de Castilla y León estamos siempre supeditados a que este profesional compagine nuestro centro con otros trabajos y no tenga la regularidad que nos gustaría. Teresa Delgado
Agradecida la familia al trabajo que realizáis , es fundamental para la salud y bienestar de los residentes .Sin duda un trabajo de admirar
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Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar aspectos tan importantes como la labor que realizan los profesionales indiscutible para su bienestar, así como el excelente trabajo del equipo. Ellos se dedican con esmero a cuidar y atender a todos los residentes del centro. Sin duda, el equipo es lo mejor de Masia del Pilar. Un abrazo de parte de todos Dirección
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Me gustaría que dieran más información de lo que les ocurre a los pacientes en todos los ámbitos pero sobre todo en torno a su salud y también considero que para el coste que tiene la residencia debería de funcionar mejor.
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Muchas gracias por su valoración. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
La recomendaría porque tienen una calidad media.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 04/05/2024Hemos notado una gran diferencia con respecto a la empresa anterior. Mucha más comunicación con los familiares. Más actividades e iniciativas como salidas culturales, visitas, actividades en el centro, etc...
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta así como en haber confiado los cuidados de su familiar al centro y al equipo de profesionales de Colisee Villagonzalo. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 03/05/2024buena atencion
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 03/05/2024buena atencion
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RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 04/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Me gusta su funcionamiento
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 03/05/2024Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por tus valoraciones y cometarios, trasmito a todo el equipo. Dada la situación actual de tu hermana nos motiva aún más la intervención continuada e intensa en favor de su mejoría. Tu reconocimiento durante estos años es nuestro incentivo para seguir mejorando. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Comodidad, estancia y en general simpatia y bastante resposabilidad
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RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE, date de sollicitation le 04/05/2024El trato recibido es muy bueno.
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Estimado familiar Le agradecemos su tiempo en responder esta encuesta, le agradecemos la confianza depositada en el equipo de profesionales de COLISEE VILLAGONZALO para el cuidado de sus familiares. Informarle que en el tablón de anuncios tenemos publicado el cronograma de actividades terapéuticas y lúdicas realizadas en el centro y a través de la APP My Colisee puede seguir las actividades que se realizan en el centro. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 03/05/2024Es el centro perfecto para el cuidado de mí familiar
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Buenas tardes. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con nuestra comunidad. Son respuestas importantes para nosotros. Trasmito tus valoraciones y comentarios a todo el equipo y agradecemos tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedo a tu disposición. Esperanza M. - dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en la contestación a esta encuesta el cual es uno de los pilares básicos la compañía. Es un honor conocer su grado de satisfacción y quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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El equipo de fisioterapia, la psicóloga, los animadores y enfermeros son profesionales muy cualificados y altamente implicados con los residentes. Es de agradecer el trabajo que desarrollan. En cuanto a los gerocultores creo que deberían mejorar. A muchos les falta un mínimo de formación y se nota mucho en su manera de trabajar.
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Buenos dias, Muchas gracias por responder la encuesta, sus opiniones son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece sus palabras, tomamos en cuenta sus sugerencias de mejoras, todo el equipo está en continua formación, pero reforzaremos en lo asistencial para mejorar la atención que ofrecemos.. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix.
Poco personal
Me parece abusivo que la residencia repercuta a los usuarios las subidas salariales de sus trabajadores. Además el número de usuarios es mayor que el de trabajadores con lo que Colisee se lucra directamente de las mejoras salariales. Para la firma del próximo convenio deberíamos estar representados, ya que lo que se suba nos lo van a cargar a nosotros. Increíble e indecente. Por otra parte la falta de personal, por mucho que digan que cumplen el ratio, es evidente. Sobre todo en los horarios de comidas y cenas. Durante esos momentos no hay nadie en lo salones para poder cubrir cualquier incidencia. Los residentes no tiene a quien acudir ya que el personal está en los comedores. Es descuidado y peligroso. Colisee debería saberlo.
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Le doy un sobresaliente, creo que hay un buen equipo con un excelente servicio, además de estar en un entorno bonito y animado para los residentes que puedan y quieran salir a pasear , tomar algo , etc
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