Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 03/05/2023
Work in progress C'est mieux mais encore des progrès à faire sur la régularité du ménage des chambres et la remise en état :interrupteur portes de placards le soin aux résidents est au minimum
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 10/05/2023
Gentillesse et professsionalisme
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
Administration de calmants non necessaire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence cher mais au retour services auprès des résidents corrects. Restauration sauf le soir, à l écoute pour les soins des personnes. Animation à revoir
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 03/05/2023
Depuis la nouvelle direction c'est mieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est toujours attentif et disponible
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 03/05/2023
J apprécie le serieux, l'empathie du personnel, et la patience dont il doit faire preuve dans les situations parfois compliquées que peuvent générer les déficiences de nos aînés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence propre, bien tenue, et personnel aimable
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque d'empathie, d'humanité de la part de la direction.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Petite structure, grande chambre, le personnel semble investi.
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Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 03/05/2023
Attentions aux résidents, repas variés et de qualité, jardin très agréable, animations nombreuses et diverses.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer de façon notable la coordination médicale. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin que nous puissions échanger sur ce sujet. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Maison familiale et personnel au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date sollicitation le 12/05/2023
L'établissement est agréable et bien tenu. Le personnel est attentif et respectueux vis à vis des résidents. La restauration est variée et bien préparée.
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel patient et à l'écoute, animations nombreuses et variées, nourriture correcte
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la coordination médicale, je vous indique que notre infirmière coordinatrice, notre psychologue et notre médecin coordonnateur se tiennent à votre disposition pour toute question ou suggestion. N'hésitez pas. Concernant l'animation, votre proche est intégrée dès que possible aux activités, que sa participation soit active ou passive. J'en profite pour vous informer qu'hier encore, des photos des animations ont pu être partagées sur notre application MyColisée dont une avec votre proche. Si vous n'avez pas vos codes d'accès, je vous invite à vous rapprocher de l'animatrice pour qu'elle vous les créée. Concernant la restauration, nous avons intégré à l'équipe un nouveau collaborateur ces dernières semaines. Je vous invite à venir déjeuner ou diner sur la résidence prochainement afin de tester la cuisine faite maison proposée. Pour le reste, nous vous remercions de votre confiance et communiquerons vos retours positifs à l'équipe. Bien à vous, Nicolas DELORD - Directeur de la Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
Résidence, agréable, au milieu de la nature, calme. Personnel attentionné, propreté des locaux, nourriture faite sur place et variée, animations pour les résidents .
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très agréable - Locaux propres - Pas d'odeurs -
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne relation tél avec le personnel.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 03/05/2023
Rien n'est parfait... mais le personnel de direction et médical est très bien, c'est au niveau du quotidien que parfois il y a du laissez-aller (ménage, vêtements)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
le personnel est attentif, poli et gentil avec les personnes à ses soins ainsi qu' avec les visiteurs. Il règne une ambiance agréable dans un cadre agréable
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 03/05/2023
La prise en charge de mon papa se passe bien. Toute l'équipe s'occupe bien de lui. Mon 8 pour la satisfaction globale, c'est que ces établissement sont chers. Surtout qd vous parents sont tout les deux en EHPAD. combien de temps allons nous pouvoir tenir pour payer ... ça .....a voir.
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Etablissement à l'écoute des pensionnaires et des familles. Prise en charge sérieuse et complète. Relationnel très bon entre l'ensemble des personnels et les familles. Les personnels soignants sont toujours disponibles pour répondre aux questions des familles.
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel très disponible et compétent .
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est dévoué et aimable. Le personnel est attentif aux besoins du résident et s 'adapte à la situation.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 03/05/2023
Equipe aux petits soins et vrai encadrement de nos anciens...beaucoup d'émotions.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 03/05/2023
un personnel et une direction compétents et à l'écoute, un bémol cependant concernant le suivi médical.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/05/2023
Le bâtiment ne propose pas suffisamment d'espaces de réception pour les animations, les visites des proches, les chambres sont souvent exigües. La qualité des repas ne satisfait pas les résidents. Les soins corporels (1 seule douche par semaine) sont insuffisants.
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Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 03/05/2023
attentif aux pensionnaires bonne résidence le personnel sont super
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos parents est notre priorité au quotidien. Merci encore et à bientôt Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 10/05/2023
La bienveillance et les activités proposées
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