Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Professionnel mais cher
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman proche vous sentiez bien au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
locaux et personnels agréables.
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Madame, Un immense remerciement pour votre commentaire. C'est tout le sens que nous souhaitons donner à notre travail : "Professionnalisme et attention portée vers nos résidents". Toute l'équipe des jardins reste disponible si besoin. Respectueusement. La Direction
Turn-over très important toute l'année d'aide-soignantes et d'infirmières et d'infirmiers bas de gamme trop fiers de quoi car ils ne maïtrisent rien finalement même pas faire un bandage ou un autre soin lambda, médecin coordinateur aux abonnés absents car jamais vu! Les médecins ne sont-ils pas là à la base pour voir les résidents âgés au quotidien et donc pour guider les infimiers qui ne font quasi aucuns soins mais qui sont là uniquement pour distribuer comme des facteurs les
médicaments!!! Aucun esprit d'observation, pas étonnant qu'ils se retrouvent dans un établissement où la parole des résidents âgés a forcément des difficultés à être portée en hauteur. Les faits sont là il n'y a aucun médecin existant, seul un coordinateur qui n'est jamais présent pourtant pour voir les résidents au quotidien si nécessaire et qui agit en fonction de ce que les aides-soignantes et les infirmiers disent parfois et même par défaut les parents. Le monde à l'envers ! Heureusement les pompiers, le samu et les urgences de l'hôpital de Jossigny sont là pour palier à leur incompétence finalement. Ils sont tous ou presque condescendants et désagréables avec les résidents et I'entourage. Les infimiers ne sont pas impliqués et refusent l'aide à la prise de médicaments, l'aide aux repas et l'aide "tout court" même si manque quotidien de personnel. Ils voient les résidents en détresse mais ne font vraiment quasi tous que le minimum syndical. Inadmissible! Les informations ne sont pas prises en compte par quasi tous les vacataires. Pas de sérénité pour les résidents et les proches. Il n'y a qu'à voir l'aide extérieure des proches qui est de plus en plus grande du matin au soir! Que de manquements constatés. Et les kiné ils font quoi réellement car perte de mobilité affolante des résidents en quelques jours?? Seules les animatrices se démènent et certaines titulaires. Pas de mixité éthniques. Plus de 3000e pour cela???.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche. Sachez que nous restons bien sûr disponibles en cas de questions et de besoins. Bien cordialement, La Direction
bel établissement!!!
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Tarif élevé, chambre ridicule, repas que dire ! Soins ... À quoi servent les points de csg et la journée de solidarité ?
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Structure adaptée pour cette pathologie
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Je suis globalement satisfaite des conditions d'hébergement de ma mère.
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Très bon etablissement
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L'équipe de l'hepad est à l'écoute des clients
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Bonne écoute du personnel, gentillesse et humanité !
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Mme Laclaustra - Résidence La Joliette (MRS2)
Turn over important, absenteisme
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TEMPLIERS (RIC)
Personnel au top toujours à l écoute. Activités régulières mais au final un reste à charge trop élevé malgré une aide APA .
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Je trouve que l ensemble du personnel est très bien . Mais il n est pas suffisant. Les résidents qui ne peuvent bouger sont de longues périodes sans personne à leur étage. Les aides soignant ne peuvent pas donner autant de temps qu'ils le souhaiteraient aux résidents qui en ont grandement besoin
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je travaille actuellement sur le projet de déplacement de l'accueil au RDC, je ne manquerai pas de vous tenir informé via le Conseil de VIe Sociale de l'avancé de ce projet. Merci de votre confiance au quotidien. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
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qualité et sérieux du personnel, de salle et médical
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Attention aux patients
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Très cher
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Établissement qui répond à mon attente
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Présence permanente auprès des des patients, accompagnée d'activités
Bonne et dynamique ambiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Environnement agréable, personnel aimable
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personnel très compétent et toujours à l'écoute
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Les repas du soir semblent être moins bien que dans la passé. Pouvez-vous faire des améliorations.
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Bonne prise en charge des résidents
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J ai trouvé de l écoute, de l attention et un personnel très bienveillant.
Et le principal, maman me dit être heureuse au Rétou.
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Personnel attentionné
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Bien situé, accessible, personnel accueillant et compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bon suivi médical et beaucoup d'animations. Bienveillance.
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Nette amélioration !
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Etablissement à l'atmosphère conviviale. La direction ainsi que le service médical et paramédical sont très à l'écoute et beaucoup de membres du personnel font de leur mieux pour que résidents et familles soient satisfaits.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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