Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 03/03/2022
Personnels et l'encadrements sont très présents et à l'écoute de nos demandes. Chambre généralement propre et bien rangéé, résident bien suivi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 22/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour est un réel soutien et appui pour l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 28/11/2013
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 07/09/2021
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 28/11/2022
Non y à rien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 03/12/2020
Je suis complètement satisfaite des services de la résidence Clos Saint-Martin d'Ablois
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 04/12/2018
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 27/05/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la note mise est un réel soutien et signe de confiance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 01/12/2022
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date d'entrée le 01/06/2022
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 01/03/2021
encadrement du résident insuffisant,amaigrissement important non pris en compte.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 28/02/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 04/12/2020
service médical et personnel compétent et attentionné avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 27/05/2019
Comme je l'ai précisé lors des questionnaires précédents je reste satisfait au fil des ans par la qualité des prestations. Le personnel, quelque soit sa charge de travail, reste attentif, prévenant avec beaucoup d'humanité et, très efficace. L'ambiance générale est agréable et chaleureuse. Merci à tous.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 22/02/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 01/12/2022
Le cadre de vie et le personnel sont au top. Gentillesse, professionnalisme, aux petits soins de nos aînés . Nous sommes enchantés. Merci à vous tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 05/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et restons disponibles pour tout échange. Bien à vous. La direction
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 22/02/2021
C'est dommage que l'environnement est restreint pas assez d'espace vert.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 05/12/2022
Personnel agréable et délicat avec les résidents. Direction réactive et à l'écoute des familles. Personnel compétent, propreté des locaux et des patients impeccable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 25/02/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 27/05/2022
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 06/09/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 22/05/2022
Comme dans ma précédente évaluation je regrette que l extérieur de l établissement ne soit pas plus agréable et accessible pour les résidents.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 01/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 05/09/2022
L'équipe médicale , la direction de l'établissement , le personnel soignant sont à notre écoute , je constate une nette amélioration quelques petits détails restent à revoir mais je suis ravie de voir ma petite mamie qui est heureuse d'y vivre comme à la maison . Je vous remercie tous pour toutes ces attentions pour elle .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 06/12/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Partagé le 09/03/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 28/02/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 25/05/2022
quelques membres du personnel sont trop rigides avec des anciens très affaiblis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 23/11/2020
Le personnel est accueillant , disponible, aimable et serviable à chacune de nos visites.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 02/09/2022
Les résidents ne sont pas des numéros, il y a beaucoup de bienveillance au sein de cet établissement
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 04/06/2021
La résidence est très bien au niveau installations mais il y a a ce jour bcp de changements voire même de manque de personnel.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 24/02/2021
équipe soignante réactive et à l'écoute, bonne coordination avec l'ensemble du personnel, bonnes prestations dans son ensemble , animations variées, petit bémol par contre sur l'entretien des chambres et du salon du 1er étage …. pas toujours très propre
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 22/02/2019
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 01/09/2022
il est difficile de donner un avis compte tenu que les retours de la résidente sont souvent très négatifs et que nous n'avons aucun élément pour juger.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 28/02/2023
Cadre agréable et bon accueil du personnel. Mon papa me dit que les repas sont bons vraiment rien à dire au niveau des menus qui sont très bien. Le personnel est dévoué et professionnel et très agréable. Au niveau du médical, mon papa qui a un lourd traitement de médicaments et de soins, a priori tout ces soins et médicaments sont faits et pris. Très bon EHPAD. PS. : Je trouve très bien l'animation "médiation animal", cela serait bien aussi de faire venir en animation des enfants, de la jeunesse !!!
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 01/09/2022
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 26/08/2022
Le seul bémol : pas de médecin à la Résidence…Le confort, en général, est un peu juste, cependant les nouveaux bâtiments semblent très bien Équipe sympathique et cuisine, tout à fait correcte….
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes en recherche active de solutions afin de trouver des médecins intervenants à la résidence. Le déménagement à Rochemaure sera en effet très bien équipé. A bientôt, Louis BELLOUR
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 27/02/2019
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 03/03/2021
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 02/09/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous enfin de tout mettre mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Cordialement, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 18/02/2023
des manquements tels que privation d'eau chaude sur plusieurs journées, absence de personnel pour véhiculer une personne en fauteuil roulant, absence d'interrupteur pour intervention d'un membre du personnel dans la douche. par contre la cuisine est excellente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/03/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date sollicitation le 08/03/2023
Dans cette petite structure à taille humaine d'une quarantaine de pensionnaires, il est plus facile de tous se connaitre. L'ensemble du Personnel est très attentionné et les activités nombreuses et variées . De plus le grand parc sécurisé est très agréable pour se promener, surtout aux beaux jours. Ma tante a vécu très heureuse à la Résidence Vermeil pendant près de quatre années. Ces derniers mois, âgée et malade , elle n'a plus quitté sa chambre. Le personnel a toujours été disponible , respectueux de ses problèmes de santé , préservant sa dignité. Elle a été accompagnée jusqu'au bout avec professionnalisme et gentillesse. Merci pour tout ce que vous avez fait pour elle et pour nous. M &J
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 01/09/2022
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 23/11/2021
Quotidien effectué par du personnel non qualifié et trop changeant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 25/11/2013
Bonne prise en charge,,des animations tous les jours,un cadre agréable,un personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, La directrice
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 01/03/2021
C'est propre, le personnel est adorable et la nourriture trés bien
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 27/05/2021
Personnel chaleureux et compétent.Ma mère s'y sent bien.
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 05/09/2016
Personnel agréable, compétent et disponible. Bon accueil.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 10/03/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 01/09/2021
Le cadre est très sympa, agréable et calme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 11/03/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 05/06/2021
Par la compétence de l'équipe de soignants et de la Direction qui nous donne toujours les informations à savoir sur toutes les modifications
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)