Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 07/06/2017
La note de 9 est due à quelques problèmes peu graves donc rarement résolus! En particulier le nettoyage du fauteuil roulant.. hier ma soeur est venue et a attendu la fin du culte .son arrivée à fait plaisir aux 2 dames qui étaient présentes car elles ne voulaient pas la laisser seule .il n y avait pas de personnel dans le hall. autre réflexion .elle était vêtue d une robe d été enfilee sur un thermolactyl!! Ses tiroirs contiennent suffisemment de vêtements très corrects pour ne pas l accoutrer ainsi.c'est un manque de respect.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 13/09/2022
EHPAD bien structuré.Personnel compétent, a l'écoute et sympathique.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 11/06/2021
Disponibilité du personnel. Bienveillance du personnel vis à vis des pensionnaires. Activités nombreuses et variées.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 12/09/2022
Il est difficile de ne pas évoquer un handicap quand votre proche est justement en Ehpad à cause d'un handicap Manque de personnel mais aussi manque de sérieux de certains membres du personnel Il faut toujours être derrière, les instructions ou prescriptions ne suivent pas etc…
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons un bon ratio de personnel sur l'établissement et nous œuvrons au quotidien pour le maintenir. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 13/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 09/09/2022
Propreté. Personnel à l écoute bienveillance et dévoué
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 07/12/2022
Établissement propre convivial et le personnel très gentil et a l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 12/06/2020
Très bonne résidence, du personnel à l'écoute et très présent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 07/06/2021
Bonne prise en charge globale de ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 10/03/2021
Les services en unité protégée se dégradent, nous avons des craintes quant à la sécurité et pour la santé des résidents. Nous sommes très déçus de ce qui se passe actuellement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 09/09/2022
Très satisfait de vos prestations.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous pouvons voir ensemble concernant la ligne téléphonique lors de votre prochaine venue dans la résidence Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 13/06/2022
Bon suivi des résidents, bonne ambiance, établissement très propre et agréable. Personnel très attentionné. A recommander
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 07/12/2020
Beaucoup de laisser aller, la roseraie n'est plus ce qu'elle était c'est bien dommage
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 07/12/2018
Je suis rassurée de savoir qu'une personne que j'aime beaucoup et dont je ne peut pas m'occuper puisse être dans votre établissement et bénéficier de vos prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 08/06/2021
Le personnel et la direction sont tout à fait aptes à savoir communiquer avec les résidents les consoler leur remonter le moral sont d un très grand professionnalisme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a très touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous. Nous sommes heureux que vous et votre maman se sentent bien au sein de notre établissement. Merci encore de votre fidélité et avec grand plaisir de nous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 09/09/2022
Trés compliqué , voir impossible pour faire parvenir le journal à un résident abonné à un quotidien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 08/06/2022
Bravo à tout le personnel pour l'écoute, la patience et les bons soins
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celle de votre maman. Merci de votre fidélité, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 11/06/2021
Ambiance humaine quasi familiale grâce à la présence lumineuse de plusieurs soignants et auxiliaires . Bienveillance vis à vis des résidents, bonne restauration et bonne organisation.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, un infini merci pour votre commentaire bienveillant et positif envers les professionnels de la résidence. Nous entendons par ailleurs votre demande concernant l'animation et en tenons compte pour la construction des plannings de l'année à venir. L'ensemble de l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Mme MICHEL, directrice.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 13/12/2021
Ehpad agréable, accueillant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 11/09/2020
Personnel à l'écoute des familles. Respect vis à vis des résidents. Pour seul témoignage : ma mère dit "être bien ici" en parlant de son nouveau lieu de vie. Elle a le sourire avec le personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes absolument ravies de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts dans cette voie. Merci de votre fidélité et pour votre confiance. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 12/09/2022
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 07/06/2019
À l'écoute, essaie de trouver une solution aux problèmes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 08/09/2021
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 09/03/2020
Nos parents se sentent bien
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 08/12/2021
Bonjour , le personnel est dévoué mais à ses limites, ça se ressent. Entretien du matériel insuffisant, bâtiment vieillissant. Plus du tout de revue à la disposition des occupants ? Sinon globalement un endroit correct.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 07/12/2019
Bonne Communication des problèmes rencontrés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 06/12/2022
Mon papa a intégré l'établissement depuis peu et je suis ravie qu ‘il soit chez vous . Il est en sécurité , le personnel est toujours souriant , aux petits soins et compétant . L'établissement offre une ambiance familiale et les lieux sont aux top .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice Résidence Belles Fontaines
