Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 16/08/2023
Notre mère et belle-mère est bien soignée. Nous venons de lui rendre visite elle est bien installée dans un fauteuil à table en atte Son repas. Des aides soignantes d'une patience et d'une bienveillance remarquables font manger les autres resident(e)s. Elle est propre avec des cheveux propres et peignés. L'ambiance est calme avec une attention vigilante de la part du personnel présent dont nos admirons la disponibilité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 16/08/2023
Personnel ampathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 16/08/2023
Le personnel, malgré le manque d'effectif, fait de son mieux
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 16/08/2023
la salle d'animation n'est pas toujours propre. Plateaux retrouvés près du point d'eau (évier) et sur les containers "linges sales" etc. D'autre part, pendant les fortes chaleurs j'ai pu constater des odeurs fortes d'urines. Vigilence +++++ - Ceci n'est pas tolérable de nos jours dans ce genre de résidence. les goûters ne sont pas variés (bcp de gâteaux "étouffants" surtout à 16h30 17h, sachant que le diner est à 18h 18h10.
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 16/08/2023
Soins très satisfaisants
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 16/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 16/08/2023
Je suis admirative de l'empathie et de la gentillesse de tout le personnel de l'établissement. Merci
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci ! Je transmettrai ce joli retour à toute l'équipe Très belle journée La direction
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 16/08/2023
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Partagé le 16/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 16/08/2023
Personnels à l écoute même s ils ne sont pas assez 'ombreux
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 16/08/2023
Personnel professionnel et bienveillant
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 16/08/2023
Déçu par la disparition de vêtements parfums et eaux de toilettes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 16/08/2023
Personnel très accessible et bienveillance au rdv
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 16/08/2023
Bel environnement, personnel agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 16/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 09/08/2023
personnel exceptionnel ; d'une rare humanité
Partagé le 16/08/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 09/08/2023
Notre mère est épanouie chez vous. L'équipe d'animation est très impliquée dans les activités de mobilisation des résidents. Citons aussi, en les remerciant de leurs attentions, les personnels qui entourent et préparent les repas (que nous venons fréquemment partager), s'occupent des soins journaliers, de la blanchisserie. Nous n'oublions pas le management de vos équipes qui met en exergue l'humanité dans l'approche de la personne âgée dépendante et relève ainsi l'image de votre profession que certains groupes ont scandaleusement mis à mal.
Partagé le 14/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 09/08/2023
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Partagé le 14/08/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 14/08/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 09/08/2023
Partagé le 13/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 09/08/2023
La direction principale,notamment la directrice ne répond pas à nos questions.quand on dirige de tels établissements ..on s'en occupe..autrement .. où est elle.??.laisser patauger cette petite structure qui pourrait être tellement accueillante ..ce n'est pas possible. Beaucoup de personnes dans cet établissement t sont consciencieuses et en font beaucoup pour tenir la structure hors eau . La grande direction est absente ,son intérêt seul est peut être de récupérer l'argent ..et le reste...laissons les patauger tant que ça rapporte
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Partagé le 13/08/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 09/08/2023
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Partagé le 13/08/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 09/08/2023
Prestation de plus en plus chère, attention au turn over et au suivi des prises de médicaments.
Partagé le 12/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 09/08/2023
Manque de personnel qualifié . Pourquoi accueillir de nouveaux résidents quand l accompagnement est insuffisant
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Partagé le 12/08/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 09/08/2023
Le personnel est très à l'écoute des résidents
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Partagé le 12/08/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 02/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/08/2023
Établissement bien entretenu, accueil chaleureux, personnel à l'écoute, jardin privatisé très agréable et surtout bons soins des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 02/08/2023
Établissement très sécurisé et réactif aux besoins des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif, concernant le problème avec le prestataire pour les pulls je demande à la gouvernante de refaire le point avec vous. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 09/08/2023
Respect du résident et bonne prise en charge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 02/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 02/08/2023
Ecoute attentive, réponse et réaction rapide de tout le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 09/08/2023
Etablissement à l'écoute des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 09/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Si des interrogations subsistent sur la prise en charge médicale, n'hésitez pas à prendre contact avec un de nos médecins. Trois professionnels interviennent sur site et chacun d'entre eux peut faire le relai pour répondre à vos interrogations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 02/08/2023
Résidence accueillante et vivante (personnel et animations)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 09/08/2023
Revoir qui est mis avec qui en chambre double... respecter la pathologie de chaque personne... car ça ne va pas toujours !!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre retour d'expérience au sein de la résidence. En effet comme échangé ce vendredi, les chambres doubles sont le lieu de vie des deux résidents. Les pathologies présentes sont adaptées à la structures. Nous convenons qu'il peut-être difficile pour des résidents ou des familles de se retrouvé dans une chambre double et de la partager. Les chambres doubles permettent également aux personnes ayant un petit budget de bénéficier d'une prise en charge en EHPAD, mais aussi d'avoir une présence. Comme proposé vendredi nous pouvons convenir ensemble du changement d'une chambre double à une chambre individuelle classique sur le tarif de 85€/jour; ce qui reste un prix raisonnable dans le secteur des EHPAD en région parisienne. L'ensemble des équipes reste disponible si besoin. Cordialement, La direction de l'Epervier
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 09/08/2023
Personnel à l'écoute des aidants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 02/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 09/08/2023
suivant les équipes, le personnel est très à l'écoute des résidents
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Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 09/08/2023
Madame Brada, dont je suis le tuteur est admise dans votre établissement le 02 mai 23, avec toute les interrogations et angoisse pour son devenir;; Et après 3 mois, un grand soulagement pour moi et son entourage, elle est sereine et participe aux activités qui son proposées, Un grand merci au personnel et encadrement pour leur disponibilité et conseils.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel relativement engagé. Cadre agréable. C'est La solution pour une personne dépendante. Mais horiblement cher !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 11/08/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 02/08/2023
Principal problème qui ressort c'est le manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 09/08/2023
Service et accueil de très bonne qualité . Tout le monde est à l'écoute des familles.
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 09/08/2023
Equipe agréable.... locaux aussi. Bonnes infirmières..
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Partagé le 10/08/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 02/08/2023
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Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 09/08/2023
disponibilité , respect, bienveillance de l'ensemble du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 09/08/2023
RESIDANTE BIEN ENTOUREE
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Partagé le 10/08/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 09/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)