Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel bienveillant, dévoué et à l écoute.
Agréable ambiance. Merci de faire votre possible pour le bien être des résidents. 
Personnel très accueillant et professionnel. Garde un lien très humain avec les résidents. Beaucoup de dynamisme dans l'animation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis qui nous conforte dans nos projets et notre volonté d'un lieu de vie dynamique pour nos résidents. Nous restons disponible pour toutes questions ou réflexions d'amélioration concernant l'accompagnement de votre proche. Bien cordialement, La Direction
Espace environnemental très agréable, animation et considération pour les résidents satisfaisante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
n étant pas de la région ce que je vois du personnel c'est qu'il est poli et attentionné
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Une bonne équipe médicale mais de petits problèmes de communication notamment avec la direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Pour 4100 eur prohibitifs par mois et la cotation handicap de ma mère certaines prestations ne sont plus effectuées régulièrement dans le le cadre du prix (douche par exemple) et sur la nourriture il y a a dire
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qualités humaines de l'équipe
Bon rapport qualité /prix
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Menage pas au top, salle de bain mérite d'être mieux nettoyé.
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Personnel attentionné et établissement globalement agréable (chambre, parc)
Les plats servis au restaurant ne sont pas toujours très chauds
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depuis novembre 2018 les prestations se sont legerement degradees.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 15/05/2024Personnel à l'écoute et les repas sont bons.
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Bien être et suivi
Disponibilité et gentillesse du personnel, cadre agréable
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Je suis contente du suivi de mon papa . Dommage qu'il ne profite pas des activités.
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 08/05/2024Bonne ambiance et résidence éclairé et calme
Disponibilité et gentillesse de l'ensemble du personnel y compris infirmières, Kiné et encadrement
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Les résidents sont choyés, le personnel à l écoute. De gros efforts ont été fait pour l animation. les locaux sont agréables.
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse et touchée d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Manque de personnel pour s'occupe convenablement des résidents
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Hormis les repas qui sont très bien, il y aurait beaucoup à dire sur le traitement des résidents. Trop de vacataires qui ne prennent pas soin des résidents, veulent aller vite sans égard pour les personnes âgées ce qui occasionne parfois des hématomes, des chutes ou des blessures. Trop de roulement de personnel. Pas de suivi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et vous faire part des actions mises en place. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 08/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents, personnel sympathique
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 08/05/2024Résidence sérieuse, très bon accueil , nos anciens sont très bien pris en charge, reconnus et considérés. Un grand merci au personnel qui malgré parfois le manque d' effectifs fait en sorte quevla prise en charge sout au maximum.
Je regrette que l'espace en plein air pour l'unité protégée ne soit toujours pas aménagé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Dans un premier temps nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre avis est important pour nous et tenons compte de vos suggestions dans un soucis d'amélioration. Comme évoqué lors du CVS du 14 mars dernier, nous avons en projet la création d'un espace extérieur pour les résidents et familles de l'unité protégée. Nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison de nos fournisseurs. Toutefois, afin que les résidents puissent profiter pleinement de l'extérieur et du soleil avant les fortes chaleurs, nous organisons des repas en terrasse pour les résidents de cette unité. Le prochain repas est programmé le mardi 4 juin prochain. Nous vous tiendrons informés de l'état d'avancement de la terrasse de l unité protégée. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Très bon accompagnement de notre parent par toute l'équipe de la résidence
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la maison est tout a fait à mon attente parfois des petits soucis avec certain personnel: il semble un peu trop autoritaire surtout la nuit pour ma maman mais globalement c'est bien peut être quelques améliorations a apporter auprès de ces soignants dans l'écoute des résidents
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 08/05/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange sur la résidence a permis de répondre à vos interrogations concernant notre organisation en Unité de vie protégée. Soyez rassurée de notre engagement. Vous remerciant pour votre investissement auprès des résidents ( merci pour votre présence lors de la réunion du CVS de ce jeudi 23 mai ) . A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 15/05/2024Cadre agréable, personnel attentif,
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 15/05/2024Environnement clair et agréable,restauration parfait,personnel agréable et professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice