Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 10/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 10/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 03/05/2023
Etablissement propre et accueillant. Le personnel de l'UP est professionnel et bienveillant, même si parfois en sous effectif ...
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 10/05/2023
Prestations pas au niveau
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos remarques et allons tout mettre en œuvre pour faire en sorte que la situation s'améliore et que vous puissiez voir les résultats rapidement. Nous nous tenons, comme toujours, à votre disposition. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 03/05/2023
RAS
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 10/05/2023
Un peu cher, mais si je vis vieux: la direction actuelle , le personnel et l'ambiance m'inciteront à venir y passer mes dernières années
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour vos commentaires très encourageants, Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
Pour l instant je suis satisfaite des soins des repas du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 03/05/2023
Tout ira bien quand le problème de la fermeture des chambres sera réglé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Problèmes de ménage dans la chambre. Les consignes de la famille ne sont pas souvent prises en compte.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 03/05/2023
bonne maison de retraite mais quelques soucis au niveau des affaires des pensionnaires . des disparitions ou des vols sont à déplorer
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Ce n'est pas votre résidence que je mets en cause. C'est juste le principe de laisser ses aînés en ephad.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est excellent. Mon parent s'est très bien adapté et malgré ces problèmes divers de santé, se sent bien dans l'établissement.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023
Cadre agréable. Personnel également. A l'écoute des demandes pour l'amélioration du confort du résident.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons également note de vos remarques afin d'améliorer le quotidien et la prise en charge de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 03/05/2023
Tout est bon dans l'ensemble
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Mon épouse est dans votre établissement depuis Octobre 2019,beaucoup d'amélioration ont été faites,donc elle s'y plait,rien n'est parfait.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 03/05/2023
Cet établissement sait s'occuper de ses résidents, et de les assister dans leur vie quotidienne avec les meilleurs moyens. Ma famille et moi avons fait confiance à la Résidence les Dagueys et nous en sommmes très contents.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
Malheureusement j ai envie de dire qu il est difficile de trouver un lieu d exception pour que nos anciens soient gardés dans les meilleurs conditions. Je déplore ici le manque de suivi dans les dossiers médicaux quand on demande des renseignements sur un parent. Beaucoup de turn over dans le personnel. Et ce n est qu un point que je déplore mais malheureusement je ne puis faire qu avec. Ce n est pas un métier facile, je sais bien. Courage aux équipes qui encadrent nos parents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très agréable
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Beaucoup d'activités pour occuper les résidents, les menus sont appétissants
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel empathique, cadre très agréable, bon suivi du résidant
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 03/05/2023
Accueil vraiment très agréable et personnalisé et globalement un personnel très souriant et disponible
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel insuffisant : lingerie = foutoir, ménage = à la va vite (présence de pansements et de linge par terre dans les chambres et douche...), grand désordre dans la salle commune au risque de voir des résident(e)s tomber de leur fauteuil avec une grande cacophonie...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel Les Infirmiere le Directeur sont très à l'écoute c'est important pour moi
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
La Tramontane est perfectible mais par la qualité et le dévouement de son personnel c'est un établissement que je conseillerai.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/05/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement accueillant et sérieux
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 03/05/2023
Repas souvent froids et certains jours, plus que frugals. Quand les résidents sonnent, souvent personne ne vient, que se soit pour un malaise ou pour changer la couche (surtout la nuit). Ménage de la chambre et surtout de la salle de bain pas fait souvent ou très mal. Certains personnels ne sont pas gentils avec les résidents. Du coup, cher pour les services rendus.
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel admirable repas nul
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous faire part directement de vos interrogations afin que nous puissions améliorer les choses rapidement ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 03/05/2023
Nos aînées sont chouchoutés et se sentent très bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et de répondre aux besoins et attentes de votre proche. Merci de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 03/05/2023
Rapidité D information à l écoute super cadre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Service unité protégée qui offre une qualité de vie à ses résidents . Des infirmières et aides soignantes à l'écoute et bienveillantes . Un personnel et des équipes dans l'ensemble présents depuis longtemps, et cela c'est important . Reste la logistique linge , affaires personnelles etc à améliorer ... !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 10/05/2023
Personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Vous pouvez vous rapprocher de l' IDEC pour toute demande concernant le soin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)