Excellent
4.1/517701Sur 17701 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
J'apprécie beaucoup le contact avec toute l'équipe d'aide-soignante (e) et d'infirmier (ère)
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je trouve que cette résidence ne mérite sa réputation
c est très moyen dans l organisation sans parler du suivi médical, c est à désirer sur le confort des résidents,les couches ne sont pas changées régulièrement par exemple , à 16h ma mère peut encore avoir sa couche du matin......
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Bonjour, Merci pour cet avis semblant montrer une vraie satisfaction de votre part dans l'accompagnement de votre proche. Nous restons bien entendu à votre disposition pour n'importe quel sujet. Bien cordialement, L'équipe de Direction
Belle résidence, beau lieu de vie mais trop de turn over du personnel qui ne connaissent pas la personne accompagnée suffisamment pour apporter des soins de qualité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Equipe à l'écoute des résidents et des familles. Il me semble que la communication s'est améliorée, merci.
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 10/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Accueil chaleureux et personnel efficace et en nombre suffisant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Relâchement des gestes barrières
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Pour la patience de tour l'équipe
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Merci pour les équipes Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Epadh avec beaucoup de personnel. Il y a énormément de surveillance
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Bonne attention du personnel envers les résidents, compétences satisfaisante. Équipements parfois insuffisant, un seul ascenseur dans le résidence de 6 niveaux !
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Toilette des résidents plus que succincte.
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Bienveillance pour les résidents. Magnifique Residence pour nos aînés.
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Bonne qualité de la prise en charge des résidents-es
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Bonjour, Encore une fois, merci pour ce retour qui est important pour les équipes ! Restant disponible, Respectueusement. La Direction
Pas dans l'immédiat, manque d'organisation et de coordination... ou de personnel
L'accompagnement et la prise en charge quotidienne de maman sont bien.
Les professionnels sont à l'écoute et bienveillants.
Toutefois, je reste vigilante car il peut y avoir parfois des oublis...
La stimulation pour inviter maman à participer aux activités reste à être améliorée.
...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Le personnel est au top
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Le personnel est très gentil, les animations sont très bien
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Propreté corporelle des résidents laisse à désire.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Un grand merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
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Manque de personnel. Manque de soin, et stimulation nulle à l'UVP. Un médecin m'a humiliée publiquement. Aides soignants au top mais conditions de travail intenables. Très très cher. Économies d'échelle insensées. Nourriture très en deçà d'une prestation que l'on serait en droit d'attendre. Personnel en souffrance.
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Bonne prise en charge du résident, de sa pathologie et bonne écoute.
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Respect des personnes et cadre familial
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Le rapport qualité-prix
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Suivi médical sérieux.
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 17/07/2024OK tb
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Malgré le coût important, les services sont loin de répondre aux attentes et aux besoins des résidents : pas de directeur pendant plusieurs mois, maintenant apparemment une nouvelle directrice est présente, je dis apparemment car il y avait juste une affiche pour dire qu'une nouvelle directrice arrivée le 5 juillet.....pas de nouvelle de celle-ci. Les extérieurs sont très peu entretenus : pas de fleurs dans les bacs dans la partie extérieur de l'UVP, mégots de cigarettes dans les pots de fleurs, chaises de salon laissées dehors pendant plusieurs jours sous la pluie, le sol des chambres sont nettoyés mais l'intérieur des placards ne sont pas nettoyés régulièrement. Les activités et animations proposées aux résidents sont peu nombreuses et de faible qualité, pas de décoration dans la salle commune (beaucoup d'Ehpad décorent en fonction de l'actualité : jeux olympiques, les saisons, tour de France etc...). Tout cela ne permettant pas aux résidents de s'épanouir (salle commune porte bien son nom). Les personnes en UVP doivent être stimulé tous les jours mais malheureusement ce n'est pas le cas. Au niveau de la restauration pour les goûter c'est toujours les mêmes...rien de vraiment appétissant. La télévision est toujours allumée c'est bien mais les programmes proposés sont souvent inappropriés : pourquoi ne pas mettre des chaînes sur le sport la nature, la musique etc... Très peu de communication entre le personnel et les familles. Beaucoup de choses sont à revoir et d'autres à mettre en place. Malgré tout cela certaines filles font de leur mieux pour le bien être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre protégée. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 17/07/2024personnel inexistant l'après midi
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Résidence familiale,personnel à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Melusine
Établissement propre et bien entretenu. Personnel globalement attentif au bien être des résidents.
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Disponibilité gentillesse
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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