Très bon
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Gentillesse autant au téléphone qu'en visite
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Gentillesse et disponibilité du personnel qui est a l'écoute, propreté des locaux, nombreuses activités et animations. Établissement qui répond complément à nos attentes.
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Établissement très professionnel respectant à tout point de vue les résidents
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Établissement très bien tenu, personnel disponible, bienveillant et patient.
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Personnnel très attentionné et très accueillant, soins de qualité sur tous les plans et un grand souci d'ouverture sur le monde.
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Bien que je ne doute en aucun cas de la qualité des soins et de l'attention portés à notre maman, je regrette de devoir appeler de nombreuses fois au téléphone pour pouvoir lui parler : pas de réponse, ou ce n'est pas le bon moment » ou je ne sais pas où elle est ». C'est inhabituel, et j'espère temporaire.
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Une prise en charge, le respect du patient, l'accueil, et surtout le professionnalisme de l'encadrement, qui répondent à nos attentes côté patient côté famille.
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Résidence très propre et le personnel est très bien
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Personnel sympathique. Bon suivi des résidents. Activités diversifiées.
perso, mon père est bien entouré, malgré ses 100 ans, mais il n'a pas toute sa tête
Nous sommes satisfaits de toutes les explications qui sony fournies a nos demandesz
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Personnel compétent et bienveillant, nourriture de qualité, soins appropriés.
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Le personnel médical et paramédical est eu top : écoute disponibilité renseignements conseils et en premier lieu des soins très adaptés.
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Hygiène parfois un peu juste : odeurs, sols, fauteuils, vaisselle nettoyage-desinfection
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Ehpad familial, personnel insuffisant...
Personnel très à l' écoute des besoins des résidents, compétent , chaleureux et proreacctif en cas de problèmes.
Tout est mis en œuvre pour que nos anciens se sentent entourés, écoutés et considérés.
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Résidence agréable avec des activités et sorties
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Les résidents de la résidence Le Val d'Osne sont bien traités, respectés. Le personnel est dévoué, attentif à leur bien être.
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Établissement propre accueillant.animations variées et cuisine appétissante
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Il faudrait revoir le service nourriture
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L'encadrement bienveillant et la proximité
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Depuis le rachat de l'Escale du Baou par le groupe Colisée, la qualité des prestations ne cesse de diminuer. Heureusement que l'équipe de Direction actuelle donne le meilleur d'elle-même malgré tout.
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Manque d'informations de l'équipe soignante vers la famille et prise en charge tardive (bronchite + conjonctivite soignées au bout de 5 jours …)
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Bienveillance du personnel, suivi médical sérieux, suivi personnalisé, epadh attentif aux attentes de la famille
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Trop cher
Pas d'animation pendant l'été et pas de réparation pour le televiseur de mon épouse
Changement de direction été 2024, coupe budgétaire, personnel démotivé et à juste titre. Licenciement d une animatrice non remplacée.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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