Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence de qualité. Personnel compétent.
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Gestion efficace de l'établissement. Meilleur suivi semble t'il depuis l'arrivée de la nouvelle directrice.
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Personnel au top
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Résidence agréable, mais suivi du résident laisse vraiment à désirer, les protocoles ne sont pas appliqués malgré de nombreuses relances de la famille.
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Compétence et courtoisie
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Résidence proposant des activités, voire promenades à ses résidents dans une ambiance chaleureuse .
Le personnel est bienveillant
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Manque de personnel, par rapport à il y a 6 mois de pire en pire, on se rapproche de la maltraitance .
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Il y a du personnel Très compétent ,du moins compétent et d'autre ne sont là que pour toucher le salaire,mais je mets quand même un 7 et pour certains(es)9
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre transparence dans vos réponses. Votre avis est très important pour nous et soyez assuré que nous veillons à ce que chaque personnel soit impliqué quotidiennement afin d'assurer une qualité de prestation pour votre parent. Je reste à votre disposition pour échanger ensemble sur le sujet. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Vous disposez des meilleures conditions équipement, situations. Des choses simples pourtant essentielles ne sont pas toujours au rendez vous. Dommage
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Malgré quelques moments d'ennui de certains résidents, l'équipe de la Résidence Belles Fontaines assure des prestations de qualité et l'accueil est très sympathique.
Petite remarque relative aux repas : peut-être pourrait-on proposer un peu plus de légumes ?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour votre proposition d'amélioration de nos menus. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
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Manque de personnel au service des patients
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Suite à L'AGE de Mars j'avoue avoir perdu la confiance que je vous avais accordé lors du choix de la résidence.
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Résidence agréable, personnel également mais onéreuse.
Problème de linge , rangement dans les armoires, l'hygiène des patients.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Accueil accompagnement très positifs
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 17/07/2024Personnel très attentif et respectueux des résidents.
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Qualité de l'accueil, disponibilité, bienveillance!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Convivialité, compétences
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Accueil dévouement et gentillesse du personnel
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Il manque beaucoup de personnels
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Personnel et Direction a l ecoute des residents et des familles
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Cadre de vie agréable. Personnel attentionné. Dommage que le site Internet (photos, actualités) soit moins fourni que par le passé.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
accueil et disponibilité du personnel -activités diverses des résidents
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bonnes prestations et sécurisation
Prise en charge exceptionnelle des résidents de l ‘ EPHAD.
Le personnel est dévoue, sans mesure au confort, et aux bons soins des ré résidents
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Très mauvaise prise en charge au niveau des soins liés à l'hygiène corporelle. Je retrouve constamment mon père dans des conditions déplorables : vêtements souillés par de l'urine et tâches de nourriture, ongles longs 1cm, barbe de plusieurs jours, odeurs nauséabondes, etc
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