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 07/06/2022
Pas assez de personnel a l'UP, et pas assez non plus d'activités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 09/12/2019
Il est vrai que je viens rarement en visite mais quand je suis venue début septembre, ma tante n'avait pas de protection urinaire et vous connaissait les conséquences. De plus, il a fallu que je me déplace car le fait d'activer la sonnette n'avait aucun effet.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 09/09/2022
Encadrement de qualité, personnel à l écoute et empathique, tout n est pas parfait mais dans l ensemble l essentiel est respecté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 08/12/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 08/12/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 13/09/2022
Des dysfonctionnements comme délais d'attente, dégradation de la qualité des repas...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur la résidence. Comme convenu ensemble nous nous rencontrons la semaine prochaine et prendrons le temps d’échanger sur l’ensemble de vos besoins et attentes. Bien cordialement La direction
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/12/2021
Pas toujours très propre en secteur fermé et le patio vraiment pas entrenu
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 08/06/2022
Toute l'équipe est aux petits soins pour nos aïeux et aussi très à l'écoute pour les familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. L'équipe en est très satisfaite. celui -ci nous motive encore et encore à prendre soin de votre maman. Merci de votre fidélité et au grand plaisir de nous retrouver, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 13/09/2016
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 10/06/2020
Ma maman et mon papa sont rentrés ensemble en juin 2020. Papa nous a quitté en février 2022 et maman a été bien soutenu par l'ensemble du personnel dans ces moments difficiles. La Résidence du Pardigaou est très accueillante avec des décorations changeantes suivant les saisons ou périodes particulières de l'année. Les espaces communs sont très spacieux, la salle à manger est digne d'un restaurant avec ses tables bien décorées. Une salle est à la disposition des familles lors de leurs visites auprès des résidents. Le personnel de l'ensemble des services est sympathique, souriant, compétent et toujours à l'écoute des résidents. Si des problèmes des problèmes de santé surviennent, le personnel soignant est très réactif pour prendre les dispositions qui s'imposent. Les animations sont nombreuses et variées. Nous en avons un témoignage toutes les semaines dans le fil de l'actualité » de l'application Familizz » de My Colisée ». Au nom de toute ma famille, je remercie l'équipe dirigeante ainsi que l'ensemble du personnel pour leur dévouement et leur implication dans ce métier passionnant mais difficile.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci à vous Mr le Président de notre CVS, pour votre implication, votre confiance, votre disponibilité... Merci d'être un relai de qualité pour les familles et les résidents et de permettre ainsi des échanges constructifs dans l'intéret de notre belle résidence. Et milles mercis pour vos karaokés animés bénévolement chaque mois pour le plus grand plaisir de nos résidents. A très vite. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 12/12/2019
Certain Personnel pas toujours compétent. Le personnel n'a peut-être pas toujours le temps? Les remarques de la Direction n'ont pas porté leurs fruits ….
Partagé le 15/12/2022, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 07/09/2022
Établissement qui ne ressemble pas à un Ehpad quand ont arrive et personne à l'écoute Ma grand-mère se sent bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 10/06/2022
Mon seul problème avec la Residence c'est le linge mon mari a plusieurs effets personnels qui ne sont plus dans son placard et ça fait déjà plusieurs fois que je réclame à ce propos , également lorsqu'il était à la chambre 302 il y avait au mur une photo à laquelle il tenait beaucoup c'était lui avec son papa et sa maman , j'ai réclamé à plusieurs reprises j'espère que cette photo n'est pas passée à la poubelle lors du déménagement d'étage. Autrement le personnel est super gentil , il n'y a rien à dire merci pour tout.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 12/06/2018
Qu'il s'agisse de l'accueil, des auxiliaires de vie ou du personnel soignant (infirmières, kinésithérapeute) le personnel est très investi, à l'écoute et très disponible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 07/06/2021
Je suis très satisfaite des équipes de l Ehpad. Sa réactivité sa gentillesse sa patience et le système mis en place par internet pour les activités à l Ehpad et pour voir les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes toujours heureux de voir que votre appréciation reste constante sur notre établissement. Cela sera à nouveau partagé en équipe ce qui leur fera tout particulièrement plaisir. Merci pour votre reconnaissance, merci pour vos encouragements. Et merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 11/12/2018
Beaucoup de mises en place de formations, d informations pour le personnel. Il faut rester sur cet élan de progression.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 07/06/2017
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 10/12/2020
Personnel dans l'ensemble sympathique, dévoué et compétent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 10/06/2021
Medecin ne voyant jamais certains résidents
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 08/09/2022
Bien être de la personne et la santé, la perte de vêtements, le ménage vite fait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 06/12/2022
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 09/12/2020
Personnel aimable. Bonne prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Un retour médical vous sera proposé afin de répondre à vos attentes. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 07/06/2021