Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L'animation présente pratiquement chaque jour.Les animatrices paraissent très à l'ecoute
L'humain à toue sa place dans cet établissement, ce qui n'est pas toujours le cas dans tous les ehpads.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
certaines choses laisent à désirer, surtout par rapport au prix payé.
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 03/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels à l écoute des patients.
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pas trop satisfait cette fois manque de personnel donc moins d'attention pour les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
bons services du personnel..ambiance familiale...tous a l ecoute de nos remarques ou demandes
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Bon accueil Résidents bien suivis Amabilité du personnel
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Cadre agréable. Personnel réactif.
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Ma maman se sent bien depuis le début dans votre établissement. Merci pour elle
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Digne d'un EHPAD
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le tarif devient trop élevé
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Personnel très attentionné, repas bon et cadre de vie très bien
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Le personnel est à l'écoute des residents
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Un meilleur encadrement des personnels, notamment les week-end, permettrait de remédier à la difficulté récurrente de recruter, de mieux accompagner le personnel récemment recruté ou absent pendant les vacances. En juin, juillet, A plusieurs reprises, absence d'IDE, d'accueil, de la direction. Solution : échanger avec les AS au détriment de leur disponibilité au profit des autres résidents.
Souhait : mettre en place une permanence au niveau de la direction 1 week-end sur 2.
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Très bonne prise en charge par le personnel ! Bien entourée par les responsables.
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Personnel à l'écoute et très sympathique. cadre de vie agréable (avec un beau jardin) activités diversifiées et bien animées et beaucoup de sourires
Établissement très propre et à taille humaine où ma mère se sent très bien
Bon accompagnement des résidants dans un climat bienveillant.
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Il y a de la réactivité et de l'écoute de la part du personnel. on prend soin de ma mère et cela se sent.
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Equipe formidable, très à l'écoute du résident et de sa famille.
L'environnement n'est pas génial
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Depuis son transfert dans un nouveau service, votre proche bénéficie de deux animations par jour et celles ci sont partagées quasi quotidiennement sur l'application Mycolisée. N'hésitez pas à les suivre. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Beau cadre de vie, du personnel attentionné, des activités variées.
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Ma mère a terminé sa vie dans cet établissement, le personnel a toujours fait preuve de bienveillance, j'ai été accompagné par l'équipe médicale et les aides soignants.
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personnels impliqués et bienveillants
L'ensemble en général
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, de base l'outil est récent et appréciable, a l'épreuve des difficultés sont systémiques -encadrement, ressources humaines & recrutement- et la veille médicale est efficace.
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/07/2024Bon suivi médical et bon accompagnement
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la bonne volonté du personnel et de la direction ne pallient pas les difficultés budgétaires bloquant à compenser les carences dans les domaines de la climatisation des chambres, du transport des résidents en fauteuils, de l'animation, etc.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que votre ressenti. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos différents échanges quant à ces sujets, soyez assurés que nous essayons de mettre en œuvre différentes actions afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Tout n' est pas au top
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Propreté équipe à l ecoute repas variés animations et motivation pour les residents
Le personnel est très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Olympe (TTS)