Maison de retraite -
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Je n'ai pas trouvé mieux 
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Aucune hygiène aucune surveillance restriction de repas pour les résidents
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Personnel attentif et professionnel, activités diverses et variées , repas corrects , environnement agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, et d'attribuer ce joli 10/10 après plus de trois ans d'accueil de votre parent. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche qui semble satisfaire à vos attentes. Nous restons bien entendu disponibles en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Personnel très attentif. Excellente communication avec la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous mettons tout en oeuvre pour avoir une parfaite adéquation entre le menu affiché et le repas servi et améliorer l'étiquetage des vêtements. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Bellevue (ESO)
Professeur d'activités physiques adaptées présent sur place. Personnel bienveillant
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Personnel attentif aux résidents et à sa famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous proposons le double choix depuis lundi dernier en semaine sur le plat du midi. Ce qui n'est pas fait ailleurs. L'équipe est suffisamment agile pour faire bénéficier comme il se doit les résidents du double choix. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
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Belle structure avec une équipe compétente avec quelques temps de partage bien agréables d'animation avec les familles ( défilé "mode", barbecue, marché de Noël...) qui méritent d'être renouvelés, un aménagement extérieur pour les résidents mériterait d'exister.
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dégradation des locaux, personnel temporaire non qualifié, manquement aux règles du plan canicule (pas de distribution d'eau en août), dégradation de la qualité des repas
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Manque de personnel qualifié qui se dégradé en tout
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informations des soins
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petite dégradation depuis cet été, en espérant que ce ne soit que passager et dû à la période de congés
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Bienveillance et gentillesse
Nous sommes satisfait de l'établissement mais pas toujours des aides soignantes qui quelque fois négligent la propreté vestimentaire de ma mère lors des repas et des gouters
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et prenons en compte vos remarques. Comme vu ensemble, nous attendons votre retour afin de pouvoir échanger à ce sujet. Nous vous remercions, La direction
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Bon personnelle et de très bonne bienveillance
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Bonne prise en charge des patients, rassurant pour les familles.
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La résidence correspond tout-à-fait au bien être de mon mari et sa situation en ville est un plus.
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Très bon établissement
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Environnement agréable, personnel à l'écoute et attentionné, bonne qualité des repas, animations variées
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre avis . Votre note nous engage, nous oblige et nous soutient. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
Bonne prise en charge patient, bonnes ctivités, suivi famille intéressant
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Baisse de qualité au niveau de la gestion du quotidien.
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Difficulté pour vous joindre par téléphone
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Face à l'offre du secteur, probablement l'ehpad qui reste le meilleur.
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Personnel gentil a l'écoute des residents
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Personnel très agréable et compétent
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ma mère y est très bien traitée et encadrée et surveillée parce que le personnel se remet régulièrement en cause et ne fonctionne pas en ronronnant = toujours de la même façon sans se poser de questions On sent une volonté de faire toujours mieux collectivement
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Toujours aussi satisfaite du personnel, de la propreté, de la nourriture et des animations.
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Personnel à l'écoute et disponible.
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Déséquilibre de compétences entre les équipes soignantes , peu de moyens investit par l'établissement pour avoir plus d'ateliers créatifs et adaptés pour distraire et occuper les résidents . Trop de télévision et trop peu de personnel .
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Attention, respect, animations, gaité.. tout bien.
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Un havre de paix,
une équipe bienveillante toujours à l'écoute
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 27/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Le service rendu correspond à mon attente. Tout se passe bien.
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Établissement à taille humaine
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Tout le personnel fait tout ce qu'il peut pour que notre mère ne glisse pas vers l'autre monde. Car elle est en vrai déprime.
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La perfection n'existe pas et il est certain qu'il y a des améliorations à faire. Mais le personnel est compétent, attentif, ainsi qu'une animatrice au top pour égayer la journée de nos mentors
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