Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 05/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 03/01/2022
Bonne ambiance générale, propre et arée, cuisine simple et variée , personnel attentif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 01/01/2016
Personnel à l écoute des résidents
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 01/04/2021
Une bonne équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions pour ce retour positif, toute l'équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Un membre de l'équipe de direction prendra contact avec vous et d'ici là, n'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 29/12/2021
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 28/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 03/01/2022
Belle résidence, chambres correcte, salle à manger un peu petite, des petits salons à tous les étages
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 29/09/2016
Personnels très dévoués. Bonne équipe médicale
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 30/03/2021
Depuis quelques mois de nombreux départs du personnel soignant 5(d'ailleurs les meilleurs) et pas assez de personnel pour s'occuper des résidents.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 04/01/2022
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 01/07/2019
Ma mère se plaint du manque de personnel Que les repas sont froids, la viande dure, pas assez de pain Pour tous Pas assez de fromage pour tous, fruits immangeables car pas mûrs. Qd elle appelle avec le bip il se passe 30 mn avant que quelqu'un ne vienne, certains résidents rentrent dans les chambres et prennent objets: lunettes entre autre..une residente qui n a pkus sa tête tape sur les autres voir donne des coups avec son fauteuil roulant..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 21/12/2021
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 29/12/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 30/03/2022
satisfaisant dans l'ensemble sauf l'été dernier ... beaucoup de couacs...manque de personnel...ménage non fait ou mal fait.. infirmière absente.... problème de distribution de médicaments...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. En effet, nous avons eu des problématiques cet été. Un plan d'action a été mis en place afin de pallier le plus rapidement à ces dysfonctionnements et de continuer à améliorer le bien-être de nos résidents via l'amélioration continue de nos pratiques dès le mois de septembre. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 02/07/2020
Bien que globalement satisfaite, quelques interrogations et points d'améliorations : -Le personnel fait preuve de bonne volonté, d'une grande gentillesse et dévouement mais semble souvent débordé à certaines heures ? suffisance du Personnel ? -Gestion du linge : consignes pas toujours respectées, linge égaré. -Confort intime (protection de nuit notamment pas adéquat ) : conséquence linge de nuit mouillé dans le panier à linge (avec couches parfois), ce qui génère forte odeur d'urine dans la chambre. -Activités en journée : maman est toujours endormie sur une chaise, devant la télé lors de mes visites , à n'importe quelle heure ? -Environnement extérieur ( aménagement jardin pour le rendre convivial et ludique pour les résidents et visiteurs en toutes saisons !). Merci pour les efforts déjà fournis !
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 29/03/2019
Coût de la prestation élevée difficile à vendre à un quelconque interlocuteur
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 23/06/2021
Malgré ma demande suite à la réunion d'accompagnement de maman, il semble que rien n'est changé après ces 2 mois . A quoi sert de demander les attentes des enfants, on est pas entendu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 01/01/2021
Pour ma part il manque du personnel et le personnel remplaçant devrait être mieux former
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 29/12/2021
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 03/07/2020
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 28/06/2021
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 28/12/2011
Bon accueil et disponibilités du personnel.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 01/01/2022
Résidente se sent bien au Domaine du Chapuis
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date sollicitation le 05/10/2022
Etablissement de grande qualité, tant en soins qu'en attention et en soutien apportés à chaque pensionnaire. Merci Bleu d'Azur.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame vous remerciant sincèrement de votre confiance et du partage de votre avis, je tiens à vous exprimer tout le plaisir que nous avons pu avoir en accompagnant votre époux et en vous recevant au sein de Bleu d'Azur, et le regret de ne pas avoir pu vous accompagner plus longtemps. Bien cordialement Mme Viteau Directrice.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 24/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris acte de vos interrogations. Notre cadre de santé est en contact régulier avec vous pour remédier aux différentes difficultés de prise en charge recensées afin de vous apporter un meilleur suivi. N'hésitez pas à la solliciter de nouveau si besoin. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 29/12/2021
Personnel au top activités ludiques et variées et gentillesse des intervenants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date d'entrée le 28/03/2011
résidents moins entouré manque de personnel dommage
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 28/12/2021
Le cadre de vie est agréable ainsi que le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous ferons tout notre possible pour nous améliorer sur les points cités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 04/01/2022
Bon personel
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 02/04/2021
Beaucoup d'humanité pour les résidents (vu de l'extérieur)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice d'appui Résidence l'Arche Var
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 04/10/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 03/01/2020
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 29/03/2017
les résidents sont bien entourés on ne leur impose rien ils peuvent rester au calme dans leur chambre si il le souhaite
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 29/03/2022
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 04/07/2022
Accueil et gentillesse du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 23/12/2021
Personnel humain
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 26/12/2019
Établissement où la grande majorité du personnel est engagé dans l'accompagnement des résidents et a à cœur de leur "offrir" une qualité de soin. Bâtiments et parc très agréables.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 29/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous sommes actuellement en train de revoir notre service animation et la communication qui va avec. Nous reviendrons vers vous très vite Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 22/06/2022
un suivie médicale un peu trop léger quand il y a des complications.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Val Soleil (MRT)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 29/03/2022
Investissement du personnel, qualité des repas et suivi médical
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 28/09/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris du temps pour donner votre avis sur l'accompagnement au sein de notre établissement. Je suis ravie de constater que vous êtes satisfait du travail effectué par l'ensemble des équipes. Nous veillerons à approfondir notre communication concernant l'animation et la vie sociale. J'en profite pour vous rappeler que nous disposons de l'appli My colisee pour vous informer des activités au sein d'Urtaburu. Nous partageons très régulièrement des photos afin de partager avec vous, proches et familles, le quotidiens des résidents. Je vous souhaite une agréable journée. Au plaisir de vous rencontrer dans la résidence.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 01/10/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 21/09/2021
Gros problème avec le lavage du linge ! Très mauvaise organisation ! Linge perdu, égaré, qui revient tout feutré pour les pulls, couverture. Un pull qui contient de la laine ne se lave pas à 60 degrés sinon vous en ferez un pull pour bébé et qui ne sera plus mettable ! Apprenez à votre personnel à gérer le linge !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 01/07/2021
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 01/10/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 01/10/2020
Petite structure de dimension familiale
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 04/10/2017
Équipes à l écoute des patients et de leur bien être
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 30/06/2022
Très bon accueil, professionnalisme du personnel, cadre agréable, animations ideal pour nos aînées , gentillesse et disponibilité de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 02/10/2020
Rien à redire le personnel est au petit soin
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV)
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 27/09/2021
Battiment et Cadre sympa, les responsables et les employés attentionnés, rien à redire depuis un an .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 03/04/2021
Personnels de l'uvp particulièrement attentif et bienveillant .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)