Excellent
4.1/517476Sur 17476 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel et soignants à l'écoute des résidents 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque flagrant de personnel. Qualité de prestation en baisse
Personnel souriant et compétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notre nous engage et nous appuie dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Résidence qui fait bien son âge, mériterait des travaux de rénovation
Personnel dévoué et à l'écoute dont l'objectif est le bien être des résidents. Cadres de direction disponibles.
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Manque des prestations de soins esthétiques (épilations)
Personnel tant administratif que de santé au TOP
Dans tous les domaines il faut faire un grand ménage et être un peu plus à l écoute des familles
Personnel incompétent, ainsi que la direction. Le week-end aucun personnel. En ce qui concerne les repas c'est encore pire.
La moitié des résidents ne mange rien. Toilettes inexistantes, après plusieurs rdv avec la direction, aucune réactivité. Trop de calmants afin que le résident soit sage. Quelques abberations, manque d'empathie, et surtout le pire de tout y a t il une instance au dessus de la résidence qui pourrait réagir. RÉSIDENCE A FERMER !!
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La qualité des prestations s'est dégradée depuis plusieurs mois à la suite des départs successifs de plusieurs membres du personnes. Le quotidien des résidents s'en trouve visiblement affecté. Je trouve particulièrement dommage le manque de diversité et d'inclusivité des activités.
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Très satisfait personnel agréable et compétent
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L'ensemble des prestations sont correctes
Les résidents mangent bien
Les équipes sont dans leurs majorités investis dans leur travail
Seul la transmission des consignes ne sont pas toujours transmises
Exemple lorsqu'un résident doit aller à un rdv
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Ce trimestre je dédie cette note à tout le personnel soignant, aidant et restauration.
Merci à toute l'équipe.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un immense merci pour votre message et pour cette belle dédicace à nos équipes. Votre reconnaissance est une précieuse source de motivation pour tout le personnel soignant, aidant et de restauration, qui met chaque jour du cœur à l’ouvrage pour assurer le bien-être des résidents. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec eux, car ils sauront, sans aucun doute, leur faire chaud au cœur. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Bien cordialement,
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 06/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon suivi des résidents. Unité protégée très chaleureuse et personnel au top.
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Au mois de janvier, j'ai contacté l'hepad. Très gentiment le psychologue m'a proposé de faire WhatsApp pour voir ma maman j'ai reçu un message et j'en ai renvoyé un pour être connecté. J'habite en Polynésie. J'étais plein d'espoir. Depuis le néant. Je continue d'appeler par téléphone..
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Personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous partageons votre retour aux équipes afin de nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
résidence confortable et personnel compétant, à l'écoute des résidents...
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Équipe dynamique et soudée autour des résidents, tant au niveau animation qu'au niveau soins et soins médicaux pour leur apporter le bien être dont ils ont besoin
Locaux agréables et parfaitement tenus
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Activités nombreuses, personnel très compétent et charmant, cadre exceptionnel, médecin à demeure, ambiance loyeuse
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Ambiance familiale et conviviviale
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personnel à l'écoute des patients et demandes de l'entourage desdits patients
Etablissement bienveillant ou le personnel est admirable, serviable et empathique.
Le résident est vraiment au cœur des préoccupations du personnel de santé.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
Bienveillance
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Personnel très agréable et compétent, locaux spacieux, propres et clairs. Repas corrects...
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Très bon accueil
Bienveillance
Bonne communication
Bonnes animations
Bons soins
Tout le personnel est extrêmement gentil et bienveillant.
l'ephad est très propre.
Tous les jours une activité est prévue pour les résidents.
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Le personnel est très professionnel, dévoué et recherche toujours le petit plus qui sécurise le pensionnaire, en plus toujours joyeux , sympathique et patient avec les pensionnaires comme avec leur famille.
Oublie fréquent de mettre le fixe au dent sur les dentiers merci
la qualité des repas laisse vraiment à désirer, le nettoyage des chambres également
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
