Excellent
4.1/517702Sur 17702 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
toujours du personnel à l'écoute auprès des résidents, personnel aimable et disponible
Ambiance familiale et stabilité du personnel
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai bien pris note de vos souhaits d'amélioration concernant la relation avec les équipes infirmières, le médecin coordinateur et les médecins traitants ainsi que sur la restauration. Pour rappel les infirmières et le médecin coordinateur sont salariés de l'établissement et sont à ce titre à votre disposition si besoin. Les infirmières sont disponibles du lundi au dimanche idéalement entre 14h et 16h afin de répondre à vos questions. Le médecin coordinateur est pour sa part disponible sur rendez-vous si vous souhaitez faire un point global sur la prise en charge médicale de votre maman. Cependant les médecins traitants qui interviennent ne sont pas salariés de l'établissement et à ce titre rarement présents du fait de leur activité professionnelle libérale. Concernant la restauration, nous nous efforçons d'améliorer de manière continue la qualité et la variété des repas proposés sur l'établissement. Vous avez d'ailleurs la possibilité de consulter les comptes rendus des commissions restauration que nous organisons tous les trois mois avec les résidents. Ces comptes rendus sont disponibles sur Mycolisée ainsi qu'à l'accueil de l'établissement. Je reste à votre disposition pour tout échange que vous souhaiteriez. En attendant, je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, Méline Médard
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Esprit familial
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Ma tante est à la résidence Azur depuis le mois de février. Elle y a été très bien accueillie son acclimatation s'est faite sans problème. Les chambres sont agréables, propres et coquettes. Le personnel est très bienveillant avec les résidents ce qui est un vrai plus .L' équipe soignante est à l'écoute des besoins du résident et dans le respect de sa dignité. L'animation a été un peu légère au début du séjour mais depuis l'arrivée de Loriana tout est super.un grand merci aussi à l'équipe de restauration..
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résidence lumineuse, personnel dévoué .....même s'il est restreint! de nombreuses activités et une coach en sport adapté.
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Quelques jours où le personnel était totalement absent des salons où sont agglutinés les résidents.
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Agréable.. chaleureux.. à l écoute.. bienveillant...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
La résidence est très bien située avec personnel à l'écoute
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Bonne nourriture. le personnel est à l'écoute.
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Non malgré les différentes demandes à plusieurs reprise rien n'est fait, toilette toujours très sale, toilette résident laisse à désirer ex Lavage de dent... change...
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Propre, residents bien suivis. Personnel efficace et agréable.
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Le tarif risque de faire réfléchir
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Encadrement et personnel très attentifs au bien-être des résidents et à l'écoute des proches
Problème de soins niveau hygiène
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Peu d'animation / repas moyens pas ou peu de viande
Les résidents se regroupent dans le Hall d'accueil
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Le personnel est consciencieux et très à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour la confiance dont vous nous honorez depuis près de deux ans Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Concernant ma parente, je trouve qu'il y a bonne prise en charge de ses pathologies
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Le respect de la personne y est mais pas la qualité de vie
c'est un lieu d hébergement mais pas de vie, la restauration en plus de l animation reste à revoir
C'est dommage car le personnel est investi et fait son possible
Le site est super c est vraiment dommage qu il ne soit pas plus entretenu
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Maman est en unité protégée depuis plusieurs mois et le personnel est très à l écoute des résidents.
Maman est heureuse et ça compte beaucoup pour moi.
Merci à toute l'équipe
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Tout est parfait que ce soit au niveau de la prise en charge ou de l'attitude du personnel très chaleureux et toujours à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Ephad accueillant et personnel s'occupant bien des résidents.
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Personnel à l'écoute et d'un grand professionnalisme.
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Accueil un peu hautain des membres de la famille d'une résidente.
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je ne peux pas répondre à la place des gens
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Le personnel est bienveillant avec les résidents, tout est mis en place pour leur bien être
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Beaucoup de bienveillance envers les résidents, des activités diverses.
Respectueux envers les personnes, à l écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Locaux modernes et accueillants - Personnel à l'écoute et compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes touchés par votre retour si positif. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Bonne prise en charge et gentillesse du personnel
Sympathie et compétences
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Prise en charge à l'u p très bienveillante
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L'accompagnement de ma maman c'est dégradé depuis son arrivée
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Les ascenseurs sont souvent en panne.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Mais en effet, il arrive qu'un des ascenseurs tombe en panne malgré des entretiens renforcés. L'utilisation reste très fréquente de ces appareils sur nos résidence. Malgré cela, nous restons sécurisé pour ces rares cas - 5 jours/an avec la présence du second ascenseur. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
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Beaucoup de bienveillance aupres des residents
Sans donner de noms, il y a dans le personnel du très agréable et du très désagréable . Certaines personnes devraient comprendre une chose : si notre parent est à l'epadh ce n'est sûrement pas par plaisir mais qu'elle est malade .
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Manque de suivi, peu d'échange sur la personne résidente, manque de soin
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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