Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un dirigeant très compétent qui sait guider son équipe afin de fournir un service très humain aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour ce retour et pour la confiance que vous nous témoignez. Accompagner de manière optimale, avec respect et bienveillance votre épouse , ainsi que tous les résidents, est le mantra qui guide notre action chaque jour. Et comme vous le savez, c'est un travail d'équipe, sans distinction de fonction. Je ne manquerai pas de faire part de votre pleine satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une très belle fin d'année , et donc, au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Respectueusement, Jérôme BOUET Directeur
Notre mère est toujours souriante et paraît heureuse dans votre résidence
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Je prefererai être totalement satisfait mais ce n'est pas le cas. Le personnel en activité n'est pas en cause mais il me semble insuffisant pour répondre aux besoins des résidents. D'autre part la qualité des repas est médiocre compte tenu des sommes réglées on est en droit d'attendre des repas corrects, il et dommage aprés de gaspiller les repas dans les poubelles. IL serait préférable de privilégier la qualité plutôt que la quantité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Dans l'ensemble, tout va bien
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Le personnel est bienveillant et disponible
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manque de communication, un semblant d'outil de communication mis en place mais que les protagonistes ne consultent pas. La direction ne se présente pas. Démissions en série, et manque de personnel. Depuis le rachat par "Colysée" cela a bien changé....
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Améliorer les repas ainsi que le temps pour s'occuper du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons votre remarque concernant la restauration et les soins, nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de comprendre exactement vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Mon opinion ne change pas, je suis apaisée et toute ma confiance a cette maison de santé
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Bon accompagnement des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel sympathique et professionnel
Personnel charmant, à l'écoute, disponible. Lieu très joli et propre
bonne reaction du personnel en cas d urgence
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Les résidents sont respectés et le personnel semble satisfait de venir travailler au Baou, et certains sont la depuis des années .
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Je téléphone à ma maman tous les soirs, et elle se déclare satisfaite de votre Ehpad, elle déclare bien manger, à sa faim, que la nourriture est bonne, et le personnel très gentil ! Merci de veiller au bien-être de ma maman chérie !
Personnel dévoué, encadrement de qualité, locaux corrects mais manque d'information délivrée aux familles sur le fonctionnement général de l'établissement et les grandes orientations.
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 20/12/2023Qualité des soins et respect des résidants.
Personnel très à l'écoute et bienveillant, bonne organisation et surtout un service animation très créatif. Locaux bien entretenus et accueillants.
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Dans la résidence personnel animation très bien aidés soignantes très bienveillantes mais au niveau infirmière pas assez réactive pour appeler le médecin lorsqu un résident est pas bien . Deux fois j ai dû demander pour ma mère (bronchite) pas bien du tout et du voir un médecin .elles devraient être plus réactives ...
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 06/12/2023Personnel très bienveillant envers les patients
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 20/12/2023Les dîners sont trop tôt ( à 18h) et de qualité moyenne sans choix alternatif.
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les locaux et chambres sont bien,le personnel comptants et agréable
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 27/12/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bon acceuil bon conctact avec le personnel
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Gentillesse des équipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 20/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour la confiance accordée pour la prise en soin de votre proche. Nous ne manquerons pas de communiquer votre satisfaction aux équipes. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Convivialité, esprit de famille
satisfaite des prestations de la résidence . Surtout satisfaite des attentions et le dévouement du personnel dans une période difficile pour lui . Une résidence à l'écoute et réactive . Un grand merci
Nous constatons depuis quelque temps un relâchement en ce qui concerne la toilette .
En effet lors de nos passages vers 11heure la toilette n'avait toujours pas effectuée et parfois nous l'avons descendu au restaurant sans que celle ci soit faite . Il était 11h45 . Nous l'avons d'ailleurs signalé a la direction sans réponse de sa part .
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 20/12/2023L'environnement est agréable et adapté et le personnel dans son ensemble attentif aux résident et visiteurs PARFAITEMENT
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Chambre "mouroir "
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personnel à l'écoute , résidence toujours joignable, accès libre pour la famille, suivi médical régulier, repas très satisfaisant, propreté des résidents et de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, M. Bouloux, directeur de la Résidence d'Azur (RBV)
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Je ne suis pas satisfaite de la façon dont on s'occupe des résidents de l'Unité Protégée, en revanche les prestations dans la partie "normale" me semblent correctes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, je vous remercie pour votre recommandation et prend bonne note de l'insuffisance de communication pour l'unité protégée. n'hésitez pas à consulter mycolisée pour prendre connaissance des photos, échanger avec les équipes dédiées et je reste bien entendu disponible pour vous présenter tous les projets en cours menés de consort par les équipes, la psychologue, l'ergothérapeute, -Adresse masquée- à vous. Bénédicte CHAILLOU Directrice.
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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