Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête. Votre ressenti concernant l'accompagnement de votre proche est primordial pour nous. Nous sommes heureux de constater que vous vous sentez bien au sein de la résidence et poursuivrons notre dynamique en ce sens. Nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement. Mme MICHEL,directrice.
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 04/10/2023
Personnel tres agréable. Animation tout au long de la semaine au top pour les residents et qui se renouvelle tout le temps.
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 27/09/2023
Un aménagement de quelques espaces verts serait un plus
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 27/09/2023
Tres tres bonne prise en charge des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 20/09/2023
Prise en charge de la personne avec humanité et respect, animations et ambiance familiale
Partagé le 06/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 27/09/2023
Manque d animation aux up
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 27/09/2023
D après maman, car moi je vis à Paris, elle me dit être très contente de cette ehpad
Partagé le 06/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 04/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 27/09/2023
la directrice et le personnel administratif, d'animation, de soignants et de services aux repas ou hygièns sont tous très coopérants, aimables et sont à l'écoute des proches.. De plus la maison et le parc sont trés soignés, ce qui donne une bonne impression.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 09/10/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 04/10/2023
A ma grande surprise, une importante augmentation des tarifs a été appliquée en 2023. Est-elle vraiment justifiée ?
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 11/10/2023
Pour être honnête je n'y vais plus depuis juin 2023 , donc je ne peux pas donner un avis , dépassé cette date
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 11/10/2023
Oui
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonne disponibilité du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 11/10/2023
Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 04/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de voir que nous répondons à vos attentes et celle de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 04/10/2023
Personnel soignant, activités
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonne ambiance presque comme à la maison Continuez comme ça
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 04/10/2023
Établissement à la hauteur du besoin. Respectueux des résidents et attentionné. Personnel compétent et à l'écoute des familles.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 04/10/2023
Excellent accueil ,personnel aimable et dévoué, parc arboré,bonne restauration, mais chambre trop petite avec peu de rangement .
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 04/10/2023
Le personnel aussi bien admnistratif, médical, soignants,animatrices.... est impliqué, il est attentif, respectueux , attentionné et au service de tous les résidents.une bonne restauration faite maison.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 04/10/2023
generally ok , but we could expect a closer attention from the staff when it comes to look after the persons in their rooms or at the floor level .
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonne coordination des soins
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 04/10/2023
Certes le prix de l'hébergement est élevé, mais l'attention portée aux résidents est appréciable et le personnel est dévoué et toujours agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 11/10/2023
Un nouveau directeur vient d'arriver qui a vite évalué et mis en place les actions correctives nécessaires pour régler une multitude de dysfonctionnements plus qu'inquiétants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 11/10/2023
Accueil et prises en charge chaleureuses, respectueuses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête . Je suis ravie de constater que vous êtes globalement satisfaite de l’accompagnement de votre proche. Je note néanmoins certains points qui vous semblent à améliorer tels que la restauration ou la coordination médicale. Je serais intéressée pour en échanger avec vous afin d’obtenir des précisions et tenter d’améliorer cela. En effet , lorsque je passe saluer les résidents au moment du déjeuner, votre proche m’indique apprécier le repas. Nous pourrons également prévoir un entretien avec le médecin coordinateur. Je reste à votre disposition et vous remercie de nouveau pour votre participation. Bonne soirée, Cordialement . Mme Michel
Partagé le 13/10/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 04/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 11/10/2023
Pour moi c est la solution qui rassure et quand le quotidien devient trop difficile à gérer ils sont là, même si parfois il y a des dérapes . Ils sont à votre écoute, ils répondent aux besoins du résident et ils essaient de leur apporter un peu de bonheur. Ce n'est pas facile mais il faut reconnaître leur travail et se dire qu'ils font au mieux pour leur rendre leur vie plus agréable.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 11/10/2023
Je souhaiterais que l'entretien du linge soit plus rigoureux. J'entends par là que les penderies sont en désordre , le linge est rangé en vrac tout froissé et même taché . J'ai du ranger la penderie de ma mère , ramasser ce qui était par terre , trier plier et ranger . Cela m'a pris presque deux heures pour tout remettre en ordre . J'ai même découvert des vêtements qui devaient être réparés ( élastique et fermeture éclair à changer ) roulés en boule sur une étagère du haut comme s' il n'avait été plus judicieux de me prévenir . Je vais renouveler la même opération chez ma belle-mère où j'ai également constaté un gros désordre . Pourquoi ne pas prévoir également en lingerie une service retouche , j'imagine que certaines familles seraient ravies que les vêtements soient remis en état ( comme coudre un bouton ) qd cela doit être nécessaire . J'ose espérer que les penderies de nos deux résidentes resteront dans l état où je les ai laissées .