Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518082Sur 18082 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est très accueillant et fait tout son possible pour accompagner les résidents 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe met toute en œuvre pour répondre à vos attentes et à celles de votre papa. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les chambres spatieuses. La nourritude. Les animations point tres fort. La gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très onéreux pour les prestations, j'ai vu un EHPAD conventionné qui offrait des services similaires pour un prix inférieur de plus d'un tiers.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Rien à redire sur les animations et le service de restauration. Niveau confort, 30degrés tout l'été dans les étage c'est inadmissible. Climatisations qui sont soit en panne soit défectueuses. Services complètement désorganisés ces derniers mois, et du linge personnel qui disparaît.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel super avec la personne âgée mais aucun contact avec les familles à part bonjour et bonsoir ! C est dommage d écarter de la vie quotidienne, moi qui ai été l aidante principale de ma mère et qui suis sa fille. C est un peu triste déjà d accepter le départ en ephad et maintenant cet abandon provoqué des liens que je tente de toujours garder avec ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Structure de taille moyenne dans un cadre agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement à taille humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil personnel au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Nous sommes déçus de la prise en charge en dehors des soins que l'on méconnaît et pour lesquels on ne nous donne aucune information.
Nous avons mis quelques consignes ecrites en chambre
Personne ou presque n'en tient compte
Le linge est très long à revenir ou se perd
On est en attente d'une table qui est soit disant commandée depuis début juin mais qui n'arrive pas.
On ne voit beaucoup de personnels dans les couloirs
Nous savons que le métier est compliqué donc nous sommes tolérants mais tout de même…
Nous sommes à votre disposition pour en discuter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bon personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
mon proche semble globalement aller bien, mais le ménage dans la chambre est perfectible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Absence de diagnostic médical correct !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ça fait depuis plusieurs années que j'explique la même chose je vous remercie
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne équipe entourant les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel medical et d'assistance à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de transmission avec la famille
Animation peu intéressante pour les personnes autonome
Pas assez de suivie sur les soin des patients les plus autonome
Pédicure ,soin corporel ,ont ne peut force un patient mai ont doit trouver des stratégies pour arriver au résultat
Aucun bilan avec la famille pour la progression du patient et sont devenir depuis sont entrée il i a quelques année .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel en place est adorable et investi mais en sous effectif au détriment des résidents. Le turn over est très important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Structure agréable personnel à l écoute Nourriture équilibrée Diverses activités pour toutes et tous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Personnel dévoué a l'écoute des résidents et des proches un grand merci a tous
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un vrai lieu de vie pour personnes agées dépendantes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Aucun respect pour les résidents. Travail baclé. Une honte
Non respect des prescriptions médicales. Absence de préparation correcte de la chambre. Repas de mauvaises qualités et en quantités ridicules. Les recommandations de la famille ne sont absolument pas prises en compte au risque de transgresser le droit à l'image. En 1 mois pas de sortie assurée...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les soignants sont compétents mais lorsque qu'il y a des arrêts ou des congés les infos ne suivent pas. De fait, certains vêtements de ma mère ont été perdus alors que c'est moi qui gère le nettoyage du linge. Ou bien c'est une autre personne qui porte les vêtements de ma mère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard
Ne changez rien et un grand merci
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bâtiment neuf et bien entretenu - personnel compétent et assez dévouées -repas presque tous les jours très bon - manque un peu d'encadrement au point de vu des stimulation des patients.
Il y a dans votre maison de retraite TOUT ce qu'il faut pour le bien-être du résident et pour rassurer la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Residence tres bien tenue ,propre. Personnel agréable et toujours aimable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse et disponibilité personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel très bien veillant, propreté de l'établissement, information sur mon père fluide et dès que besoin ou nécessaire.Mercia l ensemble du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas tout à fait la hauteur de ses prétentions par manque de personnel!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Encadrement et personnel compétent, agréable et souriant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Depuis quelques temps, il semble y avoir un souci au niveau de la gestion et du lavage du linge des résidents. Des vêtements sont égarés ou mal lavés, et surtout, les vêtements fragiles en laine et en damart sont lavés à trop haute température ce qui fait qu'ils rétrécissent et ne peuvent plus être portés ! C'est quand même un problème car les personnes âgées sont frileuses et portent ce type de vêtements ! Sans soin, ils sont abîmés et ne sont plus portables ! Ce point mérite d'être grandement amélioré.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel à l ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, je vous remercie pour le temps accordé à ce questionnaire, et vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jours en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Vu le tarif , les prestations ne sont pas à la hauteur:
- accompagnements des résidents minimes et surtout très inégales en fonction du personnel présent.
- propreté des locaux et accessoires ( fauteuils tachés , odeurs, armoires dans les chambres,...)
-
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel bienveillant et à l'écoute des résidents. Nombreuses animations hebdomadaires.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
