Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
le cadre est agréable, le personnel aussi même s'il est en nombre insuffisant
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou suggestion visant à améliorer la qualité de nos services. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
les conditions d'hébergement me semblent appropriées pour le suivis des résidents
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Bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nos échanges sont importants, afin de pouvoir adapter au mieux la prise en charge, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Nous aimerions qu'il y ait un temps de sieste dans la chambre du résident. Ainsi les visites hors siestes seraient seraient ouvertes. C'est désolant de voir un résident s'endormir sur une chaise et être dérangé de sa sieste par des visites.
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Bonne prise en charge des personnes
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site agréable et bien entretenu, personnel avenant, aimable, et surtout souriant
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction . Soyez persuadé de son importance. Suite à notre échange téléphonique, j'ai bien pris en compte votre remarque et les pistes d'amélioration concernant les sonnettes . Bonnes vacances à vous Benoit LEPERS
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Personnel bienveillant et à l'écoute des résidents. Nombreuses animations hebdomadaires.
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personnel à l ecoute
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Gentillesse et disponibilité personnel
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Structure agréable personnel à l écoute Nourriture équilibrée Diverses activités pour toutes et tous
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
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Structure de taille moyenne dans un cadre agréable
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Les chambres spatieuses. La nourritude. Les animations point tres fort. La gentillesse du personnel
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Bon encadrement et mon frère s'y sent bien .
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Etablissement bien situé, propre et bien tenu, bon accueil, personnel bienveillant et chaleureux, animations simples et sympathiques pouvant être améliorées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
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C'est un peu cher
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c'est trop cher
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Les résidents semblent se sentir bien!
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La disponibilité et bienveillance du personnel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête de satisfaction. Je ne manquerai pas de le transmettre à l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, M. BOUET Directeur
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De bons repas, des activités diverses , un cadre sympathique et un personnel agréable pour les résidents.
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Exiguité des 2 salons très encombrés par les résidents fauteuils roulants. La propreté des mains laisse à désirer, un lavabo près de la salle a manger serait souhaitable. Manque de tablettes où poser les verres ou le goûter, ne permet pas de boire à l' envi.
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Belle résidence - propreté - personnel sympathique
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depuis plus d'1 an, le plan d'accompagnement personnalisé ne me semble pas mis en place.
Les annimations par du personnel extérieur, musique, ne sont pas adaptées par les intervenants: l'accordéoniste s'adresse aux résidents, les regarde, les faits participer, est avec eux et les faits rêver, les résidents demandent quand il reveindra. Quant aux 3 hurluberlus avec batterie, guitarre et chanteur, ils ne viennent que pour eux, le chanteur ne regarde JAMAIS les résidents mais TOUJOURS ses copains, pourquoi viennent-ils? surement pas pour donner de la joie aux résidents, pour les faire s'évader. Dois-je en déduire qu'ils ont là uniquement pour leur chèque? à votre disposition pour en discuter.
Félicitations aux aides soignantes et à tout le personnel qui s'occupent vraiment très bien des patients. Peut-être quelques lacunes au niveau administratif.
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Personnel motivé et à l'écoute ; environnement agréable pour un résident.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'accompagnement de votre proche. Nous restons disponibles en cas de besoins et nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, La Direction
Bonne prise en charge globale du patient, équipe soignante à l'écoute et réactive, cadre de vie agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
personnel agréable
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Petits problèmes ponctuels longs à aboutir (toutefois selon l'avis de ma mère)
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Le personnel est dévoué et dynamique
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Résident bien entouré, bon contact avec le personnel en général.
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Cadre agréable, possibilité de sortir des locaux et de se "promener " dans le petit parc.
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