Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon accueil, personnel à l'écoute toujours prêts à répondre à nos questions. Animatrice très sympathique.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 10/05/2023
Dans l'ensemble rien à dire. Ma maman y est résidente depuis plus de 10 ans et ça se passe bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 03/05/2023
VOLETS FERMÉS TROP TÔT LE SOIR CUVETTES WC laissent à désirer CHASSES D' EAU PARESSEUSES PARFOIS ODEURS DÉSAGRÉABLES DANS COULOIR
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
je suis rassurée que ma maman soit dans cet établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous avons pris note de votre proposition pour le rachat d'un véhicule et que les publications sur l'application My Colisee pouvaient être améliorées. Nous en échangerons à ce propos lors de vos visites. Toutes bonnes idées sont les bienvenues. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 03/05/2023
chambre toujours propre et résidente correctement habillée
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 03/05/2023
Mécontent au sujet des rendez-vous de santé, par exemple cela fait plusieurs semaines que j'ai demandé à la directrice un rdv auprès du dentiste de la résidence pour mon père, je n'ai pas de réponse quant au délai malgré les relances ni même s'il faut que je recherche par moi même alors que cela semblait possible. Ce n'est pas la première fois qu'il m'est difficile d'avoir un rdv avec un professionnel de santé. De plus certains vêtements de mon père ont disparu alors qu'ils étaient marqués donc au global je doute de la rigueur de l'établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 10/05/2023
Personnel aceuillant et souriant ; bonne esprit d'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de vos proches est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 10/05/2023
Manque de personnel tant au point de vue service et animation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très compétent, gentil avec les résidents
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
Dégradation des services rendus, trop cher depuis la reprise de Colisee
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Sachant vous savoir en visite quasi quotidienne auprès de votre proche, n'hésitez pas à venir jusqu'à moi, je serais ravie de pouvoir me rendre disponible pour échanger sur les différents sujets évoqués. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel super
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Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 10/05/2023
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Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Une équipe toujours très attentive, sachant aborder chaque résident en fonction de leurs troubles. Bravo
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 14/05/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 10/05/2023
Personnel sympathique. Bonnes infirmières. Directeur bien. Bénédicte à l'accueil adorable. Mais manque de personnel aides soignantes pour gérer un si grand nombre de personnes dépendantes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et notamment de répondre aux besoins et attentes de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Bel environnement. Équipe stable attentionnée. Direction réactive et disponible.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 10/05/2023
Le cadre est bien les patients paraissent surveillés et bien encadrés
Partagé le 14/05/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 10/05/2023
manque fréquemment du personnel, voir incompétence de certains
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Partagé le 15/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 10/05/2023
NON RESPECT DU SECRET BANCAIRE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/05/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 10/05/2023
Partagé le 15/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 10/05/2023
Depuis ce début d'année, des dysfonctionnements importants s'accumulent ce qui nuit à la qualité de prise en charge et du bien être des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Les dysfonctionnements liés aux appareils hydrauliques sont en cours de résolution et tout devrait rentré dans l'ordre rapidement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 16/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 10/05/2023
A chaque visite, je rencontre un personnel souriant et à l'écoute . Cette bonne humeur s'en ressent chez les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en compte votre remarque concernant le temps de réponse aux sonnettes, nous ferons le nécessaire pour que ce temps se voit être diminué. Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 16/05/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 10/05/2023
Suivi, accompagnement des résidents, ambiance globalement bonne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 10/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 10/05/2023
Dégradation importante des soins des services de la coordination…….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 17/05/2023
L'accueil de jour est bien. La personne qui gère les personnes âgées est professionnelle et bienveillante.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 17/05/2023
Ma maman est dépendante maintenant et est très. Bien entourée et stimulée par toute l'équipe qui est très professionnelle et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 17/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 17/05/2023
Équipe formidable ,humain et professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 17/05/2023
Ma mère et moi sommes très satisfaites en ce qui concerne les soins et l affection apportés par le personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 17/05/2023
Le personnel est attentif. Les animations du personnel et de l'animatrice sont pertinentes.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 17/05/2023
Pour la gentillesse du personnel et les animations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 17/05/2023
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 17/05/2023
Le personnel est très attentif aux résidents et très présent
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 17/05/2023
Une équipe chaleureuse ampatique et à l'ecoute
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 17/05/2023
Mon avis reflète la situation actuelle (depuis début mars 2023) : -Animation de qualité -aides soignantes attentionnées, compétentes et professionnelles, -repas appréciés (sauf pour le goûter). - personnel de l'accueil/direction disponible et efficace. Mon seul bémol est : -La problématique du management des équipes médicales (professionalisme, attention et compétences des infirmières). - Le manque de personnel (remplacement des absents)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 17/05/2023
Je regrette aujourd'hui l absence d un médecin à Epadh Le non remplacement des aides quand celles ci sont en vacances De même la non information de l admission de Maman aux urgences Il y a une dégradation des services meme si les aides proches sont là bravo à elles
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 17/05/2023
Satisfait, il manque juste du personnel comme dans toutes les EHPAD
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 17/05/2023
Structure propre et le personnel professionnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 17/05/2023
Notre maman est présente à l'Ehpad depuis novembre 2021 et nous trouvons que cela a décliné. Ma maman se plaint régulièrement de la qualité de la nourriture et effectivement elle a perdu beaucoup de kilos depuis son arrivée. Le dernier repas pris avec ma maman était moyen (j'ai voulu manger comme elle et en plus le prix est un peu exagéré 18€ ça commence à faire, on n'est pas au restaurant). Nous savons que manger haché le goût est différent mais bon ! Notre maman est tombée dernièrement et en plus elle a très peur de rechuter (c'est pourquoi nous lui avons remis des séances de kiné) elle a besoin d'un peu plus d'aide, c'est ce qui a été mis en place mais quand elle nous raconte (même si elle n'a pas toujours un super caractère mais elle ne ment pas), de petites réflexions du personnel (certaines) sont lancées. Je pense que le personnel est là pour le bien être des résidents donc il faut savoir qu'à leur âge les réflexions blessent énormément et en plus n'apprécient guère d'être bousculés. Alors oui le temps du personnel est compté comme dans beaucoup d'établissements il y a un manque du personnel mais nous pensions qu'à Vendeuvre nous ne rencontrerions beaucoup moins ce problème. Le coût étant quand même très élevé nous pensions que les moyens étaient là en contre partie et bien pas toujours. A côté de ça on peut les féliciter sur la partie animation car tous les jours ils se passent quelque chose. Notre maman participe régulièrement et elle aime, il y en a certaines qu'elle ne voudrait en aucun cas raté. L'accueil est toujours très correct, souriant... Nous pouvons utiliser les locaux comme le salon de coiffure ce qui est fort appréciable. Cela faisait longtemps que je n'avais pas pris le temps de répondre à l'évaluation de l'établissement si cela pouvait permettre quelques améliorations nous n'en serions que plus satisfait et tout ça pour le bien être des résidents et bien sur de notre maman. Très cordialement
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 17/05/2023
A l'écoute. Efficacité pour résoudre tout problème. Gentillesse des soignants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 17/05/2023
Peu d'aides soignantes motivées et souriantes. Administration des médicaments parfois hiératique. Heureusement, les infirmières sont bien présentes et efficaces, l'animation est satisfaisante. Dommage que l'application MyColisee ne soit pas souvent mise à jour.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 17/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 17/05/2023
Beaucoup de bienveillance de la part de l'ensemble des intervenants , personnel soignant et administratif.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 17/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.