Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel très attentif Activités variées Cadre agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 27/02/2019
Ma soeur se sent bien au clos de St Martin , suite à ma visite début Novembre , j'ai pu remarquer l'attention que portent les personnes chargées du suivi des résidents .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 28/11/2020
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 23/02/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 26/02/1991
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 28/08/2018
Actuellement, gros problèmes au niveau de la gestion de l'établissement. Restent encore des membres du personnel toxiques et qui n'ont rien à faire au sein d'un EHPAD où la gentillesse, la tolérance, la compréhension, la patience et la disponibilité sont nécessaires pour ces résidents âgés et donc vulnérables !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 26/08/2022
surveillance et animation parfaites
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Bonnes équipes: encadrantes , soignantes, aidantes, administratives…..jolis locaux ;bonne alimentation; prestations adaptées; contacts avec les familles transparants! Tout va bien
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel attentionné et très présent. Restauration de bonne qualité. Animations nombreuses. Suivi médical approprié. Hygiène et propreté des locaux permanents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 24/08/2021
Manque de personnel donc la propreté des chambres laisse à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
Très bon accueil - disponibilité de l ensemble du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 24/02/2016
Etablissement central avec facilité de transports urbains, avec sorties depuis la maison, des animations assez variées et un personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis. J'ai pris bonne note que malgré votre grande satisfaction sur nos services, vous souhaiteriez voir améliorer notre service restauration. Je vous invite à venir me rencontrer à votre convenance, afin que vous puissiez m'exprimer de vive voix les points d'amélioration à apporter à ce sujet. Restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/11/2020
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 25/11/2017
La prise en charge est très humaine. Les activités nombreuses et variées. La nourriture bonne. Le cadre très agréable.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Beaucoup trop de laisser aller depuis un certain temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. vous nous informez de votre satisfaction globale est plutôt satisfaisante Vous recevez le planning d'activités proposées aux résidents. vous souhaitez recevoir quelques photos. l'application Mycolisee vous permettra de partager en temps réel les moments de vie de votre proche. Pour cela il suffit juste de télécharger l'application. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 25/08/2022
Manque d'information sur la situation sanitaire de ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 18/11/2022
Personnel proche de la résidente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 24/08/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 23/05/2022
nous avons constaté un meilleur suivi de nos parents
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 18/05/2022
Le personnel est attentionné mais je pense qu'ils n'ont pas le temps de prendre le temps. Je trouve les résidents trop livrés à eux mêmes. Je pense qu'il n'y a pas assez de personnel pour qu'ils aientble temps de s'asseoir et discuter avec un résident. Le suivi médical n'est pas assez important non plus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 26/11/2020
Tout est mis en oeuvre pour le bien-être et l'épanouissement de la personne.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 23/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 19/05/2015
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 23/02/2021
Malgré un contexte sanitaire difficile, l'équipe essaie de s'occuper au mieux des résidents. Des activités dans un cadre agréable sont proposées, sachant que laisser des personnes âgées seules dans leur chambre ne peut que les diminuer physiquement et moralement. La nouvelle direction met tout en œuvre pour avoir un personnel compétent et le fidéliser .... les changements perturbant nos ainés!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 23/08/2022
j'ai eu cette idée par quelqu'un de mon association qui a un membre de sa famille qui y vient tous les jours.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 23/05/2020
L'accueil est chaleureux et le personnel est compétent
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Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Pour l'accueil et l'empathie des personnes en charge de nos aînés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 25/08/2021
Disponibilité du personnel et de la direction, qualité de l'attention portée aux residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Les équipes seront ravies de votre satisfaction et de votre confiance. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Centre parfaitement adapté. Personnel très dévoué et agréable. seul bémol, les résidents ne sont pas suffisamment à l'extérieur. Ils sont trop a l'intérieur. repas bon et équilibré. des comptes rendus personnalisé sur le résident de façon hebdomadaire seraient les bienvenus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 27/05/2019
Depuis maintenant 3 ans et demi que mon conjoint est résident, aucune défaillance de la part du personnel soignant. attention, présence, gentillesse et, surtout, une grande compétence. Bon entretien de l'ensemble de la résidence pour la rendre confortable et agréable à vivre. Tout cela maintenu par une direction stricte et bienveillante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, D. DEVOREIX Directeur
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel disponible et très attentif.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
bonne prise en charge et suivi médical liens avec les familles au top
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 28/02/2019
Globalement tout va bien. Cependant, malgré la disponibilité et la compétance du personnel, on resent une tension liée à un manque d'effectifs .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 27/08/2019
Chambres spacieuse. Personnel respectueux. Accueil irreprochable. Animation exceptionnelle
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Il y a beaucoup de négligence des résidents du moins c'est l'impression que cela renvoi on a l'impression que tant qu'on l'on paye c'est tout ce qui compte pour vous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 25/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Malgré son départ, votre proche a apprécié plusieurs choses au sein de notre résidence, notamment les animations, et la restauration ces dernières semaines. Pourrions-nous nous contacter afin d'éclaircir votre avis ? Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 24/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous notons un point d'amélioration concernant la restauration que nous travaillons chaque jour afin de donner meilleure satisfaction aux résidents. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 29/05/2020
Résidents bien pris en charge, très occupés comme s'ils vivaient dans une grande maison
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Bonne ambiance, propreté les lieux, bons repas et animations variées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
-Amélioration attendue sur le suivi médical, --nombre d'aide- soignantes insuffisant compte tenu des besoins des résidents de plus en plus âgés
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 25/02/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est vraiment touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous. Celui-ci nous encourage encore et encore à répondre au plus près aux besoins de vos proches. L'essentiel est qu'ils se sentent bien en notre sein. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
à l'écoute, très sympathique, on s'occupe très bien des résidents, je suis très satisfait et soulagé de savoir mon ascendant dans cette établissement, une vrai famille, bravo et merci
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date d'entrée le 24/11/2020
Ma mère résidente semble être à son aise dans cet Ehpad. Elle y a ses repères, son rythme est respecté, des activités lui sont proposées et je peux lui rendre visite quand bin me semble. Le personnel est a l'écoute et très attentionné.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 26/05/2021
Personnel très agréable et impliqué mais suivi médical à revoir
Partagé le 02/12/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 23/11/2020
Les résidents sont bien encadrés, le personnel est chaleureux ,les animations nombreuses et variées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 02/12/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 23/11/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/12/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022