Excellent
4.1/517702Sur 17702 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel attentif aux résidents. Ambiance agréable. La résidence est décorée en fonction des saisons et des événements (printemps, Noël...) Cela met une note gaie. Animations très sympathiques (spectacle de magie, orchestre...)
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Bonjour, Une nouvelle fois merci Mme S. pour cette note PARFAITE, même si tout est perfectible et que nous acceptons volontiers toutes remarques constructives. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
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2ème séjour court de mon père aux Jardins de Vendat et tout se passe très bien. Très bon établissement où le résident et sa famille sont reçus avec respect et bienveillance . Merci!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis nous est précieux. Nous le partageons avec l'ensemble de l'équipe. Notre priorité est et reste de répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche. Aussi, nous vous joignons aussitôt après l'envoi de ce message afinn d'évoquer la question administrative, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Nouvelle organisation n'apportant pas satisfaction à mon père, résident depuis avril 2021
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Le prix de l' hébergement est très élevé
La maison de retraite est bien tenue et le personnel gentil avec les résidents.
Peu de communication avec le personnel soignant, pas de prise compte des demandes
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Aucun problème
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Personnel toujours à l'écoute - locaux - situation dans la nature - animation - infirmiers (ères) toujours disponibles - repas équilibrés adaptés aux personnes âgées - relations sympathiques avec l'ensemble du personnel - confiance ... Ce qui est pas toujours évident
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Merci au personnel de l'établissement pour sa bienveillance.
Personnel très impliqué
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
les résidents sont bien entourés
directeur et toute l'équipe a l'écoute des résidents. Professionnalisme de l'équipe
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer
depuis quelque temps en entrant dans la chambre de mon père l'odeur est intenable cela sens l'urine mais très fortement . Je vous ai demandé de faire le nécessaire car ce n'est pas vivable.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
MANQUE DE PERSONNEL, NOURRITURE PAS ADAPTEE, SOINS PEU EFFICACES
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
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Nous apprécions tout particulièrement le fait qu'il y ait un nombre certain de personnes pour entourer les pensionnaires
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Personnel à l'écoute des familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Maison à l'écoute et respectueuse des pensionnaires
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Très bonne maison de retraite ou les résidents sont très bien traités ou l'on prend soin d'eux
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Personnel souriant, bienveillant, à l'écoute...mais beaucoup de départ et de turn over..visages bien souvent inconnus ,sns nom,sans badge...
Etablissement confortable, personnel insuffisant
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Bonjour, Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Bien évidemment, nous sommes heureux de voir que nous correspondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Personnels dynamiques à l écoute des résidents et des familles le seul bémols les activités pas vivants
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Ehpad à recommander à son entourage, malgré sans doute un manque de personnel soignant
Personnel très à l écoute des résidents chambre très propre les résidents sont chouchouter l entretiens du linge parfait résidents changer autant de fois que nécessaire
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qualité pour l'ensemble des prestations offertes ; et pour la disponibilité et sérieux du personnel , de service et médical
manque d'animations surtout pour les fêtes de Noël et du Nouvel AN ambiance trés triste
Bonne prestation mais quelques dysfonctionnements à traiter
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Le portillon d'accès piéton à la Résidence est en cours de réparation et devrait être réparé dans les jours à venir. Nous prenons note de votre demande de disponibilité de l'équipe médicale, nous souhaitons vous assurer que nous travaillons actuellement sur une meilleure coordination médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
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Manque d'humanité.
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prestation, bienveillance du personnel
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Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le retour de votre expérience et celle de votre proche. Nous allons travailler sur les éléments cités pour la communication. Bien cordialement, La direction de l'Epervier
Toujours très propre,les bâtiments et les pensionnaires
Les repars avec produit frais
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Actuellement les prestations se dégrade par manque manifeste de personnel
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Soins à la personne, animations, communication avec familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Manque de personnel manque d'activités surtout les week-ends et en fonction de l handicap
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En ce qui concerne le résident non dépendant ce qui est le cas de ma maman tout est bien les activités.le personnel
Je trouve le mieux agréable
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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