Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518082Sur 18082 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Bien mais longue de personnel
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La communication avec le personnel est très bonne et notre parent résident est considéré et accompagné au mieux.
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Très à l'écoute des patients et de la famille
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Je déplore le manque d'animations et ce depuis plusieurs mois. Bien sûr il y a bien eu une "remplaçante" qui est déjà repartie sans être nullement regrettée. Souhaitons bonne chance au nouvel arrivé !
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Milieu sécurisant pour les résidents, bienveillance du personnel, habitation agréable où les résidents peuvent se déplacer sans danger.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'établissement convienne à votre proche. Nous restons disponibles si besoin. Bien à vous La directrice
Personnels a l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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La qualité de l'hébergement, des soins et de l'animation se dégrade au fil du temps.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Personnel sympathique repas de qualite
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Tout les après-midi devant la télévision, ce n'est pas agréable !
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Les chambres avec sanitaires ne sont pas bien aérées, pas de fenêtre dans les salles de bain et non ventilées , mauvaises odeurs car fenêtres condamnées
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Résidence bien tenue,les repas sont servis souvent avec de l'attente,pas de beefsteak ou en viande hachée,salle des repas très bruillante,tarif haut de gamme
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Pas de douche depuis longtemps
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Direction nationale ne fait pas son boulot et pense seulement à récupérer l' argent .
Heureusement que le personnel est dévoué et arrive à peu près à faire tourner la boîte .
La direction générale profite les employés réguliers triment ,les residents....il faut pleurer pour avoir ce qu on estime nécessaire ...des tables,une porte qui s' ouvre pour un fauteuil roulant..des fleurs..de la vie..
Vous pouvez dire aux actionnaires qu'un jour .....ls seront vieux aussi..et merci à l' état qui délaisse
les personnes âgées et donne le travail au privé qui s' en met plein les poches et ne considère pas les personnes âgées mais leur porte monnaie comme vous Colisée
Bravo
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Disponibilité du personnel en général
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Pas de suivi correct de l état de santé et de l hygiène des résidents. Manque de communication et de coordination dans la prise en charge .manque de personnel qualifié
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Belle accompagnement
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personnels disponibles
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Le personnel médical est au petit soins avec les résidents
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Volonté de bien faire de la plupart des professionnels
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Personnel gentil et efficace. Hélas probablement insuffisant en nombre. Le plus gros problème est la qualité inégale de la nourriture.
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Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe est vraiment heureuse de savoir que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Très bel endroit. Propre ,lumineux et spacieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Bon acceuil
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Le cadre de vie, les animations, la restauration. Le sérieux de la direction.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Très bon accompagnement en fin de vie
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Locaux agréables. Et surtout personnel (soignant & administratif) à l'écoute. Beaucoup d'attention pour les personnes en secteur protégé.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
Environnement extérieur un peu limite
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La relation avec notre Mère fut très humaine et cela jusqu'à son dernier souffle de vie.
Notre Mère y fut d'ailleurs particulièrement sensible et nous l'avait traduit depuis longtemps. De même, nous avons apprécié la qualité du personnel médical , sa disponibilité et l'écoute attentive accordée à notre parente.
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La différence de tarifs avec les établissements publics qui me paraissait tout à fait justifiée lorsque ma mère est entrée en mars 2023 me semble s'être nettement réduite depuis quelques mois, principalement en raison d'un manque de personnel chronique. Cela ne remet pas en cause les personnes présentes qui font manifestement de leur mieux mais ne sont plus en nombre suffisant et sont souvent obligées d'intervenir sur 2 unités.
Je n'ignore pas les difficultés de recrutement de personnel qualifié et compétent, surtout en urgence et surtout l'été mais il me paraît important qu'il y ait toujours toujours quelqu'un dans là salle commune des unités protégées.
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maman est dans vos locaux depuis janvier 2024, je ne peux pas venir la voir pour cause de santé et d'éloignement, mais mes frères viennent toutes les fins de semaines, ils m'envoient des photos, des vidéos et j'ai parfois la chance de parler à maman. Elle est très heureuse et je vois bien que son état physique s'améliore je me suis inscrite au site de la Résidence et comme ça j'ai encore plus de nouvelle. Nous sommes ravis d'avoir trouvé un lieu où elle n'est jamais seule. Elle est heureuse et bien occupée
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personnel très compètent a l'écoute des résidents beaucoup d'animations pour occuper les résidents . les locaux sont toujours propres
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Nous restons à votre entière disposition au besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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