Très bon
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Petite structure où les résidents sont très bien traités dans une ambiance familiale
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Personnel agréable, locaux accueillant, rien à redire.
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Perte d'autonomie
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Encadrement attentionné envers le patient
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN)
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Difficultés avec la dentiste et son secrétariat, informations tardives fausses ou incomplètes, malgré mes demandes écrites.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Je vais faire part de votre remarque à nos équipes afin d'être plus vigilants sur les soins d'hygiène. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Attention des équipes, nombreuses animations, bon suivi médical.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
les residents sont parfois laisser seuls tous dépends des agents qui sont en poste
A ce jour et depuis mai 2024 je n'ai aucune réclamation à faire tout le personnel est au top
Dans l'ensemble satisfaite du cantou
Encore et toujours des problèmes sur le suivi et concertation corp medical et famille
Concernant la restauration ma mère ne s'exprime pas et je n'assiste pas au repas...
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Je rencontre beaucoup d'empathie et de gentillesse de la part de tous les services et de l'encadrement, qui répond toujours rapidement et efficacement à mes demandes (soins médicaux pour maman etc...)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Très bonne prise en charge des résidents, médicale, animations, restauration .
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Bonne prise en charge, personnel à l'écoute et bienveillant
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Trop de turn over. Les résidents manquent de stabilité. L'attention apportée aux résidents à nettement diminué. Le manque de personnel est trop récurent.
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Un manque de personnel
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Bonne ambiance globale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Très bon relationnel. A l'écoute des résidents et de leurs familles.
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Beau cadre de vie ,résidence propre ,un directeur et ses équipes à l'écoute,beaucoup d'animations,bien être est le mot du jour.côté repas,le personnel offre la qualité,la couleur.on se sent comme à la maison.
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Bonjour, Nous vous remercions grandement pour cet avis à propos de notre Résidence qui reflète une satisfaction dans l'accompagnement de votre proche. Nous nous tenons à votre disposition en cas de besoins et de questions; Bien cordialement. La Direction
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gros problème de direction, ça change en permanence, il faudrait peut être penser à prendre une personne expérimentée qui resterait...
Le personnel est toujours disponible, et fait son possible pour les résidents, ce qui est très appréciable
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Ensemble satifaisant, toujours un bémol concernant la restauration
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Cadre agréable, calme, animé
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vous travaillons très activement à la stabilité des équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
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Bonjour Nous vous remercions pour votre fidélité et d'avoir partagé votre avis sur les prestations de la résidence. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement, Cordialement La direction
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La directrice et le personnel sont très attentifs et réactifs. Merci pour votre aide précieuse.
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Accueil de tout le personnel et des cadres très agréable et professionnel
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Un grand merci pour votre retour si positif et votre excellente note ! Vos mots sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui œuvre chaque jour avec engagement et bienveillance auprès des résidents. Votre satisfaction et celle de votre proche sont notre plus belle récompense. Nous transmettrons avec plaisir votre message à l’ensemble des salariés. Au plaisir de vous revoir prochainement !
Ma sœur est satisfaite du personnel et de l'ensemble des prestations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Accueil chaleureux. Accessibilité. Écoute du personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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Les animations sont très bien, les repas sont corrects, le personnel est dans l'ensemble bienveillant.
Moyennement satisfaite au niveau de la propreté, du linge de lit, excréments sur les couvertures, odeurs dans la chambre, les vêtements, pantalon, chaussettes, chaussures perdus??
Pas de retour concernant la santé, l'évolution en bien ou mal et pourtant c'est pas le manque d'avoir demandé à ce que l'on me prévienne...
C'est dommage
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Dévouement, disponibilité et professionnalisme des différents intervenants .
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Depuis plusieurs mois plus d'animation. Linge qui disparaît. Repas affichés qui ne correspondent pas à ceux servis.
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Il y malhereusement une grande plaie de cafards dans les chambres. La direction s'efforce d'y remédier mais elle n'a sans doute pas assez de moyens financiers. Ce problème n'est pas digne d'une maison d'un tel niveau. Pour le reste, personnel, soins, gentilles, activité: formidable!
Activités, bons repas , personnel à l'ecoute
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Aide régulière et bienveillante d'un certain nombre de personnels, y compris de la direction, pour gérer des situations journalières et aussi parfois complexes.
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Bonjour, Merci de ce retour au sujet de l'accompagnement de votre proche qui donne sens en notre engagement au quotidien. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
Je suis globalement satisfait comme noté ci-dessus; la très mauvaise note et aucune question à ce sujet : vos tarifs réellement prohibitifs !!! Voilà plus de 2 ans que ma maman est résidante et j'observe les nombreux départ dû au tarif
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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