Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 22/07/2022
Accueil parfait, personnels attentionnés et à l'écoute des pensionnaire pourtant ma maman n'est pas facile.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 19/01/2018
Manque d'information sur le parent, services pas à la hauteur du prix payé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 25/07/2019
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 22/10/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 19/04/2022
Écoute presence des soignants douceur et délicatesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 21/10/2011
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 16/10/2022
1/ Le personnel : J'ai entendu un membre du personnel s'adresser à ma tante qui est une intellectuelle certes un peu âgée, mais qui a toute sa tête et lui dire " c'est l'heure de manger , miam miam " en s'adressant à elle comme si elle était une enfant ou complètement débile. Votre personnel est il formé pour traiter les personnes âgées avec dignité ? Cela me semble une priorité pour une résidence pour personnes âgées. De mon coté, la première fois que je suis venue voir ma tante je me suis arrêtée à l'accueil pour demander le numéro de sa chambre. La personne à l'accueil m'a fait attendre environ 30mn pour me répondre en moins de 30 secondes. Je pense qu 'accueillir les familles en visite est la mission de la personne à l'accueil. je pense que les familles devraient être traitées avec bienveillance et non comme si nous dérangions. 2/ les chambres . La chambre de ma tante n'est pas une chambre digne pour y finir sa vie. Petite avec une vue sur l'extérieur horrible. Une chambre d'hôpital. C'est très loin de ce qui était annoncé sur votre site et lors de la visite qui a été faite avant par une de ses amies avant son entrée. 3/ La literie. La taie d'oreiller qui a été fournie à ma tante était déjà sale. De plus dans une matière synthétique avec une sorte de gaufrage. Ne pensez vous pas que la literie devrait être en coton pour pouvoir être lavée convenablement et donc sortir propre des machines? Compte tenu de tous ces points et du prix je ne recommanderai pas votre résidence .
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Partagé le 01/11/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 23/04/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 21/10/2021
L'accueil l'attention portée au résidents une direction à l'écoute et qui communique avec beaucoup de gentillesse et les aides soignantes au petit soin
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Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 17/10/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous avons intégré vos observations et celles ci devraient être finalisées au plus vite Encore merci à vous Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Moulin de Domèvre (VXY)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 20/10/2020
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 19/04/2017
personnel disponible et compétant. Locaux propres et très bien tenus. Résidants bien soignés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 22/01/2020
L'établissement me parait correct de même que le personnel en charge des pensionnaires
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 25/04/2022
bon accueil. personnel agréable. chambre petite.
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Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 25/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 23/01/2020
Une équipe toujours au petit soin pour les résidents. De nombreuses animations variées et des sorties !!! Des résidents que l'on trouve le sourire aux lèvres. Du personnel attentif qui n'hésite pas à prévenir les proches s'ils ont un doute sur l'état de la personne.
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Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 20/04/2022
Le personnel est très bien, à l'écoute, disponible, bienveillant, mais les chambres sont relativement vétustes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 19/07/2022
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 24/01/2022
Ok
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Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 20/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 22/10/2019
Gentillesse et écoute du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 22/01/2022
Je mets 7 car il y a des améliorations apportées, à l'UP j'entends, mais je trouve dommage que les familles soient obligées de batailler autant. Je n'ai pas revu les résidents seuls mais il y a des activités spécifiques comme l'orthophonie, la marche quotidienne (un parc de marche fait vraiment défaut) sont nécessaires pour maintenir ces personnes. Des disparitions de vêtements sont encore à déplorer, c'est incompréhensible. J'aimerais aussi que le linge soit rangé correctement et non mélangé. Des housses de couette me semblent également nécessaires à divers titres, dont l'hygiène.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 25/04/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 21/04/2022
Personnel disponible mais trop insuffisant en nombre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Bien à vous, A.Ortega-Jagneau La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 20/07/2021
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 20/10/2011
Ma mère s'y sent bien, et nous n'avons jamais eu aucun problème de quelqu'ordre que ce soit.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pro Santé Evry (BDF)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 15/10/2022
Bon accueil de la direction et à l'écoute . Le personnel (infirmiers et infirmières à l'écoute des persones et patients Merci beaucoup.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 19/04/2022
Compétence et gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 25/01/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons grandement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent énormément. Celles-ci nous motivent encore plus dans nos missions à mener. Le bien-être et la prise en soin de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 01/11/2022, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 24/01/2019
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 24/01/2022
Professionnalisme, écoute, assistance, accompagnement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 23/10/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 14/10/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 19/04/2022
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 25/04/2022
J'apprécie le personnel et leur engagement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 23/01/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 21/07/2022
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 25/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 21/07/2015
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Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 25/04/2022
Très bon accueil et grande qualité humaine du personnel.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 23/04/2021
Pour l'accueil, l'attention et la disponibilité du personnel et de la direction. Chambre spacieuse, lumineuse et fonctionnelle.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 20/01/2020
Manque de personel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 25/04/2022
Je recommanderais cet établissement qui pour moi est très chaleureux et d'une bienveillance auprès des résidents. Personnels soignants sérieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 20/04/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 21/07/2021
il est bien et participe a quel que activité , il ne reste pas tous seuil dans sa chambre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est une vraie source de motivation et de reconnaissance pour les équipes. Merci à vous, à très bientôt que la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 24/04/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 20/07/2022
Je pense qu'il n'y a pas assez d'activité à L'Up . Les repas laissent quelques fois à désirer.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 22/07/2022
Bon accueil et personnel très en lien avec le pensionnaire et ses visiteurs
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 19/04/2022
Un soucis récurant concernant le téléphone, qui ne passe pas très bien dans les chambres.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 22/07/2022