Excellent
4.1/517699Sur 17699 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
La propreté n'est pas toujours de rigueur
Manque de personnels 
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Bonne prise en charge dans l'ensemble
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 20/03/2024Prise en charge très sérieuse. Une équipe engagée et professionnelle
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre père. Un grand merci pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 20/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
globalement la mrise en charge est satisfaisante mais il y a fréquemment de très longs temps d'attente lorsque le résident appelle le personnel, notamment pour les changes de protection et autres ...
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Excellente équipe
Structure qui pourrait être formidable, mais beaucoup de points négligés : RESTAURATION, ÉCOUTE et recherche de solutions, TURNOVER personnel.
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Chambre "mouroir " pour un prix exorbitant
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Bel établissement un bon personnel merci bravo
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L'écoute, la gentillesse et la bonne humeur de tout le personnel. Tout est parfait !
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/03/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
La vie à la résidence est sereine, le personnel est bienveillant et compétent.
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Respect encadrement personnel en nombre et attentif
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A une rare exception tous le personnel est de couleur , AS et infirmières comprises et différentes chaque jour voir tous les 2 jours VACATAIRES.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 20/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Des améliorations pourraient être apportées pour le confort des résidents. Exemple surveiller l'habillage le matin afin que le résident mette une tenue appropriée à la météo et température de la journée…
Les photos pourraient être publiées sur mycolisee chaque fin de journée (sans décalage de date) afin de savoir quelles activités ont eu lieu et pouvoir échanger le jour même entre le résident et sa famille (par téléphone)…
Les familles pourraient être informées de l'absence de l'animateur et de son éventuel remplacement…
En ce moment, plus d'animateur, plus de psychologue, du personnel qui ne reste pas…
Personnel à l'écoute et bienveillant avec le résident. Cadre agréable et propre.
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous Soizick Jourdan, Directrice.
Personnel extra mais l immobilier et le mobilier est vieillissant. Peu d activité
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Établissement très propre et convivial.
Les résidents sont très bien suivis par un personnel très sympathique et à l'écoute de chacun.
A recommander absolument.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Personnel soignant très présent et bienveillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre soutien à notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Peu de cohésion entre les services. Manque de personnel. Malgré plusieurs rendez-vous auprès de la direction et du secteur de l'infirmerie, les mêmes problèmes subsistent. Les demandes des familles ne sont pas prises en considération.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme notre rencontre sur l'établissement le 05.04.2024. Nous pourrons discuter de tous les sujets nécessitant la mise en place d'actions correctives dès que possible. Bien à vous, Le Directeur - Résidence Les Figuiers (SLS)
Résidence propres, personnels sympa et a écoute .
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Disponibilité, grande ampathie du personnel, qualité des prestations
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Chère Madame Je n'ai pas eu le plaisir de vous croiser lors de votre visite, mais vous avez fait connaissance d'Isabelle notre stagiaire Merci encore et toujours de votre confiance qui nous touche! La Directrice Nathalie Viteau
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De nombreuses photos et vidéos sont partagées presque chaque jour, prises lors d'activités nombreuses et variées. Cela nous permet de voir, d'entendre nos proches très souvent. De plus, il nous est très facile d'obtenir un contact direct si on le désire. Merci pour cela à la disponibilité des équipes sur le terrain et pour leur bienveillance et leurs soins au quotidien.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
accompagnement des residents parfait
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Il semble que le personnel prend soin des résidents
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EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/03/2024L'accueil et la gentillesse du personnel est Top. Elles font tout ce qu'elles peuvent pour accompagner les résidents et leur donner le sourire. Mais il manque cruellement d'agents pour travailler en toute sérénité. Les locaux sont clairs,les chambres sont spacieuses et agréables. Il manque des toilettes en bas dans la grande salle (seulement 2 pour 80 résidents). Les animations sont sympas mais pas suffisamment variées,par rapport à l'unité "au comptoir des souvenirs". Mais c'est conséquent au manque de personnel.
Le prix est excessif pour beaucoup de familles,mais il y a quand même de belles prestations et de la sécurité.
Le seul bémol, c'est le suivi de soins où la communication entre les soignants est quelque peu défaillante et on a des difficultés à avoir les bonnes informations quand on pose des questions sur la santé de notre parent.
Dans l'ensemble,satisfaite,mais il faut que le groupe fasse le nécessaire pour garder le personnel auxquels les résidents sont affectivement attachés.
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Hepad à nature presque familiale. Beaucoup d'attention avec les résidents. Petit parc bien agréable . Je le recommandais sans hésiter
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Organisation, prestations, écoute
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Bonjour, Un grand merci de prendre systématiquement le temps de nous répondre et de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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