Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 20/10/2011
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 20/10/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de vos proches. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 19/07/2021
Compétence, professionnalisme, gentillesse et écoute sont les maîtres mots du personnel et de la direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La direction a également pris en compte vos remarques afin de continuer à travailler sur ces axes d'amélioration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 24/01/2018
Cela fait bientôt 5 ans que maman est installée à votre résidence où elle est parfaitement suivie et bien entourée. Le personnel, quelque soit sa spécialité, est au top. Extrême gentillesse, patience, toujours souriant quelque soit le moment. Les repas sont parfaitement équilibrés et très bons, quant à la propreté, c'est impeccable, je peux arriver à n'importe quel moment, la chambre de maman est toujours nickel. Que dire de plus !!Je suis entièrement satisfaite et je recommanderai toujours votre résidence.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 20/01/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 21/04/2015
La maison est récente, accueillante, le personnel aimable et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 23/04/2021
Communication également ouverte avec les proches du résident.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 21/07/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 18/10/2022
Un membre de ma famille (tante) a été placé pour un mois dans votre résidence par son médecin traitant. J'ai pu rapidement et facilement prendre de ses nouvelles. D'abord par téléphone (car je suis loin de Dijon) puis en me déplaçant jusqu'à Messigny. L'accueil a été agréable, bienveillant. J'ai même pu partager un repas de qualité, servit par un personnel charmant. Je vous en remercie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 20/07/2022
Les résidents sont bien encadrés, personnel agréable et fait de son mieux pour que nos parents se sentent bien.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 25/07/2022
L'accueil est agréable et le personnel à la hauteur, malgré que certains résidents ne sont pas toujours faciles à gérer.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 20/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 19/04/2021
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 21/07/2016
Manque de personnel lumière clim chauffage mal géré gaspillage baies ouvertes avec clim ou chauffage restauration a amélioré
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 22/07/2022
Personnel attentif aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 22/04/2022
Qualité de présence aux résident, personnel attentif.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 23/04/2015
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Partagé le 31/10/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 22/01/2020
Tout me paraît satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 19/04/2021
Bon établissement en général
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 23/07/2021
Personnel agréable et à l'écoute des résidents et des familles dans leurs compétences.
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Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 21/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 21/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup Mr D. d'avoir pris ces quelques instants pour répondre à notre enquête et nous renouveler ainsi pour la 3ème fois votre pleine satisfaction. Bien cordialement, Coralie GERACI
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 17/10/2022
Réactif, à l'écoute, attentionné....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 20/10/2020
Nous avons un bon suivi par le personnel, par contre nous trouvons un important turn over au niveau des aides soignants, c'est certain nous devons admettre les arrêts maladie et les vacances, nous avons une bonne écoute de la part de la direction et du secrétariat
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 19/01/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 22/07/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous, dans les plus brefs délais, lors de votre prochaine visite, afin d’échanger et identifier ensemble les actions qui pourraient être mises en œuvre en termes de restauration et de soin. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 21/07/2016
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 21/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 22/07/2015
Le sourire, la gentillesse et la bienveillance sont dans cette résidence les parternaires de leur professionnalisme
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 20/07/2020
Prestations correctes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 20/10/2017
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 20/07/2022
Personnel très agréable l'écoute mais pas assez de sollicitation pour les activités (Maman ne voit pas et entend mal )Il faudrait aussi cuire un peu moins les aliments et mettre une fois par semaine un bon morceau boeuf !!
Partagé le 30/10/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 20/10/2017
Très mauvaise gestion du linge et disparition de vêtements et chaussures, bijoux ….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/10/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 23/04/2019
Personnel disponible et accueillant, attentif aux besoins des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête de satisfaction ainsi que pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre proche. Votre avis nous est précieux et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous, La direction
Partagé le 30/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 21/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/10/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 21/07/2020
La résidence est très agréable mais il y a 1 manque de personnel et en plus il y a des AIS qui n'ont pas leur place dans cet ehpad.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/10/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 21/01/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/10/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 20/07/2017
Les résidents sont bien entourés, avec des activités variés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 22/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, directrice, Résidence Melusine
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 21/04/2022
Dégradation drastique des prises en charge devis deux mois avec négligences graves ayant un retentissement sur la santé. Aucune prise de boissons, carafe d'eau posée, non accessible Graves problème de lingerie, les résidents n'ont plus de vêtement disponible mais on laisse une pièce entière de vêtements en vrac, non identifiables. Les problèmes ont été rapportés a plusieurs reprises a la direction, sans aucun effet. Malgré une prescription médicale de kiné, arrêt l'aide à la marche, pourtant réalisée par la famille lors des visites. La qualité repérée les trois premiers mois ne tient pas plus que la première évaluation. Par contre, il faut retenir quelques exceptions avec des aides soignantes impliquées et très professionnelles Très grosse déception et vive colère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 21/10/2020
Bons soins et attention apportés à ma maman!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 25/07/2022
Le sentiment que le personnel est à l'écoute et essaie de faire le mieux possible avec les moyens dont il dispose.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 19/01/2021
Excellent suivi des pensionnaires ...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous communiquons votre retour aux équipes, les temps sont durs actuellement et cela fait du bien de lire votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 13/01/2017
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/10/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 13/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 21/07/2020
Prestations et attention auprès des résistants à la hauteur de nos espérances
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 20/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 13/10/2022
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 23/01/2020
Accueil et personnel attentionné
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 28/10/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 21/04/2021
Prise en charge correcte des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.