Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnelle très gentille et attentif
Toujours des animations
Disponibilité de tous les services 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Des progrès ont été fait qd à la gestion de l'hygiène personnelle du pensionnaire, mais c'est fluctuant en fonction des équipes de soignantes et des périodes de congés. Vous êtes dans la bonne voie ne baissez pas les bras.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous remercions pour vos constatations sur les progrès faits. Sachez que nous faisons le maximum pour améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Il semble que les résidents soient bien considérés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Très bonne prise en charge globale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
personnel bienveillant,résidence agréable,repas excellent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Suivi des résidents, environnement, salariés professionnels et attentifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Activités journalières, personnel sympathique et disponible.
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Pas d'évolutions aux précédents questionnaires :nourriture, activité, suivi médical , l'unité protégée
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je vous invite, si vous le souhaitez, à vous rapprocher de moi afin que l'on échange sur vos remarques et que l'on trouve des solutions ensemble. Restant à votre disposition, Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Soignantes attentives et souriantes, infirmières compétentes, kinés plaisants, hygiène correcte, animatrices motivées, administration minutieuse...MERCI !!!! Vous semblez TOUS faire le maximum !
Ma mère, sourde, se croit chez elle et mange plus qu'avant. Elle n'est plus angoissée par les problèmes matériels....et n'a pas de douleurs physiques , mais perd la mémoire... Elle est cependant très contente d'avoir les visites de ses 2 filles et les soins des soignantes soucieuses de lui éviter les chutes et l'inconfort. Depuis qu'elle n'est plus chez elle, en Bretagne, nous sommes rassurés de l'avoir à 7 minutes de voiture. !!!! Tout est plus facile pour nous, comme pour elle, MAIS elle n'a plus la jolie plage de Loctudy devant les yeux, toute la journée....Elle ne reconnaît pas les autres résidents, mais devrait avoir de nouvelles lunettes en janvier.
La chambre est un peu encombrée de mobilier un peu ancien et assez petite....
Il n'y a pas de beau jardin fermé avec des allées bien lisses pour les fauteuils roulants...Une idée à creuser !???
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 13/12/2023Prise en charge globale très satisfaisante.
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Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre confiance au quotidien. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Des efforts de faits mais j attend de voir par la suite
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de témoigner des améliorations que vous avez constatées. Vous pouvez compter sur l'investissement de toute l'équipe de La Villa pour continuer de travailler en ce sens. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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LIEU AGREABLE BONNE EQUIPE DANS L'ENSEMBLE.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Régulièrement et comme à chaque fois, je vous transmets la déception de ma mère, à chaque repas. La qualité et la quantité ne sont pas au rendez vous.
Mais comme il n'y a aucune amélioration, je ne comprends pas à quoi servent ces questionnaires. Évitez de les envoyer et vous gagnerez du temps.
Par contre ma mère est très satisfaite des soins et du personnel.
Cordialement
Jean Marc Lagarde
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Ma mère est tombée plusieurs fois avec une aide soignante ou une infirmière
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 13/12/2023la surveillance physique des résidents est effective, la nourriture est bonne, les AS font bien leur travail.
Personnel très à l'écoute des residents
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Sympathique et propre
personnel trés à l'écoute des résidents et des familles
Je trouve qu il y a un manque de personnel dans les unités
Surtout le dimanche ! Ma maman a été sourde pendant 8 jours et à part du cirulyse dans l oreille … ? il a fallut que je demande qu'on lui applique la poire pour que cela bouge
Là le maire de Oye plage a remis aux résidents chocolats et jacinthe mais pas de trace dans sa chambre ou ailleurs pour sa part
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à notre échange, nous avons pu trouver des solutions aux problématiques rencontrées. Comme évoquer, n'hésitez pas à nous en faire part dès que vous en rencontrez afin de les résoudre. Bien cordialement, La Direction
Bonnes prestations à part quelques écarts (blessures des résidents lors des soins, non présence de personnel à certains moments le week-end) mais tarif hébergement prohibitif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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vêtements parfois "égarés" - informations médicales difficiles à obtenir
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 13/12/2023Juste trop chers
A l'ecoute de la personne et une très bonne ambiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Prise en charge très humaine du résident.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
nous n avons constaté aucune négligence jusqu'à présent de la part du personnel
Equipe au top
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 13/12/2023Me trouvant un après midi à la résidence le COLISEE, il s avere que les plateaux traînaient sur le chariot ( au milieu du dit chariot repas de midi ou du goûter...) Les femmes de service préparaient les plateaux repas du soir.. Une dame noire ( je ne suis pas raciste vivant avec une coloc de même couleur). Plateaux préparés à côté de la poubelle pas vide du midi et goûter.... Le plat de fromage posé à côté des assiettes sales.... Le plat principal, ainsi que la salade ( mélange avec les mains ) posé dans les assiettes sans gant, ni Charlotte, ni masque .....
Mais le plus ahurissant, c est que cette personne cherche dans les plateaux sales: verres et petites cuillères qu elle va laver dans les toilettes : BONJOUR L HYGIÈNE...
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'apporter votre témoignage. Dans notre établissement, notre engagement au service de nos résidents est total et je suis consciente de certains dysfonctionnements organisationnels. Mon objectif est d'accompagner l'équipe pour parfaire cette organisation et bien évidemment garantir le respect des règles d'hygiène notamment lors du service repas. Depuis notre échange, des rappels ont été effectués pour éviter que cela ne se reproduise. Soyez assuré de l'engagement de toute l'équipe au service de nos résidents. Bien à vous, La Direction - Résidence Pasteur (PTR)
Bon accueil amabilité et disponibilite
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Le personnel très efficace et proche de ses patients .
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A l écoute. souriante . professionnel.
Le personnel est à l'écoute de mon papa ce qui est agréable pour lui comme pour moi, cela me rassure . Son bien être avant tout. Bonne fête à l'ensemble du personnel.
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Le service rendu est globalement bon. Il me semble qu'il manque un peu d'attention et de communication avec les résidents très réservés.
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Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'établissement. Nous sommes ravis que les prestations délivrées correspondent à vos attentes et nous continuerons à les développer pour maintenir votre satisfaction. Nous prenons contact avec vous afin d'échanger sur les interrogations qui restent sans réponse de notre part, Bien cordialement La direction