Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je recommanderai parce que mon conjoint se trouve bien à la résidence. C'est très difficile de l'avoir vu diminuer et avoir besoin d'intégrer une structure adaptée. L'essentiel pour moi c'est qu'il soit bien. A la résidence il est bien et j'apprécie beaucoup aussi la propreté des lieux. De plus, c'est bon.
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis qui nous fait toujours plaisir. A bientôt La directrice
Tous les repas sont insatisfaisants et le petit déjeuner est servi véritablement à des heures indécentes, c'est à dire entre 9h30 et 10 heures et, selon L'ÉQUIPE DU JOUR !!!
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 20/07/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant la thématique du repas, suite à un changement d'équipe, nous avons eu beaucoup d'améliorations. Je vous invite à venir tester un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
l'établissement est arboré, bien entretenu, il n'y règne aucune odeur et les patients sont bien soignés et bien entourés. Le système mis en place pour le suivi quotidien des activités avec des photos est formidable et très rassurant pour les familles.
Dans l'ensemble ça va. Nous ne sommes pas trop informés des évènements médicaux du genre passage d'un médecin suite à un problème. Le dimanche et jour férié du fait du service minimum du personnel les personnes dont plutôt livrées à elle même
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Accueil et attention aux résidents.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Afin d'identifier les motifs de votre insatisfaction et y répondre, je vous invite à me recontacter afin de convenir d'un rdv à votre convenance. Nous pourrons ainsi mettre en place des actions correctives à l'issue de nos échanges si cela est nécessaire. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Céline FABULET Directrice- Résidence Villa La Providence (EVX)
Personnelles très Proffesionel, toujours à l'écoute et proche des familles .
Très familial , tout en restant discrète.
Le petit bémol, c'est le manque de personnel.
Merci pour ce que vous avez fait & vous faites pour ma maman .
Bon contact avec le personnel. Animatrice dynamique. Les menus sont appétissants. Dommage qu'il n'y ait pas de jardin pour les promenades mais on ne peut pas tout avoir
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Personnel très gentil avec les résidents.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Pas de suivi par rapport à nos demandes :le linge, le courrier. , exemple le famileo n'est plus donné à notre maman mais nous est renvoyé. Pas de communiction entre les services, Du linge à disparu, , et notre maman est changée tous les jours, ce qui a notre sens, n'est pas utile. il n'y a plus de stimulation par rapport à l'état de notre maman, elle ne sort plus dans le jardin, et les repas dans la section protégée sont très légers, elle était beaucoup mieux dans le service normal.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes conscients que le passage en unité spécifique d'un proche est difficile à vivre pour les familles et toute l'équipe de La Villa est disposée à accompagner ces familles au changement. Je vous propose de me contacter afin que nous puissions échanger sur les différents sujets évoqués lors d'un rdv à votre convenance. Nous pourrons ainsi vous apporter des informations sur le fonctionnement de l'unité protégée, clarifiant par la même occasion les différences constatées entre une unité basique et une unité spécifique. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions de l'attention portée à la résidence et notamment pour l'avis que vous avez laissé, Sachez que la bonne prise en soins de nos aînés est notre priorité, Restant à votre disposition, Cordialement La Direction de la Résidence Les Hirondelles de la Galaure
Très bonne prise en charge des résidents.
Nous vous remercions de prendre soin de nos parents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre avis sur la Résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer ce retour positif aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Il faut sans arret aller se plaindre auprès de la Cadre da santé (qui est par alleurs très à l'écoute des familles) concernant la prise en charge des résidents.
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Très bonnes équipes dans tout les domaines proches des résidents à l écoute
Lieu de vie agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédréique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Petite résidence EPHAD bien et accueillante malheureusement je trouve que c bien triste peu animations ......
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En effet durant le mois de juillet, avec les congés, il y eu des temps plus calmes, mais notre animateur est de retour pour reprendre à temps pleins nos animations. Nous restons disponible pour en discuter avec vous ou pour toute suggestion d'animations complémentaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Le cadre sympas ,super personnel et très bonne prestation.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Les pensionnaires sont correctement pris en charge, beaucoup d'empathie vis a vis des pensionnaires, des soins appropriés. De la gentillesse de la part de la totalité du personnel. L'équipe pluri disciplinaire est efficace et gère les pensionnaires avec bienveillance et gentillesse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Un établissement de petite taille et le personnel proche des résidents
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Bonne accueil et personnel attentif
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 20/07/2023Pas assez de personnel la nuit
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
personnel agreable, lieu tres agreable, repas varié et tres bon
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Manque de musique, ambiance parfois lourde. Peut on faire en sorte que les résidents communiquent entre eux. Ils ne se reconnaissent pas, un panneau avec les photos et les noms de tous (y compris du personnel) serait, je pense, le bienvenu.
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Plutot bien dans l'ensemble sauf sur les infos santés
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive concernant l’accompagnement global au sein de la résidence Urtaburu. Nous faisons notre possible afin de répondre au mieux à vos attentes et celles de chaque résident et poursuivrons sur cette dynamique. Je vous souhaite, au nom de l’équipe, une belle fin de semaine. Cordialement. Mme Michel
La disponibilité du personnel est limite car pas assez nombreux exemple linge et lever et coupe des ongles
Prise en charge rapide
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Manque de personnel dus à aucune envie de prendre des stagiaires de votre parts donc vous les envoyer à St Martin d'Ablois qui fini par un dégout par le stagiaire donc beaucoup arrêtent dans se domaine. Et aussi beaucoup de personnes âgées se plaignent des repas qui leurs correspondent pas par exemple des gâteaux trop sec.....
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J aurai aimé qu on nous donne l évolution de l état de santé de la personne placée chez vous
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Le personnel est souriant, bienveillant et investi. Malheureusement il reste insuffisant en nombre, il existe des laps de temps où des résidents nécessitant une surveillance permanente se retrouvent seuls.
Les locaux n'ont pas vraiment été pensés pour des PMR. Par exemple les portes des salles de douches qui empêchent une circulation aisée au sein de la chambre et toute action urgente si le résident y fait un malaise.
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 20/07/2023L'établissement est agréable, bien décoré et propre. Le personnel m'informe toujours de l'état de santé de mon père et il est réactif lorsqu'un problème arrive. Une bonne animation est organisée tous les jours.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
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Bonne ambiance, les résidents sont bien entourés. Mention spéciale pour les animations proposées et l'animatrice toujours de bonne humeur et dynamique.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)