Très bon
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Personnel très accueillant et souriant.
Personnel très accueillant et toujours à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Très à l'écoute
bon accueil, bonne prise en compte des besoins des résidents- lieu de vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 30/08/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je transmets votre retour à mes équipes. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
j'apprécie la compétence et l'humanisme de toute l'équipe soignante.
Globalement satisfait équipe souriante et à l écoute des pensionnaires petit inconvénient le linge sale qui reste toute la journée dans le couloir les odeurs peuvent incommode les visiteurs
Gentillesse du personnel
Le personnel est à l écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Benjamin BOURGOIS - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Un peu dcadree relâchement pendant l été
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 30/08/2023Un personnel très sympathique et dévoué
Maison familiale
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PEC de qualité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
LAXISME DANS CERTAINS PERSONNELS qui préfèrent fumer que rester è leurs postes
Négligence constatée
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Personnel agréable
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Le personnel dans son ensemble est aimable, attentionné , serviable et à l'écoute.
Merci à eux .
Une petite remarque cependant , ma soeur a été hospitalisée pour des examens le jour même ou nous devions lui rendre visite mais vous avez "oublié" de nous prévenir.
Très cordialement.
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Bonjour, Je suis ravie de lire votre avis et je vous en remercie. Je transmets votre message à mes équipes. Concernant l'hospitalisation de Madame TARDY je regrette que nous n'ayez pas été informé cependant vous pouvez être assuré que mon équipe à prévenu la personne de confiance indentifiée comme tel. Je reste à votre disposition si besoin.
Respect de la personne préservée
Personnel accueillant, très agréable et à l'écoute
Un peu d'incertitude a flotté, pour moi, en ce début d'année après un départ rapide du directeur M. Devoreix , le passage éclair de Mme Vicherat la période de vacance en attendant l'arrivée de M. Vadell. Le départ de l'Infirmière coordinatrice. Tous ces
changements inattendus ont été perturbants. malgré tout, l'ensemble du personnel est resté compétent, attentif et très présent auprès des résidents. Tout cela explique le 9 attribué pour la satisfaction (depuis plus de 4 ans j'ai toujours mis un 10). Je pense (et j'espère) que M. Vadell, partagé entre deux établissements, saura gérer Akésis avec efficacité. Laissons lui le temps de la mise en place et au personnel le temps de s'adapter à une nouvelle gestion. Personnellement mon compagnon, suivi depuis plus de 4 ans par Akésis, a toujours la même attention, les soins adaptés et, surtout une bienveillance de la part de toutes et tous. Donc, en un mot merci .
Stabilité du personnel qui est de plus extrêmement gentil. Souplesse des prises en charges s'adaptant au profil du reSident
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Cf mail envoyé à la direction plus tôt dans le mois
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 23/08/2023des problèmes de gestion des vêtements.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Bonjour et merci de votre réponse, Concernant l'amélioration de notre communication, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux cerner la problématique. Respectueusement. La direction
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je reviendrai vers vous fin septembre afin de définir ensemble des axes d'amélioration. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Je suis assez satisfaite du personnel mais en revanche je trouve que selon les heures les résidents ne sont pas entourés. Il m'est arrivée d'appeler à 2 reprises pour s'occuper de ma tante pour les toilettes et de ne voir personne. Il m'est arrivée également d'être présente et qu'il n'y ait aucun personnel et devoir aller à l'infirmerie chercher quelqu'un car une résidente venait de tomber.
Personnel à l'écoute du résident
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le personnel est aux petits soin pour les résidents et très à l'écoute!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 23/08/2023Tout à été dit en Réunion
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 30/08/2023Personnel agréable et à l écoute des résidents et des familles
Personnel sympathique et très attentionné, la cuisine est bonne, les animateurs et trices sont très impliqués. Le seul point à améliorer, le contact et le suivi avec le personnel médical qui change assez souvent d'ailleurs
La note correspond à deux ou trois personnes de votre personnel
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Hygiène et propreté animation et l attention que tout le personnel porte aux résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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