Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518466Sur 18466 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 21/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 19/04/2019
Nous constatons une amélioration, notamment le recrutement de nouveaux personnels et l'engagement de certains travaux tels que la climatisation, néanmoins nous regrettons que le mobilier usagé de la chambre (table de nuit- table roulante- fauteuil) n'aient pas encore été remplacés. Le fauteuil est vraiment inconfortable. De plus, nous sommes toujours en attente d'une meilleure prise en charge par un kiné et une psychomotricienne.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 25/10/2018
Prestations irrégulières, parfois superficielles dues à un manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date d'entrée le 14/01/2022
tres correct mais cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 12/07/2022
Le personnel est particulièrement agréable, la résidence est en bon état, les activités sont nombreuses.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 24/10/2017
Cadre agréable, personnel disponible, activités proposées aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 25/07/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 20/04/2022
Encadrement professionnel . La communication avec les équipes est rapide et efficace. Les animations proposées sont variées et qualitatives.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous restons vigilants sur les axes d'améliorations définis ensemble. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 25/07/2019
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 21/10/2021
nous n'habitons pas a cote et nous ne voyons pas souvent notre maman mais nous avons le sentiment qu'elle est bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 25/04/2018
personnel attentif au écoute et surtout agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 22/04/2021
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 21/10/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 25/04/2019
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 14/07/2022
Bonne écoute et bonne disponibilité du personnel et des représentants de l'établissement.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 20/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 25/10/2021
satisfait globalement, mais impossible de se servir de l'informatique, le WI FI ne fonctionnant pas depuis de nombreux mois et de ce fait, surtout en ce moment empêche mon Père de vendre ou acheter des actions, lui faisant perdre une somme importante sur son portefeuille PEA.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 22/07/2022
Tous très compétents .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 15/01/2021
Structure un peu trop importante....
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 21/10/2021
Cadre et personnel tres agréable equipe de direction et service anation très a l écoute et disponible.....ambiance familliale et chaleureuse...tres important de se sentir en confiance et de confier son parent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 21/07/2020
Tout est fait pour que le résident s'adapte
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 23/07/2019
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 20/04/2022
Très bonnes prestations
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 19/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 20/07/2022
Bon accueil et disponibilité du personnel.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 21/01/2010
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 21/01/2020
Les locaux sont agréables et très propres.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 22/01/2022
Bien dans l'ensemble mais parfois quelques lenteurs dans la réactivité du personnel à moins que le bracelet/sonnette soit parfois défaillant. Toilette, la douche est parfois oubliée, le résident doit la réclamer. Nettoyage des sols et poignées de porte parfois un peu léger… Lors de ma visite après un incident intestinal » il y avait des traces sur le sol et la poignée de porte de la salle de bain… Repas : selon les personnes qui servent il y a plus ou moins de respect des demandes (résident ne veut pas de fromage mais on lui sert quand même, on lui donne du pain de mie alors qu'elle demande de la baguette voire on oublie de lui donner du pain, on enlève le couvercle du plat chaud donc le résident mange son plat froid…) Satisfaite dans l'ensemble mais il y a toujours des points de détails à pouvoir améliorer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 20/01/2021
La qualité et la quantité de la nouriture est toujours un véritable point noir: aucune amélioration depuis la reprise par le Groupe COLISEE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 22/10/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 13/10/2022
Lieux et locaux bien adaptés et le personnel présent et attentifs aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 25/04/2022
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 15/01/2021
Nous accompagnons notre maman depuis bientôt 2 ans et sommes très présents sur place. Nous avons rencontré une équipe toujours souriante, attentionnée et professionnelle.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nos équipes restent à votre écoute, n'hésitez pas à contacter notre cadre de santé si vous souhaitez que des informations sur la santé de votre mère soient développées. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 20/04/2021
Personnel disponible et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 14/04/2022
Voir son parent avec le sourire est le plus beau cadeau!!!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Bien cordialement
Partagé le 27/10/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 23/07/2020
Bonne gestion des petites choses pourraient être améliorées mais dans l ensemble et vu de l extérieur c est plutôt bien pour mon grand-père
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 20/07/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 15/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 21/01/2022
Gentillesse , propreté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 21/04/2017
Personnel compétent et à l'écoute des inquiétudes de la familles du resident
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 25/04/2017
Désolée de voir ,que s'il n'y a personne en amont pour vérifier…c'est compliqué pour le résident!Nous avons l'expérience avec le linge(pris en charge par la famille …et le linge se retrouve en lingerie …et revenu en mauvais état!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Suite à notre échange téléphonique, soyez persuadé que vos remarques sont entendues et nous permettront de nous améliorer. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 22/04/2022
Partagé le 26/10/2022, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 22/07/2019
Accompagnement sur l'hygiène en amélioration, toutefois il reste encore des choses à perfectionner.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 19/07/2021
mauvaise considération du personnel de la part de la direction, celle-ci ne sait pas garder son personnel, il change sans arrêt , ce qui est une entrave pour la bonne intégration des résidents avec un manque de référence pour eux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 24/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et le bien-être de votre sœur sont très important pour nous. Je ne manquerais pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 19/07/2022
odeur dans la chambre de mon pere au rez de chaussé
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 14/04/2022
Très agréable et à l écoute Très bon personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 23/10/2020
Ecoute et attention aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 23/04/2015
Les situations de crise sont bien gérées. Le personnel est proche des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.