Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
La qualité des repas n'est pas bonne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
actuellement pas d'eau chaude . les toilettes à l'eau froide ;limite maltraitance.
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Je ne puis répondre à ce questionnaire car je ne connais pas assez la Résidence Les Bains
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Le manque de personnel certains jours notamment pour la toilette est le seul point négatif que je reproche à votre établissement, c'est donc pour cela que je recommande régulièrement la résidence à mon entourage.
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personnel très impliqué et très patient , attentif et attentionné
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Je suis globalement satisfaite de la tenue de l'établissement, de la direction, du personnel en général et de l'accueil lorsque nous nous présentons à n'importe quelle heure, nous sommes bien accueillis.
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Merci pour ces commentaires que nous communiquerons aux équipes. Nous restons à votre écoute pour toute proposition d'amélioration, Vos commentaires sont toujours appréciés et considérés. La direction,
Maman a été médicalement et psychologiquement très bien accompagnée ainsi que la famille, le personnel soignant et les cadres administratifs ont fait preuve de beaucoup d'écoute d'empathie et de tolérance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
L'ensemble est bien et l'établissement très convenable seul petit reproche difficile d'obtenir des renseignements cohérents car le personnel change beaucoup
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction nous touche beaucoup, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Concept assez complet sur les activités proposées par l'ehpad même si notre maman n'est pas à même de participer à tout. Extérieurement le personnel a l'air très bien avec les résidents.
On ne peut souhaiter à qui que ce soit de finir le restant de ses jours dans une maison de retraite aussi parfaite qu'elle puisse l'être, après avoir perdu ses souvenirs de toute une vie et, encore une fois avec tout le professionnalisme et les attentions que vous pouvez apporter à vos résidents pour les aider à surmonter leur fin de vie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
écoute et attention
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disponibilité, échanges sur la situation du résident
BON ETABLISSEMENT
Le personnel est attentif et disponible, sachant concilier humanité et professionnalisme.
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Bonne prise en charge globale de notre mère de 97 ans.
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Personnel disponible et attentionné vis-à-vis des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
les chambres sont claires et bien aménagées ,les déplacements sont faciles .Le personnel est attentif mais pas en nombre suffisant compte tenu des handicaps des résidents.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir donné votre avis sur la résidence. L'ensemble du personnel vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction-Résidence les jardins de Vendat
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir donné votre avis sur notre résidence. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre travail vous donne entière satisfaction. C'est un plaisir de prendre soin de votre maman. Merci pour votre confiance, Bien à vous, La direction- Résidence les jardins de Vendat
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous sommes reconnaissant pour votre appréciation qui sera communiquée aux équipes. Nous continuons de rester à votre écoute. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Toujours très satisfait de tous les personnels, sans exception.
Personnel à l'écoute des résidents. Ambiance conviviale.
Etablissement agréable et propre , personnel disponible et attentionné en général
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur la résidence. Nous sommes absolument ravis de voir que vous êtes satisfaite de l'accompagnement que nous proposons au sein de la résidence. Merci pour votre confiance, La direction - Résidence les jardins de Vendat
Accueil, propreté, personnel de qualité, soins et entourage des pensionnaires.... Nos trop rares visites- ont toujours confirmé nos premières impressions.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous remercions pour votre commentaire, c'est ce que nous nous efforçons de rendre au quotidien. Nous restons à votre écoute - nous vous conseillons également de vous rapprocher de notre animatrice - pour les personnes qui sont loin nous pouvons proposer notre service de visio via nos portals ce qui pourrait diminuer la distance et faciliter les échanges avec votre proche. Nous restons à votre écoute, Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
personnel à l'écoute des patients,, diplomate et ouvert au dialogue avec la famille.
Le fait de changement régulier de direction.
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Etablissement bien tenu, personnel cordial, bons liens apparents avec les résidents et les familles.
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Petite résidence de plain-pied avec des accès facilités à l' exterieur. Ensemble du personnel bien veillant.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
La vie y est agreable animations aide soignantes a l ecoute
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residence senior basee sur la methode MONTESSOURI:on ecoute le plus possible les personnes ageés ,on respecte leurs habitudes leurs passé,leurs envies,leurs besoins
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Au plaisir, Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Beaucoup trop cher pour des manquements évidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons apporter les corrections adéquates afin que votre satisfaction soit maximale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Empathie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Akésis (DLF)
Bel établissement, spacieux, calme, accueillant, personnel bienveillant, nourriture excellente. Quelques points à améliorer : Absence de point d'eau dans les salles communes, Jardin non encore accessible en permanence et trop petit. Serve de midi parfois un peu long (ou mal organisé).
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prestations de qualité
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Pas assez de couche à la disposition du résident. Chambre salle Pas de serviette de toilette dans salle de bain si bien que le résident ne peux pas s'essuyer les mains après être allé aux toilettes et utilise son peignoir qui est recouvert d'excréments et toujours pas lavé au bout de 2 mois Mélange de linge entre résidents Changement constamment du personnel si bien que le résident n'a plus ses repères Cette dégradation est intervenu il y a 2 ans environ. Avec l'ancienne direction cette établissement aurait mérité la note de 10.
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Ambiance agréable et familiale. Personnel à l'écoute.
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Bienveillance de l'ensemble de l'équipe
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