Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 20/07/2023
Pas assez de personnel la nuit
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 20/07/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 20/07/2023
personnel agreable, lieu tres agreable, repas varié et tres bon
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de musique, ambiance parfois lourde. Peut on faire en sorte que les résidents communiquent entre eux. Ils ne se reconnaissent pas, un panneau avec les photos et les noms de tous (y compris du personnel) serait, je pense, le bienvenu.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 20/07/2023
Plutot bien dans l'ensemble sauf sur les infos santés
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 20/07/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie sincèrement pour votre évaluation positive concernant l’accompagnement global au sein de la résidence Urtaburu. Nous faisons notre possible afin de répondre au mieux à vos attentes et celles de chaque résident et poursuivrons sur cette dynamique. Je vous souhaite, au nom de l’équipe, une belle fin de semaine. Cordialement. Mme Michel
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/07/2023
La disponibilité du personnel est limite car pas assez nombreux exemple linge et lever et coupe des ongles
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 26/07/2023
Prise en charge rapide
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 20/07/2023
Manque de personnel dus à aucune envie de prendre des stagiaires de votre parts donc vous les envoyer à St Martin d'Ablois qui fini par un dégout par le stagiaire donc beaucoup arrêtent dans se domaine. Et aussi beaucoup de personnes âgées se plaignent des repas qui leurs correspondent pas par exemple des gâteaux trop sec.....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 20/07/2023
J aurai aimé qu on nous donne l évolution de l état de santé de la personne placée chez vous
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 20/07/2023
Le personnel est souriant, bienveillant et investi. Malheureusement il reste insuffisant en nombre, il existe des laps de temps où des résidents nécessitant une surveillance permanente se retrouvent seuls. Les locaux n'ont pas vraiment été pensés pour des PMR. Par exemple les portes des salles de douches qui empêchent une circulation aisée au sein de la chambre et toute action urgente si le résident y fait un malaise.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 20/07/2023
L'établissement est agréable, bien décoré et propre. Le personnel m'informe toujours de l'état de santé de mon père et il est réactif lorsqu'un problème arrive. Une bonne animation est organisée tous les jours.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 20/07/2023
Bonne ambiance, les résidents sont bien entourés. Mention spéciale pour les animations proposées et l'animatrice toujours de bonne humeur et dynamique.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 28/07/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 20/07/2023
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 20/07/2023
Toute l'équipe est aux petits soins pour ma maman.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 26/07/2023
Un gros potentiel inexploité. Le personnel est agréable mais un gros manque d'écoute sur les demandes des résidents et familles et une grande faiblesse d'animation. Extérieur pas assez ombragées qui empêche de sortir dans la cour. Pas de réunion collective des familles pour échanger et en parler.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 26/07/2023
manque de personnel .résidents souvent seuls lors des pauses quand l'as se retrouve seule et qu'elle doit faire les changes!!! et lors des transmissions.( au cantou)
Partagé le 28/07/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 26/07/2023
Une équipe administratif et un pole medical aide soignante et infirmière bien vaillante, un esprit familiale, qui réconforte les residents et les familles .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. La direction
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 26/07/2023
Ma maman y est en sécurité, elle est contente des activités proposées et a vite pris ses repères. Le personnel est à l'écoute des familles pour lesquelles qui peuvent être rassurées sur la bonne prise en charge des leurs.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 20/07/2023
Personnel professionnel et engagé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 26/07/2023
NOTRE MAMAN ET MAMIE EST HEUREUSE ET DONC NOUS LE SOMMES AUSSI POUR ELLE. MERCI POUR ELLE.
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 26/07/2023
La résidence est agréable. Le personnel dévoué, compétent, attentif. De nombreuses activités sont proposées. La prise en charge medicale est très correcte. Il y a cependant un point négatif, ce sont les repas. Le budget consacré à la nourriture est beaucoup trop bas. La nourriture est point essentiel pour les résidents et j'espère qu'un effort significatif sera fait en ce sens : consacrer un budget correct aux repas. Le 2e point moins positif est la situation. Le quartier n'est pas très convivial et les possibilités de sorties pour les residents valides sont limitées
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 26/07/2023
Qualité du service et de l'accompagnement des personnes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 19/07/2023
L'équipe rend la résidence humaine, chaleureuse. Notre proche y est bien soigné et entouré. Merci!
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 26/07/2023
Repas trop legers
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 19/07/2023
Personnel très sympa
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 19/07/2023
Qualité de l'accueil
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 26/07/2023
Le personnel est top. Les cuisiniers aussi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 26/07/2023
Un personnel d'assistance disponible et souriant.Le personnel médical est souvent surbooké mais reste à l'écoute des demandes des familles.Les activités sont variées et quotidiennes dans une ambiance joyeuse.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 26/07/2023
Je suis ravie de l'équipe qui s occupe de ma maman. Qu il s agisse des aide soignantes des infirmières de l accueil... Un petit bémol au niveau du restaurant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 26/07/2023
Bien encadré
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 19/07/2023
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 20/07/2023
R-A-S
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 26/07/2023
Il semble que le personnel ne soit pas suffisamment attentionné envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous aurons l'occasion d’échanger lors de notre rendez-vous le 8 août afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 26/07/2023
Personnel très agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 26/07/2023
Accueil et disponibilité du personnel soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 26/07/2023
toujours un trés bon accueil , des résidents bien entourés , un personnel méritant et attentionné
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 26/07/2023
TRÈS SATISFAITE DE LA RÉSIDENCE LES CHARMES- TOUT LE PERSONNEL EST A NOTRE ÉCOUTE ET TRÈS RESPECTUEUX AUPRES DES PERSONNES HEBERGEES
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 26/07/2023
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 26/07/2023
Très bonne impression sur cette résidence. J'estime que ma mère est bien prise en charge à ce jour. Elle est en secteur sécurisé donc petite unité. Ce qui permet au personnel d'être présent et plus attentif à la personne âgée car pas tjrs aisé avec des personnes présentant des troubles les cognitifs. Le seul bémol si je puis dire le tarif....donc nécessité de prise en charge à la hauteur.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 26/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 26/07/2023
Respect, bienveillance, professionnalisme, sourire, gentillesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 26/07/2023, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 26/07/2023
Partagé le 25/07/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 20/07/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.